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預(yù)留庫存數(shù)量4000多個,開了30多個CASE,足足一個月,亞馬遜不給解決。大家有沒有遇到類似問題的,是怎么處理的呢?我銷售的是棉拖鞋,真心耗不起……

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從12月15日開啟貨件差異調(diào)查之后,就變成可售庫存為0,預(yù)留庫存數(shù)量4000多個,貨件差異調(diào)查已經(jīng)結(jié)束,
但是庫存還是不能恢復(fù)正常,還有700多筆訂單一直沒付款。因為沒庫存,不能發(fā)貨,卡在那里。為此我來來回回開了30多個CASE,客服的回復(fù)一直都是已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)團(tuán)隊,請耐心等待回復(fù)。

最近我通過亞馬遜客服了解到,因為天氣影響,AFW1倉建筑物損壞,運營中心已經(jīng)不能正常運行。但是銷售支持團(tuán)隊沒有正面回復(fù)我這個問題,都是我通過各種CASE,了解到這個信息。?
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請問大家有沒有遇到類似問題的,是怎么處理的呢?我銷售的是棉拖鞋,真心耗不起?,F(xiàn)在已經(jīng)快1個月了。
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相關(guān)700多筆訂單可以獲得亞馬遜賠償嘛?如果要賠償,該怎么操作呢?還有已經(jīng)產(chǎn)生的倉儲費,可以獲得賠償嘛?
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一方面去催上架,另一方面補(bǔ)庫存到fba,用鎖倉的方式,讓貨別發(fā)到afw1
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催上架可以看這個,http://xrfireworks.com.cn/question/67297
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找亞馬遜索賠是比較難了,他們倉庫的問題導(dǎo)致上架慢,亞馬遜也不會理賠的,向來惡心
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找亞馬遜索賠是比較難了,他們倉庫的問題導(dǎo)致上架慢,亞馬遜也不會理賠的,向來惡心
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