社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 品牌被撤銷了，品牌后臺也無法進入了，無法...
品牌被撤銷了，品牌后臺也無法進入了，無法創(chuàng)建新的鏈接，品牌旗艦店功能被移除，A+無法創(chuàng)建和修。詢問了賬戶經(jīng)理，也不怎么理我……
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Hello from Amazon Brand Registry Support,
Your Brand "XXXXX " has been removed from Brand Registry. Why did this happen? We have taken this measure due to the actions that you have taken in direct violation of Amazon’s Brand Registry policies. All access to Brand Registry is now revoked.
Thank you for selling with Amazon,
Amazon.com Seller Support
你好，來自亞馬遜品牌注冊中心支持，
你們的品牌“XXXXX”已從品牌注冊表中刪除。為什么會發(fā)生這種事?我們采取這一措施是因為你們的行為直接違反了亞馬遜的品牌注冊政策。所有對品牌注冊的訪問現(xiàn)在被撤銷。
謝謝你和亞馬遜合作，
Amazon.com賣家支持
上個月收到了郵件case，標(biāo)題是 “商標(biāo)名” removed from Brand Registry，然后郵件內(nèi)容是上面的，case不是到品牌備案后臺的，是在亞馬遜賣家后臺的case。
目前的情況是：品牌備案后臺已經(jīng)顯示您沒有注冊任何品牌，如截圖所示：
?
現(xiàn)在的窘境是：品牌被撤銷了，品牌后臺也無法進入了，無法創(chuàng)建新的鏈接，品牌旗艦店功能被移除，A+無法創(chuàng)建和修改
詢問了有類似經(jīng)歷的賣家：他們說有的變體被拆分了，A+沒了，編輯權(quán)沒了，甚至是有的鏈接也沒了
我的情況：我的目前變體沒被拆分，店鋪正常，績效良好。就是全部的品牌功能沒辦法進入了！
詢問了賬戶經(jīng)理，也不怎么理我，讓對方查詢有可能是投訴跟賣或者跨站點投訴跟賣導(dǎo)致的品牌濫用，所以權(quán)限被移除了！
詢問客服開case就是基本沒正面回應(yīng)，說沒有權(quán)限查詢。
case沒有提供申訴的路徑，賬戶健康狀況也沒有看到有申訴的路徑，業(yè)績通知沒有郵件。
開Case提供了這個鏈接：brand-registry的網(wǎng)站給我，讓我聯(lián)系品牌注冊的客服，但是發(fā)出去兩周了都沒有回復(fù)！！
?
?
?
我想知道的是：
1. 具體的被移除原因找誰問？普通的case估計是沒辦法問了，猜測的是投訴跟賣或者跨站點投訴跟賣導(dǎo)致的！經(jīng)理說是跨站點投訴違規(guī)，但是我第一次聽說是這樣導(dǎo)致品牌濫用的！有遇到這樣的情況的朋友嗎?
？
2. 投訴記錄是大概有6次，都是投訴跟賣顯示未接受的，但是我提交的時候都是顯示接受的，只是過了幾天再看，卻是失敗的，請問是被投訴的賣家申訴成功，然后我的投訴就變?yōu)椴唤邮芰藛幔?br />
3. 像這種沒有申訴路徑的，被判為品牌濫用的情況，還可以恢復(fù)嗎？希望有恢復(fù)的朋友可以幫助一下！十分感謝！
4. 以及我需要如何申訴，需要什么材料？
聽說要采購發(fā)票，商標(biāo)證書等等，商標(biāo)所有者是店鋪注冊的公司，與店鋪對應(yīng)的！
希望得到您的幫助，謝謝！?。?
Your Brand "XXXXX " has been removed from Brand Registry. Why did this happen? We have taken this measure due to the actions that you have taken in direct violation of Amazon’s Brand Registry policies. All access to Brand Registry is now revoked.
