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標題變成品牌名,五點變成五個new,已失去編輯權(quán)限。求助大家有沒有好辦法或者遇到同樣問題是怎么解決的

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美國鏈接賣了一年多,突然標題變成了品牌名,五點變成了五個new
像是被改,又像是信息缺失
1.庫存加載模板刪除24H后重新上傳,無效
2.國內(nèi)外case開遍了,基本都是讓模板刷,或者回復(fù)

與您的品牌關(guān)聯(lián)的另一個賣家平臺用戶目前是此屬性的信息提供者。當前正在提供信息的品牌相關(guān)用戶必須是請求更新的用戶。
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無效。我這個品牌是我一手注冊,備案使用的,根本不存在授權(quán)給其他賬戶
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有個國內(nèi)case客服說在他系統(tǒng)里看,我的品牌除了我,還授權(quán)給了三個不同的賬戶,聯(lián)系品牌團隊取消除了我以外其他所有賬戶的權(quán)限,互相踢皮球,品牌團隊踢到賬戶團隊,賬戶團隊踢到品牌團隊,目前在跟進這方面
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3.全球其他站點,有個老哥遇到的問題差不多,他說他的是澳大利亞被搶了銷售權(quán),他去澳大利亞那邊同步更新就好了。我在澳大利亞那邊同步了,但是美國還是沒變化,加拿大也同步了一下,根本改不動美國這邊
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4.去全部已開通的14個站點開case問這個編輯權(quán)的問題,不是該站點無listing信息,就是沒權(quán)限更改,有的站點更改了,也沒影響到美國
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5.有幾個未開通站點,有跟賣,但是信息是正確的,比如阿阿聯(lián)酋阿拉伯
求助大家有沒有好辦法或者遇到同樣問題是怎么解決的,
謝謝雙手合十。
0511后續(xù)跟進,找了服務(wù)商,400塊改回來了,不過他不是用的我提供給他的信息,他是直接變成了我之前的信息(這里我修改了符號得出的結(jié)論)。應(yīng)該是專業(yè)對口了,半天直接解決。
具體方法暫時不知。希望大家在這個帖子下面各抒己見幫助更多人,祝大家大麥
已邀請:
晚上10點開英文CASE,或者白天找電話客服。沒改過來就是你開的CASE不夠多
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