社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 聊天 又是一年高考時(shí),大佬們慌了嗎?對(duì)亞馬遜從...
又是一年高考時(shí),大佬們慌了嗎?對(duì)亞馬遜從來(lái)都是又愛(ài)又恨的。愛(ài)居多吧,2年多了,慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己?jiǎn)蜗嗨?
深圳最近的天氣一如我心情,雨下的有多認(rèn)真,我的心情就有多郁悶。
開(kāi)篇先感謝下知無(wú)不言創(chuàng)始人,感謝大佬提供平臺(tái),創(chuàng)建論壇不容易,辛苦辛苦,且行且珍惜……
好了,客套話說(shuō)完,下面開(kāi)始進(jìn)入正題……
在一款產(chǎn)品被連續(xù)上差評(píng),被投訴安全問(wèn)題,Listing被Block差點(diǎn)撲街的時(shí)候,還好老鐵我穩(wěn)住了,1封申訴信之后,listing2天就恢復(fù)了。然而還是禍不單行,一夜之間,review被擼了,只剩一根獨(dú)苗苗,連渣都不剩一丟丟,讓我更加地肯定了那幾個(gè)1星review是對(duì)手惡意為之。還好賤人自有天收,差評(píng)沒(méi)了,沒(méi)了。
如果你們問(wèn)我,擼得多嗎?還好,十個(gè)八個(gè)而已,能挺住。哈哈。。
這幾天上班都不在狀態(tài),各種原因夾雜在一起,總之很郁悶。于是放空了自己,只追喜劇,看完洗白白睡覺(jué)覺(jué),什么都不想想,也不想管,更不想理。
來(lái)深圳第4個(gè)年頭了,說(shuō)短不短,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)。剛剛好自己不在狀態(tài),每天臨睡前總不忘回顧下自己這4年來(lái)都做了些什么,失去了些什么,又收獲了些什么。而這所有的失與得,都只能是圍繞我這幾年的工作經(jīng)歷來(lái)展開(kāi)……
故事真的要從2014年4月說(shuō)起……
PART 1 —— eBay/Amazon 客服
2014年4月20左右,跟所有準(zhǔn)備畢業(yè),論文答辯已完成的學(xué)生一樣,我踏出了校門,只身來(lái)到深圳,開(kāi)始了人生中的社會(huì)大學(xué)之旅。沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)興奮,取而代之的是忐忑不安。
問(wèn)自己最多的問(wèn)題是:經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)剛剛畢業(yè)的我,丑逼一個(gè),又不是學(xué)霸,沒(méi)特長(zhǎng),沒(méi)優(yōu)勢(shì)。我會(huì)什么?能做些什么?帶著這些恐慌,硬著頭皮,恍恍惚惚來(lái)到了深圳。
來(lái)深圳第一周,借住在大學(xué)一閨蜜那。記得當(dāng)時(shí)住的應(yīng)該是沙井,每天跑到羅湖,福田,南山面試。一天只能趕2場(chǎng),最多最多3場(chǎng),還記得有一次,地鐵坐反了,謎之尷尬,而又不失禮貌地笑笑自己,真的是把方向感差的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致啊。初來(lái)乍到的,鬼知道這3個(gè)地方都是深圳的中心啊,不然我就不去了。
寄人籬下的感覺(jué)有點(diǎn)不太好,可能這也和我不喜歡麻煩別人有關(guān),不到1周,我就同意了在1家提供住宿的電商公司上班了。
在深圳待過(guò)的那幾個(gè)區(qū),按順序,接下來(lái)我用ABCD區(qū)來(lái)代替,好怕你們?nèi)巳?,哈哈哈?br />
在A區(qū)的1年零5個(gè)月時(shí)間里,我第一份和電商有關(guān)的工作——eBay/Amazon 客服。有人說(shuō),你的第一份工作會(huì)影響到未來(lái)的工作,這句話用在我身上很適合。
客服組4個(gè)人,2男2女。簡(jiǎn)單介紹下組里4個(gè)人:我主管潮汕180大帥哥-小馬哥,85還是86江西老阿姨,90后小哥哥-Michael。四眼萌妹-是我是我就是我。
人生中第一份工作,不敢怠慢啊,每天提心吊膽的,害怕做錯(cuò)事被罵。職場(chǎng)菜鳥(niǎo),難免不挨刀子的,經(jīng)常被主管批評(píng),老阿姨總是不忘落井下石,給我補(bǔ)一刀。那時(shí)候開(kāi)始地域歧視,討厭潮汕人,江西人。一開(kāi)始關(guān)系最僵的是和主管還有老阿姨,不知道是不是同性相斥,經(jīng)常被她刁難。跟主管關(guān)系慢慢好起來(lái),是在跟他接觸的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)他人其實(shí)不壞,最最重要的是,在有一次周末加班中,老阿姨為難我的時(shí)候,他沖過(guò)去直接指著那個(gè)女的開(kāi)罵“你腦子有毛病嗎?有病就去看醫(yī)生!”聲音大到把我嚇到了,老阿姨哭了。我懵逼了。好在工作中遇到的很多問(wèn)題,難題,都有Michael幫忙解決掉一些。有一次,電腦死機(jī)了,他就說(shuō),:“女人呢,不要那么逞強(qiáng),開(kāi)口叫人幫下忙,沒(méi)事的。”嗯,建議是個(gè)好建議,但我一直沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。Michael應(yīng)該算是我職業(yè)生涯中遇到的第一個(gè)貴人,哦,差點(diǎn)忘了,Michael是江西的。看來(lái),其實(shí)江西的也并沒(méi)有那么令人討厭。
漸漸適應(yīng)工作環(huán)境和工作強(qiáng)度之后,我開(kāi)始每周8點(diǎn)左右在宿舍附近的一個(gè)大學(xué)跑步,一周跑3-4次吧,周末就直接泡圖書(shū)館了。領(lǐng)著3-4K的工資,倒也是很悠然自得。漸漸地,1年5個(gè)月過(guò)去了,我開(kāi)始想要換下工作,多積累點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),于是提了辭職。
現(xiàn)在想想,那時(shí)候雖然錢不多,卻是我畢業(yè)以來(lái)最開(kāi)心的一份工作。因?yàn)橛袉?wèn)題有主管扛著,老板也只會(huì)找主管開(kāi)會(huì),我們底下的小羅羅樂(lè)得個(gè)悠然自在。
PART 2 —— 翻譯
2015年9月,人生中第2份工作——翻譯。哎呀,很遺憾只堅(jiān)持了3個(gè)月。還沒(méi)開(kāi)始就已經(jīng)結(jié)束的工作。朝九晚五,雙休,工資4K。我應(yīng)該是喜歡更加有挑戰(zhàn)性一點(diǎn)的工作。于是,2016年1月提了辭職,剛好是元旦,又剛剛好大學(xué)一同宿舍的學(xué)姐遠(yuǎn)嫁山東,于是我買了去山東的票,火車坐票。因?yàn)槭堑谝淮稳ケ狈?,所以激?dòng)的呀,全程坐著,目光炯炯有神地一直盯著窗外。T_T現(xiàn)在想想,這輩子都不可能再坐一次27小時(shí)的火車去任何地方了。
在煙臺(tái)的第2天早上,竟然很幸運(yùn)地看到像柳絮般飄著的雪了,被學(xué)姐叫出去拍照,捧著雪的時(shí)候激動(dòng)死,差點(diǎn)為了看雪就要像學(xué)姐一樣遠(yuǎn)嫁山東了。
PART 3 —— Amazon銷售
噩夢(mèng)的開(kāi)始……
2016年后,又來(lái)到了深圳這個(gè)神奇的地方,開(kāi)始了找工作之旅。好死不死地,終于在2月底在深圳B區(qū)找到了一份亞馬遜銷售工作。
跟我交接工作的是個(gè)妹紙,帶了我1天。告訴我如何使用標(biāo)簽打印機(jī),如何表格上傳產(chǎn)品,目前辦公室有哪幾款產(chǎn)品要對(duì)接的,然后她就走了,走了。
那個(gè)公司做的是精品中的精品,整個(gè)店鋪1款產(chǎn)品。老板工廠自己的私模,但是呢,唯一的問(wèn)題就是因?yàn)楣疽恢痹谧鯞2B,所以私模產(chǎn)品也會(huì)供應(yīng)給美國(guó)或者國(guó)內(nèi)客戶。當(dāng)時(shí)亞馬遜上同款就4-5家,都是我老板供貨的。那款產(chǎn)品本來(lái)售價(jià)中等以上,利潤(rùn)灰常之可觀,一切都在國(guó)內(nèi)某知名大公司銷售同款產(chǎn)品之后,售價(jià)從近$60到降到不到$40刀。老板心痛之余,又不忍心丟掉這個(gè)大客戶。開(kāi)會(huì)的時(shí)候就叫我們想辦法提升銷量啊巴拉巴拉之類的。
4月上了1款新品,售價(jià)近$100刀。第一批空運(yùn)到貨之后,前期我送了3-5個(gè)出去做review,當(dāng)時(shí)的亞馬遜大環(huán)境下,就算是99%off的code,留下的review也是真實(shí)有效的。只要我送一個(gè)出去,當(dāng)天就會(huì)帶來(lái)1-2個(gè)銷量。對(duì)于一切都在自學(xué)的我來(lái)說(shuō),沒(méi)有站外,沒(méi)有黑科技,能出單就是天大的好事了。后來(lái)老板看到我送的產(chǎn)品,就走過(guò)來(lái)說(shuō)代價(jià)太大了,不能再送了,于是我就只好停下來(lái)。大概2周了,都沒(méi)銷量,老板又忍不住了,過(guò)來(lái)說(shuō),你送吧。然后我就按照1周送1-2個(gè)的頻率做測(cè)評(píng),listing又開(kāi)始有了點(diǎn)起色,還獲得了#1 Hot New Release. 出單開(kāi)始漸漸穩(wěn)定。在單量穩(wěn)定在6-9個(gè)的時(shí)候,大事不好了。空運(yùn)的那批庫(kù)存快沒(méi)了,然后海運(yùn)的還遙遙無(wú)期。因?yàn)楫a(chǎn)品拋貨嚴(yán)重,只能走海運(yùn)。按原計(jì)劃,只要海運(yùn)可以跟上的話,就不會(huì)有后面的一大堆事情了??墒侨松睦镉惺裁慈绻灰??
