最近這段時(shí)間一直在忙著工作，所以后面沒有及時(shí)更新。因?yàn)樯弦黄姆窒硪猜牭搅撕芏嗦曇簦哺訄?jiān)定我繼續(xù)寫下去的動(dòng)力。

其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有套路，都有不容易的地方，但是每個(gè)行業(yè)都有認(rèn)真做的人，但也避免不了會(huì)有一些割韭菜或者動(dòng)小心思的人。想想各位去路邊買個(gè)西瓜是不是也會(huì)擔(dān)心他缺斤少兩，但是也不代表你吃過一次虧之后，以后就不去路邊買東西了吧，只是更加謹(jǐn)慎了。要是遇到一個(gè)信譽(yù)稱得上的商家，并且賣的東西好吃，你是不是后面還會(huì)去他那買，其實(shí)這才是經(jīng)營(yíng)之道。

做服務(wù)商同樣如此，靠譜很重要。有的人也說服務(wù)商就是躺賺，什么都不干，就是大量接單過來，成功了就收錢，沒成功什么也不影響，一些常規(guī)操作自己都會(huì)。道理確實(shí)是這么個(gè)道理，這個(gè)不用否認(rèn)的，但是躺賺那也要付出的，就算做個(gè)小姐，你躺賺是不是也要付出某些東西呢。

大量接單的前提也得有足夠信任你的朋友愿意給單子你去操作吧，為什么會(huì)有人抵觸服務(wù)商呢，其實(shí)也是自身沒做好，很多人不懂亞馬遜就來做服務(wù)商，就只知道接單，那的確就跟機(jī)器人一樣，一些風(fēng)險(xiǎn)也不會(huì)規(guī)避，為了接單而接單，這種出問題的是比較多，因此對(duì)服務(wù)商這種行業(yè)就會(huì)有一種不屑抵觸，這個(gè)我能理解的。

我不相信人一開始接觸服務(wù)商就會(huì)抵觸，而是消耗了一次又一次信任才會(huì)這樣的。話說回來，任何行業(yè)的存在即合理，服務(wù)商是在你做亞馬遜路上起到輔助作用而已。可能部分人覺得這個(gè)行業(yè)簡(jiǎn)單沒什么難度，這個(gè)我承認(rèn)的，是挺簡(jiǎn)單的。我們看別人擺攤或者開超市也挺簡(jiǎn)單的，但是每個(gè)行業(yè)都有自己的套路打法。

覺得簡(jiǎn)單之前也是你花時(shí)間了解了學(xué)習(xí)了之后才會(huì)覺得簡(jiǎn)單。正所謂，聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。賣家的心思更多是在運(yùn)營(yíng)店鋪，提高銷售額上面，而服務(wù)商呢，是在你運(yùn)營(yíng)店鋪過程中遇到問題，幫你解決問題，至此讓你把更多的精力放在店鋪上面，節(jié)約時(shí)間。技術(shù)付費(fèi)罷了。當(dāng)然，你有時(shí)間去了解去深耕服務(wù)商的一些業(yè)務(wù)到底是怎么操作的，這也無可厚非，都是人操作的，別人會(huì)你花點(diǎn)時(shí)間肯定也會(huì)的，只是時(shí)間問題。

要么花錢解決問題，要么花時(shí)間解決問題。就比如早些年喜茶火爆的時(shí)候，喝上他們一杯奶茶要排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)，這個(gè)時(shí)候是不是就有黃牛的出現(xiàn)，擺在眼前給你選擇就是花錢馬上能喝，或者花時(shí)間排隊(duì)也能喝，最終的目的是一樣的，過程看自己吧。
好了，言歸正傳。根據(jù)大家的一些問題，繼續(xù)分享其他業(yè)務(wù)里面的一些門道。我僅代表我個(gè)人，分享的是我的經(jīng)驗(yàn)?？赡苤v得不夠完善，可能你們有的知道，但是這個(gè)不影響。知道的人再鞏固一下，不知道的人可以借鑒。

