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亞馬遜品牌濫用?品牌移除?在線支招,全面分析!

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這段時(shí)間,亞馬遜“品牌問(wèn)題”一直在折磨著大部分賣(mài)家,不僅頻頻出現(xiàn)品牌濫用備案不上,還有大批賣(mài)家品牌被移除,不論是新品牌或老品牌都不能幸免,統(tǒng)統(tǒng)中招!賣(mài)家哀嚎一片:“太難了”!

主要情況如下:

(1)新品牌在備案的時(shí)候,提示賬戶可能參與濫用行為,被拒絕備案。?

(2)已經(jīng)備案成功的品牌,被告知品牌濫用行為,導(dǎo)致品牌被取消。

為何頻頻出現(xiàn)品牌濫用?

導(dǎo)致品牌濫用的原因有很多,新注冊(cè)的店鋪可能因為店鋪權(quán)重比較低,?也尤其容易出現(xiàn)備案時(shí)出品牌/賬戶濫用問(wèn)題,?但是反饋的比較多的就是律師問(wèn)題,?網(wǎng)上還流傳了一份《律師黑名單》,?但是這份名單并不來(lái)自亞馬遜官方發(fā)出,?官方也沒(méi)承認(rèn)有這份名單,所以真實(shí)度和準(zhǔn)確度有待考察
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(網(wǎng)傳部分律師黑名單)

品牌濫用都是律師的錯(cuò)?

其實(shí),亞馬遜品牌濫用問(wèn)題這兩年一直都普遍存在,從21年開(kāi)始就有各種原因產(chǎn)生的品牌/賬戶濫用,導(dǎo)致無(wú)法備案,也可能是亞馬遜由于平臺(tái)濫訴問(wèn)題,一直在調(diào)整品牌備案的政策。

而最新盛傳的“律師黑名單”,真實(shí)性是有待研究的,因?yàn)橛行┵u(mài)家的代理律師在這份所謂的黑名單中,但品牌也能成功備案。?

并且,其實(shí)很多人的美國(guó)律師是正常的,這些律師也并沒(méi)有被美國(guó)商標(biāo)局制裁或處罰。如果名單中的美國(guó)律師真的有問(wèn)題,那也應(yīng)當(dāng)是被律師協(xié)會(huì)和美國(guó)商標(biāo)局管轄,官方機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)問(wèn)題律師做出處罰和公示。但是,名單中的律師大多都不存在處罰記錄。種種原因顯示,這份律師黑名單的可信度比較低。

品牌濫用應(yīng)該怎么做?

01、如果排查原因之后發(fā)現(xiàn)律師真的有問(wèn)題,那還是要及時(shí)更換律師,再重新備案。小信已經(jīng)幫不少客戶更換律師之后重新備案成功了。
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02、如果律師沒(méi)有問(wèn)題,或者更換律師之后仍然備案不通過(guò),還要檢查一下備案資料是否有問(wèn)題,比如提供的圖片的真實(shí)性、文件格式等問(wèn)題。先查清楚品牌濫用原因,再針對(duì)性處理,處理好之后再進(jìn)行申訴。

如何自查律師問(wèn)題?
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小信已寫(xiě)過(guò)律師資質(zhì)自查流程相關(guān)文章,可在文章末尾添加小信微信獲取。
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品牌大面積被移除如何應(yīng)對(duì)?

最近不僅品牌濫用的問(wèn)題讓人頭痛,還有大面積品牌移除的問(wèn)題也是讓很多賣(mài)家叫苦連天。且移除范圍很廣,很多老品牌也頻頻中招。品牌被移除后很多相關(guān)功能無(wú)法使用,產(chǎn)品也無(wú)法上新,影響店鋪銷量,簡(jiǎn)直苦不堪言!
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品牌被移除原因

品牌被移除原因包含但不限于以下幾點(diǎn)違規(guī)行為或者不合規(guī)操作:

1. 品牌投訴太多且成功率低,會(huì)被認(rèn)為濫用亞馬遜服務(wù),違背賣(mài)家行為準(zhǔn)則。2. 同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為,或者有多個(gè)店鋪的品牌其中一個(gè)店鋪違規(guī),如侵權(quán)、違反上架政策、違反評(píng)論政策等。
3. 檢查備案商標(biāo)的狀態(tài)是否正常,狀態(tài)異常也可能備案被拒
4. 品牌備案、授權(quán)或者白名單超過(guò)5個(gè)以上,亞馬遜可能會(huì)質(zhì)疑品牌違規(guī)使用,從而判定濫用。
5. 品牌不是自己注冊(cè)的,若曾經(jīng)是問(wèn)題品牌,也容易被視為濫用而移除
6. 使用其他店鋪的備案信息而移除原店鋪賬號(hào),也可能會(huì)被拒絕。


品牌被移除的應(yīng)對(duì)方法
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若是被確定為品牌濫用,首先要排查一下濫用原因,再進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的申訴。
如果是因?yàn)榈赇伌嬖谶`規(guī)行為,那就處理好店鋪問(wèn)題再進(jìn)行申訴;
如果是因品牌授權(quán)過(guò)多,則要取消相應(yīng)授權(quán),提供終止授權(quán)文件進(jìn)行申訴;如果是因投訴太頻繁,則要先證明你投訴的合理性……處理好相對(duì)應(yīng)的問(wèn)題再進(jìn)行申訴,通過(guò)率就會(huì)高很多。

申訴材料

(1)商標(biāo)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)、商標(biāo)授權(quán)書(shū)等;
(2)品牌官網(wǎng)的銷售鏈接;
(3)帶商標(biāo)LOGO產(chǎn)品實(shí)拍圖;
(4)真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票等;
(5)體現(xiàn)品牌名的供應(yīng)商合同或者供貨協(xié)議;
(6)店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
(7)美國(guó)商標(biāo)網(wǎng)相關(guān)截圖、亞馬遜店鋪后臺(tái)截圖等。

申訴流程

1、點(diǎn)擊收到的郵件里面的申訴鏈接
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2、填寫(xiě)申訴申請(qǐng)表,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇
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3、如果不是廠家,選第二個(gè)
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4、根據(jù)情況如實(shí)填寫(xiě)和選擇,沒(méi)有則填寫(xiě)“不適用”
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5、上一個(gè)問(wèn)題選擇了是的話,就把被投訴的產(chǎn)品名稱寫(xiě)出來(lái),如果選擇了否,就寫(xiě)“不適用”
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6、上傳采購(gòu)發(fā)票,一般是PDF文檔
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申訴注意要點(diǎn)
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01.不要頻繁申訴,建議找專業(yè)人士/服務(wù)商解決,多次申訴可能導(dǎo)致被拒死。

02.確保申訴資料上傳正確,保證產(chǎn)品圖片真實(shí),不要造假,否則有可能會(huì)被拒絕導(dǎo)致申訴入口消失。

03.提交申訴后,若收到視頻認(rèn)證郵件,要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料,資料準(zhǔn)備充足能大大提高視頻認(rèn)證通過(guò)率。
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總結(jié)
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根據(jù)目前品牌濫用的風(fēng)波來(lái)看,亞馬遜政策收緊已經(jīng)成為必然趨勢(shì),賣(mài)家們一定要規(guī)范使用自己的品牌,以免增加自己店鋪的風(fēng)險(xiǎn)。
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關(guān)于品牌備案,方信已幫眾多客戶備案成功,只要精準(zhǔn)找到原因并針對(duì)性處理,一般成功率是很高的。
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如果您也有亞馬遜品牌方面的問(wèn)題,歡迎留言討論~
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匿名用戶

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贊同來(lái)自: Frankst

TMB,太坑了,店鋪兩個(gè)品牌接連被移除,一頭霧水,不知道怎么回事呀,
之所以做出此決定,是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn) a) 用戶被發(fā)現(xiàn)存在濫用行為,或 b) 品牌用戶與某個(gè)被用于此類濫用行為的賬戶有關(guān)。
怎么就濫用了?? 草你馬,亞馬遜太霸道了,趕跟賣(mài)都是一年前的事了,這也一直沒(méi)有操作過(guò)什么呀
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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