社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品遇到8040報(bào)錯(cuò),開了幾個(gè)case都...
產(chǎn)品遇到8040報(bào)錯(cuò),開了幾個(gè)case都回復(fù)已解決,可以合并變體,但是再上傳表格合并時(shí)繼續(xù)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)8040,這種情況要如何解決?
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Step1:產(chǎn)品目前所在的小類目保持一致。前臺(tái)鏈接可核查,如果不一致先開case修改category。
Step2:產(chǎn)品在系統(tǒng)檢索分類中保持一致。這個(gè)需開case才能確認(rèn),同樣要求客服修改為一致。?
2.檢查變體關(guān)系&主題
不同分類的變體關(guān)系不同,有Size、 Color、SizeColor等,請選擇最相符的變體關(guān)系,要和系統(tǒng)“初始”填寫文字一致。
3.檢查品牌名稱
最近是否操作修改品牌或者品牌備案,確認(rèn)兩個(gè)ASIN品牌大小是否寫一致。比如THX和THx,亞馬遜對品牌名稱的大小寫有區(qū)分,也可一并核查。
4.系統(tǒng)操作
模板上傳不成功時(shí)可嘗試直接用庫存管理頁面編輯修改變體,或者開case刷新。
5.ASIN比較
比較一下目前需要合并的產(chǎn)品在后臺(tái)的哪些信息不一致,并請客服檢查下一致性。