趕跟賣? ? ?這個(gè)一直都有的哈，因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)政策是允許跟賣的，所以這個(gè)業(yè)務(wù)一直存在。四大金剛之一，目前市面上趕跟賣方式還是比較多的。我所知道接觸的有以下幾種。

第一是0計(jì)劃，就是我目前一直在做的。給你關(guān)鍵詞，讓你把詞埋在五點(diǎn)里面，顯示了之后就可以操作，秒踢，送對(duì)方小紅旗。操作完之后刪詞即可。這個(gè)是的確有效的，說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是投訴侵權(quán)。但是詞不是你的，所以操作完之后，讓你刪詞，以免亞馬遜檢測(cè)到，那就是判你侵權(quán)了。目前來說是相對(duì)有效相對(duì)安全的一種方式了。對(duì)店鋪是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，但是對(duì)鏈接的話，你要是沒有及時(shí)刪詞的話，被亞馬遜檢測(cè)到，你的鏈接就會(huì)被侵權(quán)導(dǎo)致下架。我之前一個(gè)賣家遇到過，因?yàn)橥泟h詞了，所以導(dǎo)致鏈接下架了。后面我們這邊撤訴了之后，鏈接也就恢復(fù)了。所以做0計(jì)劃的，做完之后，保險(xiǎn)起見一定要?jiǎng)h詞。

第二種就是下peeding單，警告威脅。這種方式對(duì)小白跟賣的可能有點(diǎn)用，對(duì)于頑固的老跟賣根本沒用。而且這種方式會(huì)面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。這個(gè)不建議做的。今年大家也有看到過，因?yàn)橼s跟賣封店的案例吧，就是這種方式導(dǎo)致的。郵件內(nèi)容顯示是惡意不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，損害其他賣家。

第三種就是移除/內(nèi)部移除。這種我沒做過，不知道具體怎么操作，怎么能直接移除的。覺得有點(diǎn)東西的，也不知道有什么潛在的風(fēng)險(xiǎn)，所以不做過多的評(píng)價(jià)，也不做沒有把握的事。

第四種就是testbuy。這種要是遇到真的可以做testbuy的，你也能判斷出來是做的testbuy，那你可以做。這個(gè)的確是有效的，但是相對(duì)還是要一些成本的。當(dāng)然，如果你有自己的品牌、外觀專利等等之類的，你們自己也可以嘗試去做testbuy的。

站外推廣? ? ?這個(gè)五花八門的有很多。有購買套餐的，有帶質(zhì)保的，有按效果付費(fèi)的。但是無論怎么樣的形式，作為賣家如果說你資源好，出單真的不錯(cuò)的話，也愿意跟你一直合作下去，其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)里面真的是有紅人資源好的服務(wù)商。但是你也只能用一次這種，她再好肯定沒有你第一次找他發(fā)帖的效果好。所以你們都是換過不少服務(wù)商去做站外，也是看運(yùn)氣的?；旧夏Ｊ骄褪怯泻献鞯募t人，有各自的粉絲，或者給你發(fā)付費(fèi)貼。選擇也是有很多，例如Facebook、ins紅人，fabulesslyfrugal博客，華人社區(qū)博客，dealnews等等。

自己找的話，一般也有幾種。第一可以到亞馬遜直播頁面上看紅人直播，去找社媒聯(lián)系方式去聯(lián)系。第二就是去fbins油管等社媒平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞，比如amazonlive，amazonfinds，amazoninfluencer等等。第三可以去youtube搜你的產(chǎn)品review，然后這些人一般都會(huì)對(duì)你那種產(chǎn)品比較感興趣的。

品牌備案

今年開始賣家自己在后臺(tái)備案比以往要難很多了，也有備案無數(shù)次一直到最后品牌濫用了也沒有備案上去的情況，這種就是要么資料準(zhǔn)備不齊，要么就是可能對(duì)方的律師是黑名單，就算資料準(zhǔn)備齊全了，亞馬遜也有可能拒絕備案申請(qǐng)，這個(gè)亞馬遜機(jī)制說實(shí)話我們是無法完全弄明白的，所以也就開始有品牌備案的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了。

