社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 本人做北美站點:老二被搶走,導致老大也被...
本人做北美站點:老二被搶走,導致老大也被迫改名換姓,如果才能讓親生的重回爸爸的懷抱?
產品主做US站點,部分產品做了CA站點,因為孩子太多,所以開了國際配送,有跟賣也沒去管,畢竟娃多太煩惱
上個月US有一個產品被拆分了鏈接,原來產品的品牌和賣家都是我們的,但是現(xiàn)在品牌是別人的,這個品牌賣家還是所有產品都不再售,找不了正主,我只能找平臺介入,于是我開啟了尋回孩子之旅
第一次找客服,客服說要找品牌所有者授權,這個孩子才能繼續(xù)跟著我們。第二次直接開電話,回復等待回復,等了兩三天又開了電話,結果說他們沒辦法,需要我們找其他部門申訴
一次次碰壁,讓我學會了堅強,我開始找這個產品所有站點的鏈接,結果發(fā)現(xiàn)是CA站點最先被跟賣并且被人搶走了孩子的撫養(yǎng)權,于是在CA又開啟一次次的CASE,但是都被駁回
走投無路的我只能在這里尋求各位好心人的幫助
球球大家了,不想一次次面對客服說的要正主證明孩子是你的,你才能有撫養(yǎng)權!嗚嗚嗚嗚
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我的孩子回來啦?。。。?!
昨天找朋友分析了一下,發(fā)現(xiàn)了一直以來開CASE的盲點
重新開了CASE,切換英文版本(中文客服讓我心痛)幫助,其他賬戶問題,我提交了店鋪鏈接上架的時間(英文界面),前臺跟賣產品店鋪的截圖和他們的店鋪鏈接(所有產品都沒有在售),還有相關可以證明這個產品是屬于我的品牌的其他文件。對了,還要附上一封聲情并茂的求客服恢復產品冠名權的申訴信(英文),US和CA的站點都開(雙管齊下)
然后今天早晨冠名權已恢復,有需要的可以參考下,不收費哦
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