社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 在美國站跟賣歐洲站同品牌的ASIN,進(jìn)行...
在美國站跟賣歐洲站同品牌的ASIN,進(jìn)行國際評論合并的時候遇到了幾個問題。這個Asin有沒有辦法申訴回來,因?yàn)樵u價還蠻多且評分高的,歐洲站目前的狀態(tài)是正??墒鄣?
問題1:在美國跟賣歐洲鏈接時在后臺搜索框搜索不到ASIN,所以是用歐洲ASIN創(chuàng)建新商品的方式跟賣的,跟賣后無異常,但是過了一個月評論一直沒有顯示。已經(jīng)多次聯(lián)系客服進(jìn)行刷新,得到的回復(fù)包括已刷新,讓我等待10個工作日,無果;還有回復(fù)說是美國這個asin對應(yīng)的品牌的商標(biāo)號在商標(biāo)局顯示為pending,并未完成注冊,所以無法同步;想知道還有什么辦法可以讓國際評論盡快同步?國際評論共享和商標(biāo)注冊狀態(tài)有關(guān)系嗎?現(xiàn)在美國商標(biāo)已拿到TM標(biāo)但還在公示期有影響嗎?
問題2:由于之前在美站無銷售,現(xiàn)在去跟賣的時候才發(fā)現(xiàn)有個Asin在美國已經(jīng)變狗了(后臺是詳情頁被移除)而且品牌被改成了其他品牌,我們沒有編輯權(quán)。咨詢客服得到的回復(fù)是:由于被投訴詳情頁面濫用所以被下架刪除,猜測可能是被人其他人合了違規(guī)的產(chǎn)品變狗而且被改了其它品牌。
想問下這個Asin有沒有辦法申訴回來,因?yàn)樵u價還蠻多且評分高的,歐洲站目前的狀態(tài)是正??墒鄣?。
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