無非就是兩種情況，一種是后臺(tái)備案，這種就是在后臺(tái)可以看到備案的記錄，也就是說賣家自己后臺(tái)搞不定，我們可以接過來搞，這個(gè)也是存在成功率的，但是比賣家自己后臺(tái)備成功率要高一點(diǎn)，畢竟專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，要是沒有備案成功我們也會(huì)針對(duì)性的去再次準(zhǔn)備資料，再重新備，但是也不是百分之百能搞定。

第二種就是授權(quán)備案，這種一般都能搞定備案成功，賣家或許針對(duì)授權(quán)的這種會(huì)有疑慮和擔(dān)心，會(huì)不會(huì)存在關(guān)聯(lián)，說實(shí)話也是跟每個(gè)人操作手法不一樣，有的人做授權(quán)備案，會(huì)拿另外一個(gè)店鋪去操作，這種的確會(huì)有關(guān)聯(lián)的隱患，是一個(gè)定時(shí)炸彈，我們做授權(quán)備案是拿買家號(hào)看清楚，是買家號(hào)去做授權(quán)備案，這個(gè)你們應(yīng)該就不知道了吧，買家號(hào)都是用一次就不用的，更何況買家號(hào)就不存在有店鋪這一說，也就不會(huì)說有關(guān)聯(lián)的情況，但是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來講，這種方式會(huì)存在品牌掉了的情況，也有賣家給我反饋過，但是不多，這個(gè)也是看運(yùn)氣的吧，如果掉了的話是不能再次重新備案了，目前反饋是這樣的，所以授權(quán)備案這個(gè)謹(jǐn)慎使用，死馬當(dāng)活馬醫(yī)的話，就做這個(gè)了。

鏈接/店鋪申訴

不管店鋪申訴還是鏈接申訴，這個(gè)費(fèi)用的區(qū)別還是很大的。都會(huì)覺得是割韭菜的業(yè)務(wù)，什么套模板申訴，但是現(xiàn)在大家又不傻，店鋪掛了第一時(shí)間會(huì)給服務(wù)商去申訴嗎，都是自己嘗試了幾次沒搞定才會(huì)想到服務(wù)商，然后各種對(duì)比價(jià)格之后，選擇最合適的價(jià)格去合作。

有的服務(wù)商肯定會(huì)套模板先去申訴，這個(gè)是肯定的，因?yàn)橄裼行C(jī)構(gòu)量比較大，沒有那個(gè)時(shí)間和精力去給你分析人工寫申訴的，他們就是走量撞成功率，成功了就是躺賺，沒成功也沒損失什么，無非浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，但是也有部分服務(wù)商的確是人工先分析再寫POA的，所謂的老中醫(yī)，這個(gè)也不用否認(rèn)，拿結(jié)果和事實(shí)說話的。

先說店鋪申訴吧，從前幾年關(guān)聯(lián)潮開始，因?yàn)殛P(guān)聯(lián)這個(gè)事情，多少賣家凍結(jié)幾十萬幾百萬甚至上千萬的，到處找服務(wù)商去申訴，換了一個(gè)又一個(gè)的，死馬當(dāng)活馬醫(yī)，本來申訴就是一個(gè)申訴費(fèi)用的，但是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)市場(chǎng)很少有人能搞定，所以當(dāng)時(shí)也出現(xiàn)了申訴費(fèi)用按店鋪余額的百分比去收取，這個(gè)就看各位怎么去看待這個(gè)問題了，的確有點(diǎn)傷口撒鹽的感覺，但是換個(gè)角度想只要錢能回來，分就分點(diǎn)吧。

那會(huì)我還記得我們公司也在接這個(gè)關(guān)聯(lián)，不說成功率很高，真的是老中醫(yī)去一個(gè)字一個(gè)字去寫POA的，后面搞回來四五個(gè)店鋪了，但是也有把店鋪救回來，賣家提現(xiàn)跑路的，后面尾款沒有付的，這個(gè)屬實(shí)沒有節(jié)操，沒有格局了。

