社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 有沒有商業(yè)保險提交了,但是一直是提交狀態(tài)...
有沒有商業(yè)保險提交了,但是一直是提交狀態(tài),然后亞馬遜一直發(fā)郵件提示購買商業(yè)保險, 請問大家遇到過這種情況嗎?如何處理的呢?
看到是已提交后,就一直沒管他。但是在之后亞馬遜還是一直發(fā)郵件催促購買
后臺顯示的一直是已提交狀態(tài),沒有驗證。?
今天收到亞馬遜的需要注意的case:還是要求購買商業(yè)保險,
請問大家遇到過這種情況嗎?如何處理的呢?
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先確認(rèn)保單的真實性吧
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直接打?qū)?yīng)保險公司的國內(nèi)客服電話,把保單號告訴他們,讓他們查詢是否存在并生效
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如果確認(rèn)保單是真實,再聯(lián)系亞馬遜進行驗證,需要開case,最好是英文case
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郵件內(nèi)容大概如下:
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1. 我們與某年某日購買了某某保險公司保險,并且上傳亞馬遜驗證
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2. 但是至今沒有驗證通過,狀態(tài)是等待驗證
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3.已跟保險公司多次確認(rèn),保單已經(jīng)生效
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4.希望亞馬遜給出驗證結(jié)果