社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有沒有商業(yè)保險(xiǎn)提交了,但是一直是提交狀態(tài)...
有沒有商業(yè)保險(xiǎn)提交了,但是一直是提交狀態(tài),然后亞馬遜一直發(fā)郵件提示購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn), 請(qǐng)問大家遇到過這種情況嗎?如何處理的呢?
看到是已提交后,就一直沒管他。但是在之后亞馬遜還是一直發(fā)郵件催促購(gòu)買
后臺(tái)顯示的一直是已提交狀態(tài),沒有驗(yàn)證。?
今天收到亞馬遜的需要注意的case:還是要求購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),
請(qǐng)問大家遇到過這種情況嗎?如何處理的呢?
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先確認(rèn)保單的真實(shí)性吧
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直接打?qū)?yīng)保險(xiǎn)公司的國(guó)內(nèi)客服電話,把保單號(hào)告訴他們,讓他們查詢是否存在并生效
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如果確認(rèn)保單是真實(shí),再聯(lián)系亞馬遜進(jìn)行驗(yàn)證,需要開case,最好是英文case
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郵件內(nèi)容大概如下:
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1. 我們與某年某日購(gòu)買了某某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn),并且上傳亞馬遜驗(yàn)證
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2. 但是至今沒有驗(yàn)證通過,狀態(tài)是等待驗(yàn)證
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3.已跟保險(xiǎn)公司多次確認(rèn),保單已經(jīng)生效
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4.希望亞馬遜給出驗(yàn)證結(jié)果