繼關(guān)聯(lián)過后就是二刷、售假、大牌侵權(quán)、違反賣家行為準(zhǔn)則、違禁品永久關(guān)店等等這些疑難雜癥又刷掉了一批賣家，確實(shí)做亞馬遜今天永遠(yuǎn)不知道明天會(huì)發(fā)生什么事，跟玩過山車一樣，第二天醒來第一件事就是看自己店鋪還在不在。

其次就說鏈接申訴，鏈接遇到最多的就是因?yàn)榍謾?quán)導(dǎo)致下架的，普通的侵權(quán)還好，能有申訴回來的可能，特別像專利侵權(quán)，我們都知道美國(guó)那邊對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別重視，一旦專利侵權(quán)還是美國(guó)的話，不是說沒有機(jī)會(huì)申訴，只能說申訴機(jī)會(huì)特別低。

話說回來，市場(chǎng)什么樣的人都有，自己要有自己的判斷力，申訴這個(gè)就跟寫作文一樣，有的人可能不及格，有的人寫出來能打80分，按照套模板的方式放在現(xiàn)在已經(jīng)不受用了。

還有現(xiàn)在也不要相信所謂的強(qiáng)開、內(nèi)部申訴，現(xiàn)在所謂的強(qiáng)開就是申訴，并且會(huì)說時(shí)效多久，有時(shí)效的是強(qiáng)開嗎，各位自己品。
前幾年我是遇到一個(gè)是真的強(qiáng)開的，早上凍結(jié)的店鋪，下午就解開了，費(fèi)用那會(huì)好像說的是5000刀，所以這個(gè)是可遇不可求的。

SCP
這個(gè)我就簡(jiǎn)寫了，懂的人都懂，這里面的操作機(jī)制有三種，大家所熟知的理解的就是一堆模板發(fā)過去，請(qǐng)求刪除，刪掉一個(gè)就是賺一個(gè)，道理是這么個(gè)道理，前幾年可能都是這么玩的，但是遇到的風(fēng)險(xiǎn)那就可能是會(huì)被買家覺得是騷擾反投訴，搞不好店鋪就掛了，所以但凡有點(diǎn)良知的人都是謹(jǐn)慎操作的，會(huì)有專業(yè)的話術(shù)而不是群發(fā)模板，群發(fā)模板就是拿著賣家的店鋪賺自己的錢，這個(gè)要是我做起來的話都有點(diǎn)心虛了。

第二種刪除的方式，就是國(guó)外會(huì)有專門的群組，都是在亞馬遜購買過產(chǎn)品的一些人，這個(gè)時(shí)候買家需要?jiǎng)h除的差評(píng)，服務(wù)商接到之后，會(huì)有專人把這個(gè)差評(píng)丟到群組里面去，讓這些老外對(duì)號(hào)入座，然后提供有償刪除，本身這個(gè)也不排除一些老外就是靠差評(píng)去賺錢的，但是這種成功率比較低，大海撈針。你說做這個(gè)躺賺吧，也不至于。作為賣家你自己聯(lián)系的前提，您是不是得知道對(duì)方的聯(lián)系方式，比如郵箱，這也是一個(gè)投入，是一個(gè)成本，所以外面報(bào)價(jià)為什么會(huì)那么高，我了解的部分人，做這個(gè)業(yè)務(wù)有時(shí)候一個(gè)月還是虧的，但是整體還是盈利的。

第三種就是早些年機(jī)刪的方式，這種可以說是躺賺的吧，那會(huì)成功率還是比較高的，所以接過來啥都不用干就是等刪除?？偟恼f來，SCP 謹(jǐn)慎，畢竟會(huì)存在反投訴的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

今天還是分享到這了，由于時(shí)間的問題，寫這個(gè)帖子也花了幾天零零散散時(shí)間，但是也不希望大家等太久，根據(jù)大家的問題，后面還是會(huì)每天寫一點(diǎn)。我僅分享的是我的理解和認(rèn)知，有認(rèn)可我的，也有不認(rèn)可的，但是并不會(huì)影響我前行的道路，開心工作，快樂賺錢。
?
?
參考閱讀：
這幾年做亞馬遜服務(wù)商的一些瑣碎雜事 行業(yè)套路，心酸路程 分享（上）