社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌濫用申訴未被拒絕但是品牌也未被恢復,...
品牌濫用申訴未被拒絕但是品牌也未被恢復,請各位大佬賜教!
然后9月份收到了品牌被移除的通知
收到通知后過了幾天提交了申訴 生成了case id
大概過了十天左右case收到回復說:
After carefully reviewing the information and documents you provided, we have determined that you may continue to submit infringement notices. As part of the appeal process, we conducted a detailed investigation using information you submitted, as well as information available in our internal systems. Your future submissions will be processed in accordance with the Amazon Intellectual Property Policy.
不知道這個回復是幾個意思?品牌沒有回來
備案Enroll your brand那里顯示品牌正在審核中(Application for brand XXX is currently under review),有沒有大佬遇到這種情況?已經沒有申訴渠道了 鏈接點進去就是這個case,case再發(fā)了郵件給客服確認問題,但是一個月過去了沒有人回復。
?
可以怎么快速恢復品牌嘛?(服務商勿擾 ~
請求各路英雄指點迷津 拜托拜托~!
補充:如果重新申訴 之前寫的POA以及發(fā)票資料合同還可以再次用嘛?還是說要重新開?
14 個回復
必勝哥的三板斧 - 公眾號“必勝哥的三板斧”,持續(xù)分享亞馬遜干貨。無廣非服務商
贊同來自:
需要提供如下證據(jù):
1. 商標證書或回執(zhí)文件,如果是授權的還需要授權書
2. 商標局官網查詢結果的截圖
3. 營業(yè)執(zhí)照
4. 后臺公司名稱的英文界面截圖----在后臺賬號信息-公司名稱,證明店鋪與品牌一致性或者授權書一致性。
5.帶商標LOGO 的商品實拍圖
6.增值稅發(fā)票和采購合同
7.品牌官網
二.說明被判濫用的原因
說明2次投訴的原因,比如跟賣,比如侵權。需要提供證據(jù)證明投訴的合理性。
最好做一次測試購買進行驗證。
三.說明未來的預防措施
比如打擊跟賣就說明未來如果預防跟賣,比如透明計劃,
如果是投訴侵權,使用律師進行訴訟等
加大政策及知識產權培訓等
四.請求恢復品牌權限
如果沒有申訴入口了,就需要發(fā)郵件到姐夫郵箱和品牌團隊郵箱。
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4. 后臺公司名稱的英文界面截圖----在后臺賬號信息-公司名稱,證明店鋪與品牌一致性或者授權書一致性。
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二.說明被判濫用的原因
說明2次投訴的原因,比如跟賣,比如侵權。需要提供證據(jù)證明投訴的合理性。
最好做一次測試購買進行驗證。
三.說明未來的預防措施
比如打擊跟賣就說明未來如果預防跟賣,比如透明計劃,
如果是投訴侵權,使用律師進行訴訟等
加大政策及知識產權培訓等
四.請求恢復品牌權限
如果沒有申訴入口了,就需要發(fā)郵件到姐夫郵箱和品牌團隊郵箱。