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日本站脫毛儀因為PSE下架怎么申訴恢復?按照要求提交了PSE證書,METI, 自檢表,和銘牌,還是無法通過。

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日本站上架的脫毛儀被PSE下架了,按照要求提交了PSE證書,METI, 自檢表,和銘牌,還是無法通過。
這種情況下怎么處理呢? 回復過郵件說具體原因客戶也拒絕透露。(郵件如下)

是提交這些資料有什么值得注意的地方我忽略了嗎?

另外,我用的是脫毛儀配套的插頭的PSE資料,是否需要提交一整套脫毛儀的PSE?
求大神幫助,謝謝
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年初申訴過,脫毛儀只需要插頭的就行了,客服當時問我要機身的,我從電安法那里引用了一些內容,跟她說我們的機子本身不屬于審查范圍,她就沒問我要了,只審了插頭的。
插頭的申訴文件我提交的是4份:
1.插頭的METI備案,里面?zhèn)浒傅牟孱^型號要跟你銘牌的型號一致。
2.銘牌圖片。(如果銘牌的制造商跟你meti備案上的公司不一樣就沒法通過,可以p一下,我當時的是那個供應商meti備案的公司名跟他們產品的銘牌上的公司不一樣,不給過,只能p圖。另外,上面的認證圖標要清晰,因為我上面有個TüV的圖標糊成一團,客服看不清,反復讓我提交,我提交了三次,最后只截取那一部分附上圖標原來的樣子,告訴她最清晰的就是這樣了,然后也沒為難我,下一封郵件就回復我過了,恢復銷售權限,頁面也恢復了。)
3.PSE證書。(這個當時供應商給的是TüV,也過了。)
4.自檢表+外観検査基準書。(我當時按照知無小伙伴分享的自檢表做了一份,回復我說要外觀檢查基準書,我自己谷歌做了一份,也過了。)
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