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FNSKU標(biāo)簽被亞馬遜私自更換怎么辦?一開始以為工廠貼錯(cuò)標(biāo),后來客戶反饋的圖片我發(fā)現(xiàn)我的標(biāo)簽是被亞馬遜的標(biāo)簽覆蓋了,讓他們重新貼標(biāo)他們也不肯 讓我移除?

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我的一個(gè)貨件有2個(gè)變體 他們都是一樣的包裝盒,一個(gè)是黑色一個(gè)是藍(lán)色
然后藍(lán)色的發(fā)了432個(gè) 但是接收0,黑色多出來432個(gè)
一開始以為工廠貼錯(cuò)標(biāo),后來客戶反饋的圖片我發(fā)現(xiàn)我的標(biāo)簽是被亞馬遜的標(biāo)簽覆蓋了
開啟調(diào)查后 ,庫房發(fā)來的圖片也是被亞馬遜標(biāo)簽覆蓋的產(chǎn)品都是錯(cuò)誤的產(chǎn)品。
我不明白他們?yōu)槭裁匆鼡Q我的標(biāo)簽
我的標(biāo)簽貼的好好地? !
總不能因?yàn)榘b盒一樣 他就判定我藍(lán)色的是黑色產(chǎn)品 就私自更換為黑色產(chǎn)品了吧
讓他們重新貼標(biāo)他們也不肯 讓我移除,我該怎么辦
明明是他們的錯(cuò)誤 他們也不解釋為什么我的產(chǎn)品覆蓋了他們的標(biāo)簽
11120221213163931.png

更新:已解決
瘋狂開case 指責(zé)他們的錯(cuò)誤 他們給我換回來了部分產(chǎn)品
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和樓主也是同樣的情況,還導(dǎo)致鏈接來了N個(gè)差評(píng),一直懷疑是工廠,后面也是讓倉庫調(diào)查,倉庫調(diào)查說一切正常,連圖片都沒給我,我們就把三個(gè)SKU(因?yàn)槿齻€(gè)SKU包裝都一樣,只是產(chǎn)品組合不同),全部移除到海外倉,海外倉拍照過來的時(shí)候,比你的還慘,一個(gè)盒子被貼了2個(gè)不同的FNSKU,等于加我們自己貼 的一共有3個(gè),開CASE沒用,國內(nèi)客服對(duì)于這種事完全不起作用,而且你申請(qǐng)賠償也無門,他們會(huì)讓你證明這個(gè)標(biāo)簽是他們貼的這個(gè)才難,所以最后無奈只能移倉,發(fā)生這種情況我們碰到了兩次,兩次都是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品混合發(fā)了一個(gè)FBA計(jì)劃,導(dǎo)致這些產(chǎn)品被重復(fù)貼標(biāo)簽,所以后來發(fā)貨的時(shí)候,都一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)獨(dú)立FBA計(jì)劃,就避免了這個(gè)問題。
賠償?shù)臇|西沒有證據(jù),拉扯太多,對(duì)于我們賣家我們不好,隨時(shí)判賣家欺詐那才麻煩,影響不大移倉換標(biāo)是最快最省錢的事。
和樓主也是同樣的情況,還導(dǎo)致鏈接來了N個(gè)差評(píng),一直懷疑是工廠,后面也是讓倉庫調(diào)查,倉庫調(diào)查說一切正常,連圖片都沒給我,我們就把三個(gè)SKU(因?yàn)槿齻€(gè)SKU包裝都一樣,只是產(chǎn)品組合不同),全部移除到海外倉,海外倉拍照過來的時(shí)候,比你的還慘,一個(gè)盒子被貼了2個(gè)不同的FNSKU,等于加我們自己貼 的一共有3個(gè),開CASE沒用,國內(nèi)客服對(duì)于這種事完全不起作用,而且你申請(qǐng)賠償也無門,他們會(huì)讓你證明這個(gè)標(biāo)簽是他們貼的這個(gè)才難,所以最后無奈只能移倉,發(fā)生這種情況我們碰到了兩次,兩次都是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品混合發(fā)了一個(gè)FBA計(jì)劃,導(dǎo)致這些產(chǎn)品被重復(fù)貼標(biāo)簽,所以后來發(fā)貨的時(shí)候,都一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)獨(dú)立FBA計(jì)劃,就避免了這個(gè)問題。
賠償?shù)臇|西沒有證據(jù),拉扯太多,對(duì)于我們賣家我們不好,隨時(shí)判賣家欺詐那才麻煩,影響不大移倉換標(biāo)是最快最省錢的事。
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