社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 惡意競(jìng)爭(zhēng)如何反擊？ 無恥到極致！我們上...
惡意競(jìng)爭(zhēng)如何反擊？ 無恥到極致！我們上架的產(chǎn)品厚度是對(duì)手的5倍，從去年中旬就持續(xù)來視頻圖片差評(píng)，人為把產(chǎn)品弄壞，說不夠厚……
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去年開始，我們A店鋪上架一款產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)非常小，只有3家在賣，一家是美國(guó)本土大賣，質(zhì)量遠(yuǎn)高于我和國(guó)內(nèi)（同一個(gè)城市）的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們上架的是質(zhì)量是比國(guó)內(nèi)的質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)5倍。（我們有買過對(duì)手的產(chǎn)品，我們厚度是對(duì)手的5倍，產(chǎn)品主要是承重）。
從去年開始，我們A店的產(chǎn)品在中旬就持續(xù)來視頻圖片差評(píng)，人為把產(chǎn)品弄壞，說不夠厚。去年一年都忍氣吐生沒有搭理。
今年我們?cè)贐店新上鏈接，2周就爆單。結(jié)果又連續(xù)給我們上了4-5個(gè)帶圖帶視頻差評(píng)（我們自己一共才14個(gè)評(píng)價(jià)），一下子鏈接廢了。
求圈內(nèi)各位大佬，各位服務(wù)商教我如何反擊。報(bào)酬好說！TMD還是一個(gè)城市的同行！
從去年開始，我們A店的產(chǎn)品在中旬就持續(xù)來視頻圖片差評(píng)，人為把產(chǎn)品弄壞，說不夠厚。去年一年都忍氣吐生沒有搭理。
今年我們?cè)贐店新上鏈接，2周就爆單。結(jié)果又連續(xù)給我們上了4-5個(gè)帶圖帶視頻差評(píng)（我們自己一共才14個(gè)評(píng)價(jià)），一下子鏈接廢了。
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匿名用戶
贊同來自: 豬豬可愛98
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方法一：通過多個(gè)買家號(hào)，把差評(píng)點(diǎn)no，點(diǎn)下去，把好評(píng)點(diǎn)yes點(diǎn)上來，這樣子操作，就可以把差評(píng)壓下去，好評(píng)置頂。這也是所說的首頁無差評(píng)。
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方法二：差評(píng)關(guān)于物流慢，物流服務(wù)差的，你如果發(fā)FBA的可以開case請(qǐng)求刪除，這是完全合規(guī)的，亞馬遜官方的政策就是你發(fā)了FBA物流如果有差評(píng)可以請(qǐng)求刪除。
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方法三：瀏覽他的review記錄，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方過去留了很多差評(píng)，可以開case投訴對(duì)方是差評(píng)師，一直給人留差評(píng)，因?yàn)檎５馁I家不可能經(jīng)常留差評(píng)，正常買家大部分不留評(píng)。
??
方法四：一般客戶購(gòu)買了收到貨需要三四天，留評(píng)一般是使用后幾天，那么很多留差評(píng)的可能等不了那么久，會(huì)買完就上。
這時(shí)候你要把訂單下單時(shí)間，留評(píng)時(shí)間一起截圖，寫郵件，郵件內(nèi)容就說買家剛收到貨就留差評(píng)，很明顯是惡意差評(píng)，不符合規(guī)則
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注意開case請(qǐng)求刪差評(píng)的時(shí)候，不要問能不能刪除，要問能不能調(diào)查下，調(diào)查清楚請(qǐng)求刪除。