社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜又開(kāi)始大面積掃號(hào)?通過(guò)收款賬號(hào)查關(guān)...
亞馬遜又開(kāi)始大面積掃號(hào)?通過(guò)收款賬號(hào)查關(guān)聯(lián)?有沒(méi)有遇到的!?。?
近日,亞馬遜賣(mài)家圈內(nèi)有消息稱(chēng),亞馬遜可能會(huì)通過(guò)收款賬號(hào)去查關(guān)聯(lián)店鋪,收款公司一個(gè)收款賬號(hào)對(duì)應(yīng)多店鋪管理的方式也不安全了,最近已經(jīng)掃了一大批的店鋪。
亞馬遜關(guān)聯(lián)是平臺(tái)的一個(gè)保護(hù)機(jī)制,為了賣(mài)家的公平競(jìng)爭(zhēng)和買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),限制賣(mài)家擁有的賣(mài)家賬號(hào)數(shù)量。亞馬遜平臺(tái)規(guī)定同一個(gè)身份在同一個(gè)站點(diǎn)不允許擁有多個(gè)賬號(hào)。亞馬遜會(huì)通過(guò)電話、郵箱、收款賬號(hào)等因素來(lái)判斷賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)。如果賣(mài)家被亞馬遜通過(guò)技術(shù)手段得知操作多個(gè)賬號(hào),從而導(dǎo)致多個(gè)店鋪被封禁,想要再申訴回來(lái)就比較難了。
根據(jù)一位賣(mài)家曝出的截圖顯示,亞馬遜給出的封號(hào)理由是:“無(wú)法核實(shí)與賣(mài)家?guī)粝嚓P(guān)信息,也沒(méi)有收到任何關(guān)于賣(mài)家listing或銷(xiāo)售歷史的新信息。”賣(mài)家猜測(cè),是不是因?yàn)槭湛钯~號(hào)都用一個(gè),導(dǎo)致接連關(guān)聯(lián)掛店?
此外,也有部分賣(mài)家表示近期收到類(lèi)似的通知和封店情況。用一個(gè)收款賬號(hào)對(duì)應(yīng)多個(gè)店鋪在跨境電商行業(yè)是極其常見(jiàn)的事,很多賣(mài)家會(huì)在第三方收款平臺(tái)注冊(cè)一個(gè)母賬號(hào),然后開(kāi)通多個(gè)子賬號(hào),分別綁定不同的店鋪。一旦亞馬遜真的通過(guò)收款賬戶去查關(guān)聯(lián)店鋪,可能有大量賣(mài)家要出問(wèn)題。
早在此前,就有賣(mài)家擔(dān)憂,亞馬遜是否會(huì)利用收款賬戶對(duì)亞馬遜賣(mài)家的店鋪動(dòng)手,畢竟現(xiàn)在市面上大多第三方收款公司都有參加亞馬遜全球收款計(jì)劃。在其公告中有提及,參加該計(jì)劃的支付服務(wù)商也會(huì)與亞馬遜共享有關(guān)賣(mài)家的身份和支付服務(wù)商賬戶的信息。
“因收款賬號(hào)關(guān)聯(lián)封號(hào)問(wèn)題,早在前幾年就聽(tīng)說(shuō)過(guò)。好像是說(shuō)老店鋪目前不會(huì)受到影響,最近新注冊(cè)的店鋪比較容易被掃號(hào)。身邊有位同行新注冊(cè)的店鋪在上個(gè)月被第三方收款公司要求提供賬號(hào)的實(shí)際持有人的相關(guān)信息,不知道是不是跟這個(gè)有關(guān)系?!币晃毁u(mài)家說(shuō)道。
另一位賣(mài)家表示,他們一直都是不同店鋪綁定同一個(gè)收款賬號(hào),從來(lái)沒(méi)有問(wèn)題。如果真的會(huì)有問(wèn)題的話,可能歐洲站會(huì)容易被掃到?!耙?yàn)闅W洲站需要在財(cái)務(wù)上做出更多的核查,如繳納VAT、KYC認(rèn)證、接受反洗錢(qián)審查等,需要收款銀行提供一些證明,比較容易被核查到?!?br />
不過(guò),擔(dān)憂歸擔(dān)憂,許多賣(mài)家認(rèn)為,亞馬遜應(yīng)該不會(huì)通過(guò)這種方式去查賣(mài)家是否多店鋪關(guān)聯(lián)進(jìn)行掃號(hào)。
“亞馬遜能獲取的是應(yīng)該只有銷(xiāo)售數(shù)據(jù),而不能是客戶的隱私信息。想要通過(guò)第三方收款服務(wù)商來(lái)查客戶信息,應(yīng)該不會(huì)這么輕易拿得到。而且,這樣對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)成本太高了,大面積掃了一大批賣(mài)家,誰(shuí)來(lái)給亞馬遜創(chuàng)收?”一位賣(mài)家說(shuō)道。
不過(guò),無(wú)論傳言真假,為了自身賬戶安全,業(yè)內(nèi)人士建議:“亞馬遜規(guī)則會(huì)變化,很多時(shí)候不會(huì)公開(kāi)明示,如果看到風(fēng)向不對(duì),最好盡快調(diào)整。一個(gè)收款主賬號(hào)綁定的子賬號(hào)的數(shù)量要進(jìn)行限制,最多不超過(guò)5個(gè),最好是一個(gè)店鋪一個(gè)對(duì)應(yīng)的收款賬號(hào),這樣最安全可靠?!?br />
收款平臺(tái)上的錢(qián)能退回亞馬遜?
除了收款賬戶關(guān)聯(lián)引發(fā)賣(mài)家恐慌外,第三方支付公司將賣(mài)家資金扣給亞馬遜也引發(fā)大量賣(mài)家議論紛紛。
有賣(mài)家爆料,某第三方支付公司將賣(mài)家扣留的資金給退回亞馬遜。賣(mài)家表示,因?yàn)樽约旱馁~號(hào)涉嫌違規(guī),資金與賬號(hào)都暫時(shí)被凍結(jié)。不過(guò),他的資金轉(zhuǎn)到第三方支付公司很久了,所以并不怎么擔(dān)憂,但是因?yàn)槭稚线€有其他店鋪,所以提現(xiàn)三十多天,資金也還是一直放在第三方支付公司的余額里。
結(jié)果,后面再看的時(shí)候,賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己此前提現(xiàn)的金額已經(jīng)被提空,被第三方支付公司退給亞馬遜了。目前該賣(mài)家的第三方支付賬號(hào)也是被凍結(jié)的狀態(tài)。
不少賣(mài)家認(rèn)為,已經(jīng)提現(xiàn)到第三方支付公司賬號(hào)的資金,竟然還可以自行退回亞馬遜賬號(hào),這不合理也不安全,難道是亞馬遜平臺(tái)要求的嗎?
其實(shí),早就此前,就有類(lèi)似的案例。一位亞馬遜賣(mài)家因?yàn)橘~戶欠款,在第三方收款后臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)了,被告知該筆資金需要審核。賣(mài)家去討要說(shuō)法,被告知是亞馬遜平臺(tái)要求這么做的。
此事在當(dāng)時(shí)也是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),畢竟以往是亞馬遜賬戶里的錢(qián)才能被凍結(jié),賣(mài)家提到第三方收款賬戶里的錢(qián)被扣的情形極為少見(jiàn)。
無(wú)論真假,這些情況讓亞馬遜賣(mài)家意識(shí)到,在合規(guī)問(wèn)題上,亞馬遜政策已經(jīng)收緊,賣(mài)家可操作性的空間越來(lái)越小,需要盡早調(diào)整策略,避免損失。
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