社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 全球賬戶-賬戶變成不活躍狀態(tài)，收到郵件需...
全球賬戶-賬戶變成不活躍狀態(tài)，收到郵件需要更新信用卡，客服也查不到是哪個(gè)站點(diǎn)發(fā)的，說是北美站沒看到通知，目前北美也沒要求更新信用卡，狀態(tài)也正常。其他站點(diǎn)是否會(huì)影響我們?cè)谧龅拿绹?guó)站呢？
發(fā)帖5次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)70次
歷史交流熱度49.06%
歷史交流深度0%
21年底找經(jīng)理注冊(cè)的13站點(diǎn)，當(dāng)時(shí)注冊(cè)時(shí)選擇了北美，后臺(tái)只有北美，沒有英國(guó)日本那些，22年10月不小心點(diǎn)開了之前的注冊(cè)鏈接，結(jié)果一瞬間13個(gè)站點(diǎn)全部被開通了，而且變成了15個(gè)站點(diǎn)，當(dāng)時(shí)收到KYC郵件，沒有去管，也沒有進(jìn)去過其他站點(diǎn)，點(diǎn)了下英國(guó)提示要輸入賬號(hào)密碼，就沒進(jìn)去，因?yàn)槲覀冎蛔霰泵溃詻]處理，如果KYC不處理，歐洲站會(huì)關(guān)閉嗎？關(guān)閉了會(huì)影響美國(guó)站點(diǎn)嗎？
?
1月16日剛好去年開通全球站點(diǎn)第90天（之前聽說90天內(nèi)無銷售數(shù)據(jù)會(huì)需要審核），不知道是不是這個(gè)原因？
收到2封郵件，發(fā)件人郵箱，是donotreply@amazon.com，沒有后綴，
Hello,
We have temporarily?placed?your?selling?account?in?an?inactive?status.
To?reactivate your?selling?account,?verify?your?account?and?update?your?credit?card?information?in?Seller?Central
Toupdateyour?credit?card?information,?on?the?“Account?Info"?page,?go?to?"Payment?Information”select“Charge?Methods",?and?add?your?credit?card?details
For?more?information,?go?to?“Seller?Credit?Card?FAQ”:
https://sellercentral.amazon.n ... rence
還有一封日文的，內(nèi)容一模一樣，都是說賬戶變成不活躍狀態(tài)，需要更新信用卡，客服也查不到是哪個(gè)站點(diǎn)發(fā)的，說是北美站沒看到通知，目前北美也沒要求更新信用卡，狀態(tài)也正常，
因?yàn)槲抑幌胱雒绹?guó)站，其他站點(diǎn)都不想做，
1、歐洲會(huì)涉及KYC，我看著像荷蘭站，我從來沒進(jìn)去過歐洲站點(diǎn)，如果進(jìn)去更新信用卡，那就需要做KYC，不做KYC后面也會(huì)關(guān)閉吧？
2、日本站是不是更新信用卡后容易二審？我們也不敢進(jìn)去平臺(tái)，但是經(jīng)理說如果收到了，就要處理，否則會(huì)暫停賬戶。
3、如果我一直不更新信用卡信息，這個(gè)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)會(huì)關(guān)閉嗎，會(huì)不會(huì)影響我的美國(guó)站點(diǎn)？
4、怎么樣判斷站點(diǎn)是否開通，有人說沒開通不用管，但是如果我沒開通為什么會(huì)收到這個(gè)郵件呢？
5、我想單獨(dú)關(guān)閉歐洲、日本、澳大利亞站點(diǎn)，但是有人說現(xiàn)在的鏈接都是全球聯(lián)合賬戶，如果關(guān)閉一個(gè)站點(diǎn)，其他站點(diǎn)也會(huì)被關(guān)閉，我們就怕申請(qǐng)關(guān)閉后美國(guó)站點(diǎn)受影響，我們也不知道到底是不是全球賬戶，也不知道到底能不能關(guān)閉，目前賬戶不活躍了，還能關(guān)閉嗎？
6、這個(gè)全球站點(diǎn)是不是因?yàn)榭劭顩]成功，我們是在北美扣月租，但是全球他是不是想幾大站點(diǎn)都扣一點(diǎn)？現(xiàn)在扣不到，所以才提示我要更新信用卡？如果扣款，但是沒有扣，就會(huì)影響店鋪吧？
?
全球賬戶感覺風(fēng)險(xiǎn)很大，到底其他站點(diǎn)是否會(huì)影響我們?cè)谧龅拿绹?guó)站呢？
主要是我們不考慮做歐洲日本那些，只想做北美，不想因此造成麻煩，求問大神們，謝謝
?
1月16日剛好去年開通全球站點(diǎn)第90天（之前聽說90天內(nèi)無銷售數(shù)據(jù)會(huì)需要審核），不知道是不是這個(gè)原因？
收到2封郵件，發(fā)件人郵箱，是donotreply@amazon.com，沒有后綴，
Hello,
We have temporarily?placed?your?selling?account?in?an?inactive?status.
