社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 很急很慌，家人們幫幫小妹。 歐盟-變體幾...
很急很慌，家人們幫幫小妹。 歐盟-變體幾個鏈接都被下架，是因?yàn)樯唐访枋隼镉?quot;兒童玩具”這一類的關(guān)鍵詞。 產(chǎn)品是【裝飾性夜燈】，圖片和文案也確實(shí)包含兒童，這屬于擦邊了吧。而且類目也在【兒童夜燈】
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下面是亞馬遜的要求提供的內(nèi)容：
1.之前的想法是：
--把【玩具】字樣去掉，兒童字樣保留，還是以裝飾性夜燈申訴，提交了DOC符合性聲明，產(chǎn)品+包裝六面圖，CE測試報告，多國語言說明書。
「兒童?字樣如果刪掉的話，會失掉一大部分的流量...」
但是亞馬遜的回復(fù)是：
--調(diào)查顯示聲明是需要供應(yīng)商提供的，由于您商品的標(biāo)題前面有提到玩具相關(guān)詞匯，但是后面刪除了，建議詳細(xì)描述您商品的作用，以及之前是錯誤添加了玩具詞匯并且已經(jīng)刪除了。
--因?yàn)槟纳唐肥切∫篃簦虼艘病窘ㄗh該聲明中提及安全事故的提醒，解釋潛在根本原因以及將采取的糾正措施。這應(yīng)表明供應(yīng)商了解問題應(yīng)與事故相關(guān)，
解釋為什么發(fā)現(xiàn)了安全或合規(guī)問題卻應(yīng)重新啟售商品，或者解釋為使商品安全或合規(guī)進(jìn)行了哪些更改?！?br /> 見截圖。
第一段我還能看懂，第二段就看不太懂了。
什么是安全事故的提醒？
事故發(fā)生的潛在根本原因和采取的措施？??
事故都沒有發(fā)生啊，任何東西只要使用失當(dāng)都可能發(fā)生‘事故’吧。
供應(yīng)商也不了解什么問題是什么，要做什么解釋？
什么事情都沒發(fā)生?為什么要做安全或合規(guī)性的更改？
2.現(xiàn)在的想法是：
參照了同行開貼類似問題的內(nèi)容后，
重新檢查鏈接文案（再刪掉兒童字樣）+換圖片（換兒童沒有關(guān)系的圖）+換類目+QA中有出現(xiàn)【兒童+玩具】的詞都截圖隨附說明+DOC（包括產(chǎn)品ASIN碼+產(chǎn)品供應(yīng)商的信息+產(chǎn)品的主要銷售對象等）+產(chǎn)品與兒童用品的對比圖。
【另外包裝盒上要貼不適用于兒童的圖標(biāo)嗎？】
覺得這樣子可以嗎？想問下大家意見，看是否有遺漏以及其他是否想說的。。
先謝謝了。
?
1.之前的想法是：--把【玩具】字樣去掉，兒童字樣保留，還是以裝飾性夜燈申訴，提交了DOC符合性聲明，產(chǎn)品+包裝六面圖，CE測試報告，多國語言說明書。
「兒童?字樣如果刪掉的話，會失掉一大部分的流量...」
但是亞馬遜的回復(fù)是：
--調(diào)查顯示聲明是需要供應(yīng)商提供的，由于您商品的標(biāo)題前面有提到玩具相關(guān)詞匯，但是后面刪除了，建議詳細(xì)描述您商品的作用，以及之前是錯誤添加了玩具詞匯并且已經(jīng)刪除了。
--因?yàn)槟纳唐肥切∫篃簦虼艘病窘ㄗh該聲明中提及安全事故的提醒，解釋潛在根本原因以及將采取的糾正措施。這應(yīng)表明供應(yīng)商了解問題應(yīng)與事故相關(guān)，
解釋為什么發(fā)現(xiàn)了安全或合規(guī)問題卻應(yīng)重新啟售商品，或者解釋為使商品安全或合規(guī)進(jìn)行了哪些更改?！?br /> 見截圖。
第一段我還能看懂，第二段就看不太懂了。
什么是安全事故的提醒？
事故發(fā)生的潛在根本原因和采取的措施？??