Thank you for selling with Amazon,
Amazon.com Seller Support
你好，來自亞馬遜品牌注冊中心支持，
你們的品牌“XXXXX”已從品牌注冊表中刪除。為什么會發(fā)生這種事?我們采取這一措施是因為你們的行為直接違反了亞馬遜的品牌注冊政策。所有對品牌注冊的訪問現(xiàn)在被撤銷。
謝謝你和亞馬遜合作，
Amazon.com賣家支持
上個月收到了郵件case，標(biāo)題是 “商標(biāo)名” removed from Brand Registry，然后郵件內(nèi)容是上面的，case不是到品牌備案后臺的，是在亞馬遜賣家后臺的case。
目前的情況是：品牌備案后臺已經(jīng)顯示您沒有注冊任何品牌，如截圖所示：
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現(xiàn)在的窘境是：品牌被撤銷了，品牌后臺也無法進入了，無法創(chuàng)建新的鏈接，品牌旗艦店功能被移除，A+無法創(chuàng)建和修改
詢問了有類似經(jīng)歷的賣家：他們說有的變體被拆分了，A+沒了，編輯權(quán)沒了，甚至是有的鏈接也沒了
我的情況：我的目前變體沒被拆分，店鋪正常，績效良好。就是全部的品牌功能沒辦法進入了！
詢問了賬戶經(jīng)理，也不怎么理我，讓對方查詢有可能是投訴跟賣或者跨站點投訴跟賣導(dǎo)致的品牌濫用，所以權(quán)限被移除了！
詢問客服開case就是基本沒正面回應(yīng)，說沒有權(quán)限查詢。
case沒有提供申訴的路徑，賬戶健康狀況也沒有看到有申訴的路徑，業(yè)績通知沒有郵件。
開Case提供了這個鏈接：brand-registry的網(wǎng)站給我，讓我聯(lián)系品牌注冊的客服，但是發(fā)出去兩周了都沒有回復(fù)！！
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我想知道的是：
1. 具體的被移除原因找誰問？普通的case估計是沒辦法問了，猜測的是投訴跟賣或者跨站點投訴跟賣導(dǎo)致的！經(jīng)理說是跨站點投訴違規(guī)，但是我第一次聽說是這樣導(dǎo)致品牌濫用的！有遇到這樣的情況的朋友嗎?
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2. 投訴記錄是大概有6次，都是投訴跟賣顯示未接受的，但是我提交的時候都是顯示接受的，只是過了幾天再看，卻是失敗的，請問是被投訴的賣家申訴成功，然后我的投訴就變?yōu)椴唤邮芰藛幔?br />
3. 像這種沒有申訴路徑的，被判為品牌濫用的情況，還可以恢復(fù)嗎？希望有恢復(fù)的朋友可以幫助一下！十分感謝！
4. 以及我需要如何申訴，需要什么材料？
聽說要采購發(fā)票，商標(biāo)證書等等，商標(biāo)所有者是店鋪注冊的公司，與店鋪對應(yīng)的！
希望得到您的幫助，謝謝！?。?
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匿名用戶
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品牌團隊才能知道被移除的原因，品牌團隊郵箱：brand-registry-service@amazon.com，可以嘗試問下，經(jīng)理說的跨站點投訴違規(guī)我覺得就是投訴最后被不接受，導(dǎo)致投訴成功率太低，被撤銷備案了，這也符合你投訴成功率低的現(xiàn)狀
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導(dǎo)致備案被撤銷，亞馬遜會說是賬號有濫用行為，但是他不會具體和你說是因為啥，可以自己從下面這些因素排查一下原因：
?1、經(jīng)常后臺品牌頁面投訴，成功率低
2、授權(quán)的店鋪太多
3、備案或授權(quán)的店鋪存在違規(guī)行為，如S單、侵權(quán)，導(dǎo)致連坐了
4、商標(biāo)本身不合規(guī)，被商標(biāo)局駁回或被無效化，比如huan yi的
2. 投訴記錄是大概有6次，都是投訴跟賣顯示未接受的，但是我提交的時候都是顯示接受的，只是過了幾天再看，卻是失敗的，請問是被投訴的賣家申訴成功，然后我的投訴就變?yōu)椴唤邮芰藛幔?/strong>
你是投訴的對方版權(quán)吧，剛開始顯示接受，后面變成不接受就是對方申訴回來了，版權(quán)的話他就是提交了dmca，如果是商標(biāo)的話，你要是R標(biāo)，他基本申訴不回來的，對方申訴回來導(dǎo)致投訴失敗
3. 像這種沒有申訴路徑的，被判為品牌濫用的情況，還可以恢復(fù)嗎？希望有恢復(fù)的朋友可以幫助一下！十分感謝！
還是有機會的
1、首先可以讓后臺case的客服轉(zhuǎn)接case給品牌團隊，幫助-獲得支持-我要開店-瀏覽查找你的問題-您的賬戶-其他賬戶問題入口開英文case轉(zhuǎn)品牌注冊團隊，讓客服轉(zhuǎn)給品牌團隊，可以參考這個帖子http://xrfireworks.com.cn/question/57257?，通過這種渠道把申訴資料提交到品牌團隊，讓其審核
2、還有有賣家分享的，找透明計劃經(jīng)理解決，帖子：http://xrfireworks.com.cn/question/64238
4. 以及我需要如何申訴，需要什么材料？
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你店鋪主體和品牌持有人一致，需要的資料可以看這個帖子，列的很齊全，還有模板參考，http://xrfireworks.com.cn/question/57818