近期，跨境電商行業(yè)趨勢向好，小G趁機(jī)走訪了很多賣家，想要了解賣家在新環(huán)境、新階段下的最新需求。

走訪發(fā)現(xiàn)，面對復(fù)雜的海外環(huán)境和日益激烈的市場競爭，賣家對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)越來越重視，他們希望借助業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，洞察更多市場機(jī)會，輔助做出更明智的經(jīng)營策略。為了將海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)用起來，賣家都會搭建自己的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)，并借助Excel或BI（商業(yè)智能）等數(shù)據(jù)處理工具，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

那么，在解決跨境賣家的數(shù)據(jù)處理訴求上，兩者的優(yōu)劣勢分別是什么？?

01 Excel=數(shù)據(jù)表格+基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具

目前，Excel是行業(yè)內(nèi)主流的數(shù)據(jù)分析工具。Excel安裝方便，操作簡單便利，數(shù)據(jù)處理快速，單個(gè)人員便可借助Excel的強(qiáng)大功能快速拿到想要的數(shù)據(jù)處理結(jié)果，但不適合處理數(shù)據(jù)量達(dá)到或超過100W的數(shù)據(jù)。

適用場景

1、數(shù)據(jù)量小于100W、計(jì)算不復(fù)雜。
2、較多線下數(shù)據(jù)補(bǔ)錄，報(bào)表呈現(xiàn)較為簡單。
3、個(gè)人使用，制作日常報(bào)表。

優(yōu)點(diǎn)

① 人員要求低，單人即可快速提取表格數(shù)據(jù)。
② Excel自帶圖形庫，支持快速搭建圖表，查看趨勢、占比等數(shù)據(jù)。
③ 使用難度低，上手快，能快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

缺點(diǎn)

① 數(shù)據(jù)量過大或運(yùn)算過于復(fù)雜時(shí)，卡頓明顯，性能表現(xiàn)依賴機(jī)器配置。
② 過于依賴人工，從數(shù)據(jù)獲取、清洗、加工、制作完全依賴手工做表。
③ 應(yīng)用效果趨于二維表現(xiàn)，無法對數(shù)據(jù)的下一個(gè)層級進(jìn)行深入分析。

隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)架構(gòu)日益復(fù)雜，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的量級將持續(xù)上漲。當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的量級達(dá)到一定程度（>=100W）時(shí)，已有的內(nèi)部人員將難以應(yīng)對數(shù)據(jù)處理的需求。此時(shí)，賣家不僅需要投入更多資金組建更高級的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，還需要解決Excel處理海量數(shù)據(jù)時(shí)會面臨的問題——卡頓明顯，機(jī)器配置影響數(shù)據(jù)分析效率。

進(jìn)入這個(gè)階段，想要解決海量數(shù)據(jù)處理的難題，選擇一套合適的BI工具是不錯(cuò)的選擇。而且，BI能做到的不僅是數(shù)據(jù)匯總和分析，還能做得更多。

02 BI=大數(shù)據(jù)處理工具+數(shù)據(jù)管理意識呈現(xiàn)

BI能為企業(yè)提供一套內(nèi)部管理指標(biāo)，覆蓋公司的管理層和所有業(yè)務(wù)部門，貫穿整個(gè)公司的經(jīng)營衡量。對于一個(gè)電商公司，擁有一套規(guī)范化的指導(dǎo)性指標(biāo)來衡量公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞，是非常重要的。

有了這套指標(biāo)，所有部門就能擁有一致的業(yè)務(wù)認(rèn)知，有效避免了日常工作中因指標(biāo)不一致而帶來的部門摩擦——比如，因運(yùn)營部門和財(cái)務(wù)部門的指標(biāo)不一致，導(dǎo)致運(yùn)營部門覺得不錯(cuò)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，卻被財(cái)務(wù)在月底核算時(shí)認(rèn)為結(jié)果沒到預(yù)期。

適用場景

1、數(shù)據(jù)量大，需要統(tǒng)一指標(biāo)口徑，計(jì)算規(guī)則復(fù)雜。
2、業(yè)務(wù)場景復(fù)雜，報(bào)表呈現(xiàn)復(fù)雜。
3、滿足特定的業(yè)務(wù)場景，根據(jù)明細(xì)數(shù)據(jù)深入挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

