社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲站被同行惡意投訴版權(quán)侵權(quán),求申訴辦法...
歐洲站被同行惡意投訴版權(quán)侵權(quán),求申訴辦法,第一目的是消除績(jī)效影響!對(duì)方不是通過獨(dú)立站方式投訴的。 猜測(cè)應(yīng)該是投訴鏈接相似度高。奇怪的是不知道亞馬遜怎么判定投訴成功的,我們已經(jīng)刻意把相似度做到很低了
具體一些情況:
1.我們的產(chǎn)品和對(duì)方是同款產(chǎn)品(無專利公模產(chǎn)品)
-我們目前知道對(duì)方是鋪貨公司,他們的產(chǎn)品100%沒有專利,圖片是1688上復(fù)制的,文本描述都是從別的賣家那里裁剪拼湊來的--因?yàn)槟承┰?,我們可以知道?duì)方的很多信息。
-我們自己的圖片一部分也是1688鏈接復(fù)制的,但是做了很多修改和排版等等。也有兩張圖是自己拍攝的。我們的文本幾乎是自己一點(diǎn)一點(diǎn)寫的(肯定也借鑒了其他賣家)-- 總之我們的原創(chuàng)度要比對(duì)方高得多。
2.我們的listing被投訴后直接4個(gè)站點(diǎn)(德法西意)都被亞馬遜下架了。并且郵件中沒有寫明具體的侵權(quán)內(nèi)容,只有一個(gè)對(duì)方的郵箱,版權(quán)侵權(quán)copyright和一個(gè)問題編號(hào)(附件郵件截圖)。
3.我們可以判斷出:對(duì)方不是通過獨(dú)立站那種方式投訴的。
猜測(cè)應(yīng)該是投訴鏈接相似度高(奇怪的就是不知道亞馬遜怎么判定投訴成功的,明明我們已經(jīng)刻意把相似度做到很低了)
我的需求(優(yōu)先級(jí)從上至下):
1.申訴,消除績(jī)效和對(duì)賬戶狀況的影響。
2.產(chǎn)品鏈接恢復(fù),繼續(xù)銷售
3.能夠反訴對(duì)方惡意投訴,給與警告
4.防范這類惡意投訴的方法
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附件郵件截圖:
6 個(gè)回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自: mazx5566 、 blublu
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具體證據(jù)如下:
1.?列出自己的產(chǎn)品上架時(shí)間與投訴方的上架時(shí)間的對(duì)比圖。
2.?自己的圖片原圖放置到PS中展示拍攝時(shí)間。
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤,備注版權(quán)方。
4.提供商標(biāo)證書?,提供授權(quán)廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權(quán)書
5.采購(gòu)合同,采購(gòu)增值稅發(fā)票
6.帶upc的產(chǎn)品實(shí)拍圖,帶產(chǎn)品包裝
7.產(chǎn)品的review截圖及訂單部分截圖,告訴亞馬遜我們的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的
8.這時(shí)候有英文的品牌獨(dú)立站可以提供的話,可信度會(huì)高很多。
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建議不要著急申訴,知道競(jìng)品先進(jìn)行反擊,讓對(duì)方主動(dòng)撤訴。防止申訴不通過。?
防范這類惡意投訴的方法
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自己創(chuàng)建一個(gè)品牌獨(dú)立站,把產(chǎn)品信息都復(fù)制到獨(dú)立站,起到保護(hù)作用
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原創(chuàng)的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤,后期被惡搞可以提供證據(jù)
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沒有百分比的預(yù)防方式的,只能提前準(zhǔn)備一些證據(jù),有投訴可以盡快恢復(fù)
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反擊手段如下:
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獨(dú)立站版權(quán)投訴法
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1. 你建好獨(dú)立站后把他的listing完全一模一樣復(fù)制上傳,品牌不要抄,然后投訴版權(quán)侵權(quán)
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2.登錄https://brandregistry.amazon.com? 選擇違規(guī)舉報(bào)
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3.右上角選擇版權(quán)侵權(quán),選擇商品詳情頁面上使用了未經(jīng)授權(quán)的文本,選擇版權(quán)作品的鏈接,提供你獨(dú)立張上傳的鏈接
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你自己就盡快注冊(cè)新賬號(hào),作為備選賬戶吧。開始反擊了,就基本進(jìn)入你搞我,我搞你的循環(huán)了。
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農(nóng)藥反擊方法
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1. 注冊(cè)一些冷門站點(diǎn),比如印度站,巴西站。
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2. 把對(duì)手的鏈接復(fù)制上傳到印度站,巴西站,獲取這個(gè)鏈接的編輯權(quán)
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3.在鏈接的標(biāo)題,賣點(diǎn),st里加敏感詞
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4.亞馬遜系統(tǒng)抓取到就會(huì)下降產(chǎn)品。
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在做如上操作的同時(shí),可以先好好溝通。先禮后兵。如果對(duì)方真的拒絕溝通,那再采取一些強(qiáng)硬手段。
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1. 做pending訂單,注冊(cè)虛擬的visa卡,然后設(shè)定好單筆消費(fèi)限額,這樣會(huì)導(dǎo)致付款不成功。瘋狂清對(duì)方庫存
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2. 幫他刷S單哈等等
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3.n多的買家賬戶發(fā)郵件,郵件內(nèi)容包含危險(xiǎn),爆炸,傷害,毀容等不好的詞
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1.?列出自己的產(chǎn)品上架時(shí)間與投訴方的上架時(shí)間的對(duì)比圖。
2.?自己的圖片原圖放置到PS中展示拍攝時(shí)間。
3.把自己的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤,備注版權(quán)方。
4.提供商標(biāo)證書?,提供授權(quán)廠家生產(chǎn)該品牌產(chǎn)品的授權(quán)書
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8.這時(shí)候有英文的品牌獨(dú)立站可以提供的話,可信度會(huì)高很多。
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建議不要著急申訴,知道競(jìng)品先進(jìn)行反擊,讓對(duì)方主動(dòng)撤訴。防止申訴不通過。?
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原創(chuàng)的圖片上傳到谷歌網(wǎng)盤,后期被惡搞可以提供證據(jù)
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沒有百分比的預(yù)防方式的,只能提前準(zhǔn)備一些證據(jù),有投訴可以盡快恢復(fù)
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反擊手段如下:
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獨(dú)立站版權(quán)投訴法
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1. 你建好獨(dú)立站后把他的listing完全一模一樣復(fù)制上傳,品牌不要抄,然后投訴版權(quán)侵權(quán)
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農(nóng)藥反擊方法
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3.在鏈接的標(biāo)題,賣點(diǎn),st里加敏感詞
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4.亞馬遜系統(tǒng)抓取到就會(huì)下降產(chǎn)品。
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在做如上操作的同時(shí),可以先好好溝通。先禮后兵。如果對(duì)方真的拒絕溝通,那再采取一些強(qiáng)硬手段。
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