社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助!加拿大ASIN被合并進美國ASIN...
求助!加拿大ASIN被合并進美國ASIN,客服只是反復強調(diào)兩個ASIN過于相似,無法幫忙拆分
因為此前也遇到過兩次這樣的情況,第一次是22年黑五網(wǎng)一前夕,第二次是23年會員日前夕,這次則是秋季大促前夕,不能說很巧,只能說非常巧。之前兩次我都修改了美國和加拿大站的圖片,標題,五點,然后反復開case,請客服幫忙拆分,也都成功恢復了。
但是這次無論我怎么修改圖片,標題,五點,甚至變體的顏色名,系統(tǒng)都不能拆分。美國站,加拿大站,中英文客服,各種渠道都開過case了,但是客服的回復都很統(tǒng)一,說這幾個ASIN太過相似,無法幫我拆分,原因則不能透露。
想請教下知友們,是否遇到過類似的情況,以及解決的方法?非常感謝!
4 個回復
柒悅Anita - Love Life.
贊同來自: 來來問問
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我的產(chǎn)品也試過經(jīng)常被合并的,如果是加拿大的ASIN被合并到美國的話,在加拿大開case就可以了,就說ASIN和入庫ASIN不一樣了,讓客服幫忙拆分一下,不行的話多開幾個case。
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還有一個方法是,你開case讓客服看一下被合并的ASIN的還有沒有合并記錄,沒有的話,就用模板delete掉,然后用沒有被合并前的ASIN重新上架。