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舉報(bào)權(quán)限還能被撤?亞馬遜舉報(bào)工具怎么使用?亞馬遜對品牌審查越來越嚴(yán)格,平日舉報(bào)和投訴成功率低也可能被判濫用,謹(jǐn)慎使用此功能哦
舉報(bào)違規(guī)行為工具(Report a Violation)入口:
登錄品牌注冊后臺(brandregistry.amazon.com)-> 菜單欄“保護(hù)” -> 舉報(bào)違規(guī)
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但是有朋友反映,舉報(bào)競爭對手抄襲,結(jié)果非但沒有下架抄襲產(chǎn)品,自己的“舉報(bào)違規(guī)行為”的訪問權(quán)限還被撤銷了。
這種很有可能是因?yàn)橥对V成功率過低導(dǎo)致的,亞馬遜會認(rèn)為你濫用了投訴權(quán),所以撤銷您的舉報(bào)權(quán)限。
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當(dāng)然,這項(xiàng)功能受限之后,亞馬遜并不是一棒將權(quán)限打死,賣家提供材料是可以申訴的。
那么根據(jù)亞馬遜舉報(bào)違規(guī)行為的新要求
到底哪些常見原因,可能導(dǎo)致失去該工具的權(quán)限呢?
1、品牌不能舉報(bào)未授權(quán)銷售行為,除非未授權(quán)行為導(dǎo)致知識產(chǎn)物侵權(quán),如銷售假貨;
2、提供的訂單號不對;
3、提供的聯(lián)系方式不正確;
4、不是品牌的知識產(chǎn)權(quán)所有者卻進(jìn)行舉報(bào);
5、重復(fù)舉報(bào)已通過申訴恢復(fù)銷售的商品;
該如何申訴拿回舉報(bào)違規(guī)工具權(quán)限呢?
1.第一時(shí)間排查自己的錯(cuò)誤操作,確認(rèn)具體的違規(guī)行為。
2.準(zhǔn)備申訴材料及poa:
①闡述為何錯(cuò)誤使用舉報(bào)違規(guī)行為工具;
②當(dāng)下采取了哪些行動來解決問題或停止問題的繼續(xù)發(fā)酵。
③闡述未來將會采取怎樣的行為,確保正確理解在“權(quán)利所有者的知識產(chǎn)權(quán)”幫助頁面中提及的政策。
3.并在賬號后臺的申訴入口中提交上上訴準(zhǔn)備的材料。
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注意:
亞馬遜對品牌審查越來越嚴(yán)格,平日舉報(bào)和投訴成功率低也可能被判濫用,謹(jǐn)慎使用此功能哦。
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跨境李辭 - jh0928ss
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