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把標題填進了品牌那一列,通過表格意外地更新成功了,導致現(xiàn)在改不回來了,報錯8541。各種辦法都試了,中英文case也開了,通過庫存加載工具刪掉等24小時再上傳也還是不行

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想更新標題,但是錯誤地把標題也復制進了品牌那一列,通過表格成功上傳了。發(fā)現(xiàn)問題之后去填寫正確的品牌名字卻改不回來了,報錯8541.

各種辦法都試了,中英文case也開了,通過庫存加載工具刪掉等24小時再上傳也還是不行。

現(xiàn)在求求各位大佬,看看有沒有什么辦法可以解決?
已邀請:
①開電話CASE??头螂娫掃^來,和她說明情況,說你把標題誤填進品牌那列,如果客服告訴你不能改,就稍后繼續(xù)開CASE。只要客服有口頭告訴你稍后在郵件中提交對應ASIN和對應upc碼的產品照片,以及相關產品信息,這個CASE就是能改的。然后你把問題和報錯附件發(fā)過去??头o你一個正式的文件要求。把產品帶LOGO和upc碼的照片上傳就行。一次可以更改多個ASIN。(前提在電話中告訴客服你要改的產品)后面成功會發(fā)郵件,記得查看,一般會表示產品錯誤信息已經更新,就可以到后臺更改對應的品牌名了,這就要看遇到的客服的專業(yè)性了,有點運氣成分
②如果編輯權在自己手上,在更新品牌時,遇到錯誤“指定的值'X'與Amazon值'Y'沖突,則無法使用”。 就把要更新的品牌名直接寫進去,然后原品牌名不要刪除。保存后,再重新返回編輯,刪除掉原品牌名,只留更新的品牌名就可以了。這個方法有成功過。
③開英文case,闡述問題,也要看客服,如果客服說遇到8541錯誤,遇到錯誤“指定的值'X'與Amazon值'Y'沖突,則無法使用,然后提出要求叫你改,你改完之后發(fā)現(xiàn)不行,立馬要聯(lián)系她,她就一般會
叫你提供下面信息:
-產品名稱,品牌,制造商,類別,描述,SKU,UPC / EAN / JAN,產品標題,包括顏色,尺寸,尺寸,型號/零件號等的任何變化。
–您的庫存文件處理報告的批次ID。
–產品圖像(產品的正面和背面圖像,包括條形碼,UPC和品牌名稱,帶包裝和不帶包裝,如果物品是衣服,則展開)

提交之后,等通知,一般幾天就能成功
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