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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權(quán)

店鋪被入侵登錄,導(dǎo)致品牌被刪所有權(quán)限且被大量授權(quán),出現(xiàn)品牌濫用請(qǐng)問怎么處理?

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我的亞馬遜品牌因?yàn)楸槐蝗吮I用后,刪除了我們管理員和所有者權(quán)益,并且授權(quán)了十幾家店鋪,造成我的店鋪從品牌中被移除了,店鋪沒有品牌了,亞馬遜也沒有郵件通知,請(qǐng)問還能拿得回來嗎?品牌是屬于我們公司的。
后續(xù)該如何處理?店鋪里面的貨物怎么辦操作會(huì)比較好?
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更新一下進(jìn)度,品牌恢復(fù)了;具體操作還是亞馬遜的常規(guī)操作,就是等了差不多7個(gè)多月時(shí)間,具體操作入下:
因?yàn)槠放埔呀?jīng)被轉(zhuǎn)移到另外店鋪了,并且已經(jīng)濫用品牌了(回復(fù)后看了下,對(duì)方授權(quán)24個(gè)賬戶,每個(gè)賬戶舉報(bào)999+鏈接投訴,所有就惡意投訴舉報(bào)被封了),所以我們操作的第一步,更改品牌律師。第二步和客服持續(xù)溝通(基本官方回復(fù),沒用);第三步就是利用更改后的品牌再次用主賬號(hào)提交品牌注冊(cè)(過了半年時(shí)間的—亞馬遜一般不是建議90天后再提交嘛);持續(xù)提交了3次,一次被拒絕,一次一直沒有回復(fù),一次過了,其中過的是從賣家后臺(tái)-品牌注冊(cè)心提交的,沒過的是開case提交的,一直沒審核的是從品牌注冊(cè)頁面直接提交的。時(shí)間很長
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情況比較特殊,頻繁授權(quán)和刪除權(quán)益,會(huì)導(dǎo)致品牌被移除和造成品牌濫用,但屬于是被入侵盜用導(dǎo)致的。
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所以申訴方向有2個(gè):
1.核心證據(jù)得證明你店鋪被盜用登錄的這個(gè)事實(shí),因?yàn)橹挥谐浞肿C明你店鋪確實(shí)被盜用入侵了,才能解釋那些授權(quán)/刪除行為并非賣家本人的操作,才可以申訴回來。
2.常規(guī)的按品牌濫用去申訴,詳情細(xì)節(jié)參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/79211
http://xrfireworks.com.cn/question/61492
http://xrfireworks.com.cn/question/66062
http://xrfireworks.com.cn/question/65994
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品牌被移除的話,部分品牌功能權(quán)限也會(huì)被移除,店鋪的貨物可以正常銷售,只是鏈接的安全性和部分推廣內(nèi)容會(huì)被限制,被跟賣的話比較被動(dòng),SB廣告 vine A+等品牌權(quán)限也會(huì)丟失,SP廣告還是可以正常開的。
后續(xù)如果申訴不回來,可以用另外一個(gè)店鋪的商標(biāo)授權(quán)給你這個(gè)店鋪,獲得正常的品牌權(quán)益,又或者新店鋪備案之后直接跟賣老店鋪的鏈接修改品牌名再次銷售。
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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