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先要去去判斷該詞容量大小情況,不是所有的詞到了首頁就一定有訂單,參考SPR的情況去判斷自己處在的位置是否能拿到訂單. 同理,廣告也是一樣,不是你給了出價就有數(shù)據(jù),而是要去判斷詞容量/競爭維度/出價方面去判斷自己給的出價是否能獲得點擊情況.
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然后再回到最核心的問題,單量下滑三分之一,會去怎么分析數(shù)據(jù)和操作. 就講我這邊實操的一些操作內(nèi)容吧. 我這邊就拿我最近那款日銷大概80單左右的產(chǎn)品說吧.(因為我不清楚題主的訂單基數(shù),這個正常如果本身訂單基數(shù)小,才十幾單以內(nèi)的話,其實波動是正藏的。除非打法是精準大詞打法)
——先看下滑訂單來源:訂單下滑一定要優(yōu)先去查看具體下滑來源。而不是盲目的猜測關(guān)鍵詞排名掉了,廣告不行等等,先復盤一下之前的ASOTS占比數(shù)據(jù),看究竟下滑的是廣告部分還是自然部分. 才能對癥下藥去解決.
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如果是廣告部分訂單明顯下滑,無外乎下面幾種原因.
1)廣告預算跑動下滑
——這部分很簡單,你平時跑100美金,整體預算下滑肯定會出現(xiàn)同等下滑。 但是第二部分有一些運營可能會忽略。不要只看總預算,點進去看看廣告活動里面的這些主要投放詞的預算跑動情況,可能平時A詞跑該活動6成能穩(wěn)定產(chǎn)出不錯廣告單,但是最近A詞下滑到只能跑到3層數(shù)據(jù)。(這個在我?guī)н@么多人的經(jīng)驗下經(jīng)常發(fā)生,自己調(diào)著調(diào)著出價一些好的詞的預算占比越調(diào)越少)
2)廣告轉(zhuǎn)化跑動下滑
——這部分主要就是針對那些主要核心關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化問題,因為一些零零散散的訂單,一兩個點擊一個訂單的這種基本是不會影響這么大的訂單的。要看那些數(shù)據(jù)量比較充足的關(guān)鍵詞是否轉(zhuǎn)化出現(xiàn)明顯下滑.這部分能做的一個要排查一下鏈接是否出現(xiàn)異常(包括回評/價格),第二要排查一下該詞廣告位的周圍競品情況以及內(nèi)頁競品情況. 第三是該詞的廣告位置是否出現(xiàn)了偏移.
3)廣告位跑動出現(xiàn)偏差
——這部分主要是看廣告位和下載的份額占比那份報表,可以大概得出核心出單詞的廣告位置是否出現(xiàn)了偏移.
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如果是自然訂單出現(xiàn)下滑,大概是下面幾種可能性
1)核心關(guān)鍵詞自然排名下滑
——這部分是主要因素,因為大概率第二和第三點都會有相應的反調(diào)整措施,這部分的話要去結(jié)合該詞的SPR數(shù)據(jù)第一去判斷該詞容量是否足夠拿到自然單。不是關(guān)鍵詞到了首頁一定就能穩(wěn)定出單,關(guān)鍵詞可能一兩個位置都會影響挺多訂單的,結(jié)合SPR和目前這些詞的排名波動去判斷是否這部分關(guān)鍵詞下滑導致了訂單的下滑。找到最主要詞對應解決(怎么解決就是借助廣告了,如果是純白帽的話),找到該詞的廣告投放,可能該詞由于自然排名一直靠前廣告做了一定下滑,那就要去適當回升回去到之前為止,如果還在正常投放,判斷該詞目前CR和CPA指標數(shù)據(jù)情況,考慮是否可以增加預算和投入,如果本身這段時間也下滑,去考慮該詞的長尾結(jié)構(gòu),如果該詞本身正常,加到針對該詞的預算和投入即可.
2)自身鏈接出現(xiàn)一些異常/調(diào)整
——評論/價格/首頁評價
3)主要對標競品出現(xiàn)大幅數(shù)據(jù)調(diào)整
——主要競對的鏈接(主要是價格,BD/大優(yōu)惠都肯定會影響到自身的表現(xiàn)的)
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總結(jié)一下,大概就是下面的流程.
1)找到下滑來源:自然單Or廣告單
2)找到下滑關(guān)鍵詞:一定是主要影響的,那些無關(guān)痛癢的詞可以暫時放過。因為是較大下滑
3)分析下滑原因點:轉(zhuǎn)化下滑針對轉(zhuǎn)化優(yōu)化,預算偏移針對預算優(yōu)化,廣告位置偏移針對位置優(yōu)化
4)跟進調(diào)整內(nèi)容:不要調(diào)完就覺得能回去,畢竟下滑在回推會比第一次推上去其實難度是更高的,一定要跟進好卡回到之前位置的表現(xiàn)以及是否需要進一步卡都需要斟酌
5)逐步拆解回推:不要一口氣全部去調(diào)整回推,從關(guān)鍵詞維度做排序,影響大的優(yōu)先重點回推,影響小的保持觀察,畢竟本身產(chǎn)品周期會存在波動.
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大概就是這些~