優(yōu)點(diǎn)

① 處理響應(yīng)速度快，大數(shù)據(jù)集群處理海量數(shù)據(jù)，處理速度與響應(yīng)時(shí)效達(dá)到毫秒級。
② 自動化程度高，從數(shù)據(jù)同步、清洗、計(jì)算到呈現(xiàn)，無需人工介入。
③ 自定義程度高，可根據(jù)公司內(nèi)部的口徑單獨(dú)設(shè)置規(guī)則。
④ 統(tǒng)一管理便捷，多源數(shù)據(jù)集合在一個(gè)數(shù)倉中，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨域調(diào)用，融合多方數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)報(bào)表中呈現(xiàn)。
⑤ 靈活查看多維數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)多維呈現(xiàn)在一個(gè)面板中，交互程度更為靈活，組件聯(lián)動及向下鉆取可實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的多維視角查看。

缺點(diǎn)

① 硬件成本較高，BI是工具，完全使用起來需要搭建大數(shù)據(jù)處理集群搭配BI工具。
② 人力成本高，大數(shù)據(jù)最難最復(fù)雜的部分在數(shù)據(jù)處理過程及指標(biāo)搭建，團(tuán)隊(duì)需要具備大數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等人員來梳理數(shù)據(jù)流，完成指標(biāo)搭建。
③ BI工具對比Excel表專業(yè)程度較高，非低門檻工具，數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要靠數(shù)據(jù)分析師使用函數(shù)或SQL搭建面板做最后的效果呈現(xiàn)。

03 Excel & BI的數(shù)據(jù)查看體驗(yàn)對比

案例

目標(biāo)管理：當(dāng)老板想知道當(dāng)前公司目標(biāo)完成進(jìn)度

Excel的處理流程

1）數(shù)據(jù)收集

運(yùn)營們收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并匯總后，提交給運(yùn)營負(fù)責(zé)人，運(yùn)營負(fù)責(zé)人匯總給到匯報(bào)人員。

2）數(shù)據(jù)處理

匯報(bào)人員按提交數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，按公司標(biāo)準(zhǔn)公式進(jìn)行計(jì)算得到每條明細(xì)數(shù)據(jù)的結(jié)果。

3）數(shù)據(jù)分析

按照老板想知道的維度進(jìn)行表格指標(biāo)，按銷售組、人員等不同的維度統(tǒng)計(jì)，看占比和對比結(jié)果。

耗時(shí)：平均2天

EXCEL表處理的難度是隨著業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度而成倍上升的，一旦數(shù)據(jù)中間發(fā)生偏差，整個(gè)數(shù)據(jù)鏈路都要復(fù)盤查找出問題數(shù)據(jù)，不可控程度太高。

BI處理流程

1）數(shù)據(jù)同步

數(shù)據(jù)每天自動同步。

2）數(shù)據(jù)指標(biāo)

根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則定義好指標(biāo)計(jì)算口徑及邏輯。

3）數(shù)據(jù)處理

根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)心的重點(diǎn)維度，在數(shù)據(jù)面板上以圖表的形式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總分析的結(jié)果。不同業(yè)務(wù)人員可按需看指標(biāo)、看占比、看趨勢等。

4）數(shù)據(jù)查看

數(shù)據(jù)面板每天自動更新數(shù)據(jù)，支持隨時(shí)查看。

耗時(shí)：面板上線后隨時(shí)查看

BI對于復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯更為有利，越復(fù)雜，對企業(yè)內(nèi)部的降本增效的效果越明顯，對于管理層的數(shù)據(jù)響應(yīng)的時(shí)效性也會更高，不再受制于數(shù)據(jù)的制作，隨時(shí)打開面板就可以查看當(dāng)前經(jīng)營的最新情況。

綜上所述，同為數(shù)據(jù)處理工具，Excel和BI的適用數(shù)量級和應(yīng)用場景并不同。選用工具的最終目的是解決企業(yè)內(nèi)部需求，是選擇Excel還是BI，賣家可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況進(jìn)行評估——