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亞馬遜通用/中性品牌如何改成備案品牌?經(jīng)驗(yàn)分享:堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),跟進(jìn)到客服都無(wú)奈了,最后你會(huì)改成功的
分享最近改成功的經(jīng)驗(yàn):
堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),最后你會(huì)改成功的。
詳細(xì)過(guò)程:
(1)路徑:Other issues - Make a suggestion
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(2)時(shí)間:晚上
(3)準(zhǔn)備材料:1. 產(chǎn)品實(shí)拍圖,上面印有品牌和UPC 2.鏈接加上自己品牌名,并且后臺(tái)出單了,把出單截圖附上。
?
開(kāi)英文case,簡(jiǎn)短描述讓客服把Asin XXX的品牌改為XXX,我們已經(jīng)在亞馬遜上品牌備案。我們是XXX品牌的持有者。
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強(qiáng)調(diào)自己是品牌所有者。
是的,這些case是10個(gè)有9個(gè)是會(huì)被模板回復(fù)拒絕。開(kāi)到最后甚至直接給你關(guān)閉,那就把就case重開(kāi),不斷跟進(jìn)。
在一個(gè)月黑風(fēng)高的夜晚11點(diǎn)半之后,我打開(kāi)跟進(jìn)的case,這一次的重開(kāi)不再是郵件回復(fù),而是出現(xiàn)了兩個(gè)選擇:1.電話預(yù)約 2.在線聊天。
是的,中國(guó)時(shí)間晚上11點(diǎn)多,居然會(huì)有聊天路徑。
然后聊天路徑的客服二話不說(shuō)就幫我把品牌改過(guò)來(lái)了。


因此,堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),跟進(jìn)到客服都無(wú)奈了,最后你會(huì)改成功的。
15 個(gè)回復(fù)
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