社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 店鋪被入侵登錄,導致品牌被刪所有權限且被...
店鋪被入侵登錄,導致品牌被刪所有權限且被大量授權,出現(xiàn)品牌濫用請問怎么處理?
后續(xù)該如何處理?店鋪里面的貨物怎么辦操作會比較好?
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更新一下進度,品牌恢復了;具體操作還是亞馬遜的常規(guī)操作,就是等了差不多7個多月時間,具體操作入下:
因為品牌已經(jīng)被轉移到另外店鋪了,并且已經(jīng)濫用品牌了(回復后看了下,對方授權24個賬戶,每個賬戶舉報999+鏈接投訴,所有就惡意投訴舉報被封了),所以我們操作的第一步,更改品牌律師。第二步和客服持續(xù)溝通(基本官方回復,沒用);第三步就是利用更改后的品牌再次用主賬號提交品牌注冊(過了半年時間的—亞馬遜一般不是建議90天后再提交嘛);持續(xù)提交了3次,一次被拒絕,一次一直沒有回復,一次過了,其中過的是從賣家后臺-品牌注冊心提交的,沒過的是開case提交的,一直沒審核的是從品牌注冊頁面直接提交的。時間很長
9 個回復
匿名用戶
贊同來自: Guslon
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所以申訴方向有2個:
1.核心證據(jù)得證明你店鋪被盜用登錄的這個事實,因為只有充分證明你店鋪確實被盜用入侵了,才能解釋那些授權/刪除行為并非賣家本人的操作,才可以申訴回來。
2.常規(guī)的按品牌濫用去申訴,詳情細節(jié)參考帖子:
http://xrfireworks.com.cn/question/79211
http://xrfireworks.com.cn/question/61492
http://xrfireworks.com.cn/question/66062
http://xrfireworks.com.cn/question/65994
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品牌被移除的話,部分品牌功能權限也會被移除,店鋪的貨物可以正常銷售,只是鏈接的安全性和部分推廣內(nèi)容會被限制,被跟賣的話比較被動,SB廣告 vine A+等品牌權限也會丟失,SP廣告還是可以正常開的。
后續(xù)如果申訴不回來,可以用另外一個店鋪的商標授權給你這個店鋪,獲得正常的品牌權益,又或者新店鋪備案之后直接跟賣老店鋪的鏈接修改品牌名再次銷售。