事故都沒有發(fā)生啊，任何東西只要使用失當(dāng)都可能發(fā)生‘事故’吧。
供應(yīng)商也不了解什么問題是什么，要做什么解釋？
什么事情都沒發(fā)生?為什么要做安全或合規(guī)性的更改？
2.現(xiàn)在的想法是：
參照了同行開貼類似問題的內(nèi)容后，
重新檢查鏈接文案（再刪掉兒童字樣）+換圖片（換兒童沒有關(guān)系的圖）+換類目+QA中有出現(xiàn)【兒童+玩具】的詞都截圖隨附說明+DOC（包括產(chǎn)品ASIN碼+產(chǎn)品供應(yīng)商的信息+產(chǎn)品的主要銷售對象等）+產(chǎn)品與兒童用品的對比圖。
【另外包裝盒上要貼不適用于兒童的圖標(biāo)嗎？】
覺得這樣子可以嗎？想問下大家意見，看是否有遺漏以及其他是否想說的。。
先謝謝了。
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倒計時：
4 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: べ不一樣へ
1.?POA?就是你的PLAN?OF?ACTION，?
2.?要一個類似CPC之類的聲明DOC。這個是建議在3的測試報告上寫的，可以讓測試報告的人幫你一起弄。
3.?找檢測機(jī)構(gòu)做相應(yīng)的報告。（因?yàn)槭菬舻男‰娖?，所以CE等安全相關(guān)的+兒童相關(guān)的話還要物質(zhì)的化學(xué)檢測）?
4.?產(chǎn)品圖片
5.?說明手冊（要對應(yīng)語言）
?
圖二?估計是你去做了一次申訴。?把兒童相關(guān)的字眼去除，點(diǎn)申訴的回復(fù)，
這個回復(fù)的意思就是，你的回復(fù)（你的POA?）不夠深刻，沒有涉及到那些前后的安全性的對比，和你的操作。你可以寫得詳細(xì)點(diǎn)?誠懇點(diǎn)。具體可以去看幾篇POA參考下。
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第一段我還能看懂，第二段就看不太懂了。---參考上面
什么是安全事故的提醒？ -- 類似CE標(biāo)志，用電標(biāo)志，安全提醒，這個你可以咨詢下貨代
事故發(fā)生的潛在根本原因和采取的措施？? ?-- 就是電，包裝 帶來的影響。 電是全部客戶，包裝是對兒童。?
事故都沒有發(fā)生啊，任何東西只要使用失當(dāng)都可能發(fā)生‘事故’吧。? --? 是的，但是你要聲明啊。就好像你要先標(biāo)注 塑料袋不能兒童使用，避免窒息。 帶電的要小心使用，避免觸電。
供應(yīng)商也不了解什么問題是什么，要做什么解釋？? --- 就是 聲明。 也是規(guī)勸
什么事情都沒發(fā)生?為什么要做安全或合規(guī)性的更改？? ?--- 因?yàn)橹皼]有做聲明/包裝等的提醒，就要做整改。你可以直接拍有的標(biāo)志給他們看說你已經(jīng)加了。
2.現(xiàn)在的想法是：
參照了同行開貼類似問題的內(nèi)容后，
重新檢查鏈接文案（再刪掉兒童字樣）+換圖片（換兒童沒有關(guān)系的圖）+換類目+QA中有出現(xiàn)【兒童+玩具】的詞都截圖隨附說明+DOC（包括產(chǎn)品ASIN碼+產(chǎn)品供應(yīng)商的信息+產(chǎn)品的主要銷售對象等）+產(chǎn)品與兒童用品的對比圖。
---- 對的沒錯。? DOC里面要加那個聲明。
?
【另外包裝盒上要貼不適用于兒童的圖標(biāo)嗎？】
----盡量加。 或者你讓檢測一起做上化學(xué)物質(zhì)檢測，再出個CPC聲明，就可以上兒童產(chǎn)品