社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 本人做北美站點(diǎn):老二被搶走,導(dǎo)致老大也被...
本人做北美站點(diǎn):老二被搶走,導(dǎo)致老大也被迫改名換姓,如果才能讓親生的重回爸爸的懷抱?
產(chǎn)品主做US站點(diǎn),部分產(chǎn)品做了CA站點(diǎn),因?yàn)楹⒆犹?,所以開(kāi)了國(guó)際配送,有跟賣(mài)也沒(méi)去管,畢竟娃多太煩惱
上個(gè)月US有一個(gè)產(chǎn)品被拆分了鏈接,原來(lái)產(chǎn)品的品牌和賣(mài)家都是我們的,但是現(xiàn)在品牌是別人的,這個(gè)品牌賣(mài)家還是所有產(chǎn)品都不再售,找不了正主,我只能找平臺(tái)介入,于是我開(kāi)啟了尋回孩子之旅
第一次找客服,客服說(shuō)要找品牌所有者授權(quán),這個(gè)孩子才能繼續(xù)跟著我們。第二次直接開(kāi)電話,回復(fù)等待回復(fù),等了兩三天又開(kāi)了電話,結(jié)果說(shuō)他們沒(méi)辦法,需要我們找其他部門(mén)申訴
一次次碰壁,讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),我開(kāi)始找這個(gè)產(chǎn)品所有站點(diǎn)的鏈接,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是CA站點(diǎn)最先被跟賣(mài)并且被人搶走了孩子的撫養(yǎng)權(quán),于是在CA又開(kāi)啟一次次的CASE,但是都被駁回
走投無(wú)路的我只能在這里尋求各位好心人的幫助
球球大家了,不想一次次面對(duì)客服說(shuō)的要正主證明孩子是你的,你才能有撫養(yǎng)權(quán)!嗚嗚嗚嗚
?
============一條不正經(jīng)的分割線----------------------------------
我的孩子回來(lái)啦?。。。?!
昨天找朋友分析了一下,發(fā)現(xiàn)了一直以來(lái)開(kāi)CASE的盲點(diǎn)
重新開(kāi)了CASE,切換英文版本(中文客服讓我心痛)幫助,其他賬戶問(wèn)題,我提交了店鋪鏈接上架的時(shí)間(英文界面),前臺(tái)跟賣(mài)產(chǎn)品店鋪的截圖和他們的店鋪鏈接(所有產(chǎn)品都沒(méi)有在售),還有相關(guān)可以證明這個(gè)產(chǎn)品是屬于我的品牌的其他文件。對(duì)了,還要附上一封聲情并茂的求客服恢復(fù)產(chǎn)品冠名權(quán)的申訴信(英文),US和CA的站點(diǎn)都開(kāi)(雙管齊下)
然后今天早晨冠名權(quán)已恢復(fù),有需要的可以參考下,不收費(fèi)哦
?
?
7 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: