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亞馬遜通用/中性品牌如何改成備案品牌?經(jīng)驗(yàn)分享:堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),跟進(jìn)到客服都無(wú)奈了,最后你會(huì)改成功的

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一開(kāi)始無(wú)品牌,因此上架的時(shí)候選擇的是Generic的通用品牌。后面自己品牌備案成功了,就需要改品牌了。

分享最近改成功的經(jīng)驗(yàn):
堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),最后你會(huì)改成功的。

詳細(xì)過(guò)程:
(1)路徑:Other issues - Make a suggestion
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(2)時(shí)間:晚上
(3)準(zhǔn)備材料:1. 產(chǎn)品實(shí)拍圖,上面印有品牌和UPC 2.鏈接加上自己品牌名,并且后臺(tái)出單了,把出單截圖附上。
?
開(kāi)英文case,簡(jiǎn)短描述讓客服把Asin XXX的品牌改為XXX,我們已經(jīng)在亞馬遜上品牌備案。我們是XXX品牌的持有者。
?
強(qiáng)調(diào)自己是品牌所有者。

是的,這些case是10個(gè)有9個(gè)是會(huì)被模板回復(fù)拒絕。開(kāi)到最后甚至直接給你關(guān)閉,那就把就case重開(kāi),不斷跟進(jìn)。

在一個(gè)月黑風(fēng)高的夜晚11點(diǎn)半之后,我打開(kāi)跟進(jìn)的case,這一次的重開(kāi)不再是郵件回復(fù),而是出現(xiàn)了兩個(gè)選擇:1.電話預(yù)約 2.在線聊天。
是的,中國(guó)時(shí)間晚上11點(diǎn)多,居然會(huì)有聊天路徑。
然后聊天路徑的客服二話不說(shuō)就幫我把品牌改過(guò)來(lái)了。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230615/3365498b2c07d8b4770883439c9ae8dd.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20230615/9b15690ed38943b6ed39b473e404800c.png

因此,堅(jiān)持晚上開(kāi)case,開(kāi)不了新的就舊case重開(kāi),跟進(jìn)到客服都無(wú)奈了,最后你會(huì)改成功的。
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贊同來(lái)自: SyanWu 、 Anelia1011 、 愛(ài)與和平精英 、 cy1107007

還有一種方式,就是把備案品牌加入透明計(jì)劃,然后把需要改品牌的Asin加入透明計(jì)劃,這個(gè)時(shí)候會(huì)報(bào)錯(cuò),接著通過(guò)透明計(jì)劃經(jīng)理向國(guó)外團(tuán)隊(duì)提出改品牌申請(qǐng),一兩天就改好了,合規(guī)且被透明計(jì)劃保護(hù),一舉兩得。
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