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家人們,救助!今天收到郵件通知我有批貨內(nèi)有一箱沒貼產(chǎn)品條形碼,現(xiàn)在讓我解決,顯示如下

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如題,家人們,救助!今天收到郵件通知我有批貨內(nèi)有一箱沒貼產(chǎn)品條形碼,現(xiàn)在讓我解決,我都是一個(gè)個(gè)打包確認(rèn)發(fā)貨的,而且每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)換包裝并且封箱前我都會(huì)檢查有沒有貼標(biāo)簽,這次就奇了怪了,說我有一箱沒有貼標(biāo)簽,我100%確定我都貼了標(biāo)簽的,沒辦法,現(xiàn)在到亞馬遜倉了,只能先解決問題,然后就出現(xiàn)以下界面:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/e4508889ab0ae3320d9f57e214a43a37.png
點(diǎn)擊追蹤貨件,就出現(xiàn)以下:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/5e8edfc8323868ad72746d67b56e0d76.png
我點(diǎn)擊解決,就出現(xiàn)以下
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/6948252ec409b5497aa0dab9a700db63.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/2f9cf1a7c2bbc19ad8fd949c34b6d302.png 我的問題是:
1. 我100%確定都貼了標(biāo)簽,那我可以提交爭(zhēng)議,說明原因,讓倉庫提供圖片證明嗎?請(qǐng)問這個(gè)會(huì)否影響我貨件績(jī)效問題嗎
2. 萬一,我是說真的有萬一,沒貼標(biāo)簽,解決的話請(qǐng)問以上的問題正確答案是什么呀?
2. 這個(gè)點(diǎn)擊繼續(xù)之后是要怎么解決,有經(jīng)歷過的友友們說下經(jīng)驗(yàn)嗎?
3. 如果我覺得可能要亞馬遜幫忙貼標(biāo)簽了,這個(gè)收費(fèi)是多少啊每個(gè)?還有就是要是這種情況,我紙盒里如果沒有made in china的標(biāo)簽,是不是也要讓亞馬遜幫忙貼上呢?這個(gè)的話 是要怎么處理?我問客服卻說,免費(fèi)貼上標(biāo)簽不收錢,請(qǐng)問是真是假呢?然后亞馬遜是不幫忙貼產(chǎn)地標(biāo)的,這個(gè)如果沒有產(chǎn)地標(biāo) 會(huì)有什么影響嗎?
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以下是我跟客服的溝通截圖
https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/eaec54b7c99be70274d509b28343bd57.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/23aed45a08063e9a2adff67b121306d8.png https://assert.wearesellers.com/questions/20230921/51857d899e88bba242ae521688c0fd80.png
以上是我開case問亞馬遜物流客服的截圖,請(qǐng)問客服的話,能相信嗎?
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請(qǐng)各位大佬路過見過有遇到過相同情況的幫幫忙,感謝大家,最近亞馬遜流量實(shí)在太差了,從八月一直持續(xù)到現(xiàn)在,跟去年同期比 起碼掉了1/3,現(xiàn)在還遇到這個(gè)貨件問題,嗐 請(qǐng)求大家?guī)蛶兔?,一?箱貨,就一箱有問題,我第一次遇到這種情況,先謝謝各位大佬了!
已邀請(qǐng):
申訴調(diào)查一下,可能就變成正常了。
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一般貨件顯示掃不出來我都直接點(diǎn)同意,回答三個(gè)問題完事。除非算了一下會(huì)超過貨件績(jī)效允許的我會(huì)讓倉庫調(diào)查一下
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