To?reactivate your?selling?account,?verify?your?account?and?update?your?credit?card?information?in?Seller?Central
Toupdateyour?credit?card?information,?on?the?“Account?Info"?page,?go?to?"Payment?Information”select“Charge?Methods",?and?add?your?credit?card?details
For?more?information,?go?to?“Seller?Credit?Card?FAQ”:
https://sellercentral.amazon.n ... rence
還有一封日文的，內(nèi)容一模一樣，都是說賬戶變成不活躍狀態(tài)，需要更新信用卡，客服也查不到是哪個(gè)站點(diǎn)發(fā)的，說是北美站沒看到通知，目前北美也沒要求更新信用卡，狀態(tài)也正常，
因?yàn)槲抑幌胱雒绹?guó)站，其他站點(diǎn)都不想做，
1、歐洲會(huì)涉及KYC，我看著像荷蘭站，我從來沒進(jìn)去過歐洲站點(diǎn)，如果進(jìn)去更新信用卡，那就需要做KYC，不做KYC后面也會(huì)關(guān)閉吧？
2、日本站是不是更新信用卡后容易二審？我們也不敢進(jìn)去平臺(tái)，但是經(jīng)理說如果收到了，就要處理，否則會(huì)暫停賬戶。
3、如果我一直不更新信用卡信息，這個(gè)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)會(huì)關(guān)閉嗎，會(huì)不會(huì)影響我的美國(guó)站點(diǎn)？
4、怎么樣判斷站點(diǎn)是否開通，有人說沒開通不用管，但是如果我沒開通為什么會(huì)收到這個(gè)郵件呢？
5、我想單獨(dú)關(guān)閉歐洲、日本、澳大利亞站點(diǎn)，但是有人說現(xiàn)在的鏈接都是全球聯(lián)合賬戶，如果關(guān)閉一個(gè)站點(diǎn)，其他站點(diǎn)也會(huì)被關(guān)閉，我們就怕申請(qǐng)關(guān)閉后美國(guó)站點(diǎn)受影響，我們也不知道到底是不是全球賬戶，也不知道到底能不能關(guān)閉，目前賬戶不活躍了，還能關(guān)閉嗎？
6、這個(gè)全球站點(diǎn)是不是因?yàn)榭劭顩]成功，我們是在北美扣月租，但是全球他是不是想幾大站點(diǎn)都扣一點(diǎn)？現(xiàn)在扣不到，所以才提示我要更新信用卡？如果扣款，但是沒有扣，就會(huì)影響店鋪吧？
?
全球賬戶感覺風(fēng)險(xiǎn)很大，到底其他站點(diǎn)是否會(huì)影響我們?cè)谧龅拿绹?guó)站呢？
主要是我們不考慮做歐洲日本那些，只想做北美，不想因此造成麻煩，求問大神們，謝謝
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
tomchen7418 - 深圳可接
贊同來自:
幫助-獲得支持-我要開店-您的賬戶-更改銷售計(jì)劃或關(guān)閉賬戶-請(qǐng)求關(guān)閉賬戶，然后就是不停的下一步就行了。在最后一個(gè)步驟有三個(gè)選項(xiàng)，其中有一個(gè)請(qǐng)求關(guān)閉其中一個(gè)商城的賬戶，這個(gè)錯(cuò)誤選項(xiàng)很有誤導(dǎo)性，選擇請(qǐng)求關(guān)閉賬戶這個(gè)選項(xiàng)就行，放心，不會(huì)關(guān)閉你所有賬戶的，只會(huì)關(guān)閉你選擇時(shí)所在商城的賬戶。如果你已經(jīng)遇到了其他不用站點(diǎn)的什么亂七八糟的審核，只要你還能進(jìn)去這個(gè)幫助功能，直接關(guān)掉就行，那些亂七八糟的審核就不會(huì)影響到你其他的站點(diǎn)。
5、我想單獨(dú)關(guān)閉歐洲、日本、澳大利亞站點(diǎn)，但是有人說現(xiàn)在的鏈接都是全球聯(lián)合賬戶，如果關(guān)閉一個(gè)站點(diǎn)，其他站點(diǎn)也會(huì)被關(guān)閉，我們就怕申請(qǐng)關(guān)閉后美國(guó)站點(diǎn)受影響，我們也不知道到底是不是全球賬戶，也不知道到底能不能關(guān)閉，目前賬戶不活躍了，還能關(guān)閉嗎？
?
關(guān)閉站點(diǎn)只會(huì)按照商城關(guān)閉，比如關(guān)閉歐洲商城 那歐洲所有國(guó)家都會(huì)一起關(guān)，不會(huì)關(guān)到其他商城去
6、這個(gè)全球站點(diǎn)是不是因?yàn)榭劭顩]成功，我們是在北美扣月租，但是全球他是不是想幾大站點(diǎn)都扣一點(diǎn)？現(xiàn)在扣不到，所以才提示我要更新信用卡？如果扣款，但是沒有扣，就會(huì)影響店鋪吧？
你可以查詢下最近的月租扣款記錄 查北美三個(gè)站點(diǎn)的 看加起來的進(jìn)去是39.99美元，如果不到 那再去其他站點(diǎn)的付款記錄上看下 是否扣到其他站點(diǎn)了