海運(yùn)走的是**Y的,當(dāng)時(shí)聯(lián)系**Y客服多次,一直說(shuō)已經(jīng)到了美國(guó)了,可是預(yù)約了3次,亞馬遜都沒(méi)有提貨入倉(cāng)的意思。從物流信息截圖來(lái)看,確實(shí)已經(jīng)到了美國(guó)。從發(fā)貨到入倉(cāng)用了3個(gè)多月時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)你是自己背過(guò)去的嗎?!賠償?道歉?不存在的。**Y的客服真的很醉人,態(tài)度惡劣就算了,還愛(ài)答不理,一副老子的物流時(shí)效就這樣,你能把我怎么樣吧的傻X樣,我當(dāng)時(shí)氣得如果他坐我對(duì)面而不是電腦的另一端,我肯定暴揍他丫一頓。
6月之后開(kāi)始瘋狂被要求加班。7-8點(diǎn)被叫去開(kāi)會(huì)是家常便飯哪。漸漸到了年底,老板找了些相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如某*M,某**H,某***來(lái)給公司做培訓(xùn),職業(yè)規(guī)劃之類的。要求我們做相關(guān)表格,每天記錄銷量,排名,流量,點(diǎn)擊量等等,寫(xiě)日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),幾點(diǎn)鐘處理了什么事情,獲得什么樣的效果,需要改進(jìn)的地方是什么……像極了小學(xué)生記流水賬。
作為一個(gè)完全沒(méi)有亞馬遜銷售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),跟老板提建議或者做些自己認(rèn)為對(duì)的事情實(shí)在是太難了。我想多開(kāi)一個(gè)廣告組都被老板阻止,那個(gè)組還是前同事開(kāi)的broad組。ACos22%, 居高不下。我很是焦慮。但我真的不屬于擅長(zhǎng)說(shuō)服老板的人。全公司上下,沒(méi)有1個(gè)人是做過(guò)亞馬遜的。我能怎么辦?我也很絕望呀。2016年的亞馬遜,新推出的秒殺功能,免費(fèi)?。?!有秒殺推薦的時(shí)候,我跟老板申請(qǐng)報(bào)秒殺,價(jià)格是多少多少,但是老板的回答永遠(yuǎn)是不能低于多少或者不報(bào),報(bào)了我們就沒(méi)利潤(rùn)了。天!那是自己的私模產(chǎn)品好嗎?對(duì)手秒殺價(jià)比我們的還低?。](méi)有秒殺推薦的時(shí)候,老板就會(huì)問(wèn):怎么那個(gè)產(chǎn)品的秒殺推薦沒(méi)了?我心想,有的時(shí)候不報(bào),沒(méi)的時(shí)候又開(kāi)始稀罕了。因?yàn)橄到y(tǒng)推薦秒殺時(shí)間不定,這周有,下周就不一定有了。所以我每天都會(huì)查看下后臺(tái)的秒殺推薦,一旦發(fā)現(xiàn)有推薦,就跟老板申請(qǐng)報(bào)秒殺。結(jié)果你們知道是什么嗎?老板說(shuō)不報(bào)。(此時(shí)掩面哭泣的我,deideidei,老板的心思我不猜。)
在B區(qū)的公司,也待了1年,終于覺(jué)得自己還是過(guò)不了老板那關(guān),辭職了。
那1年多,是我第一次自己租房,在離地鐵站20分鐘路程的1個(gè)單間,我每天躺尸前會(huì)檢查2-3遍門是否鎖上了,前幾個(gè)晚上,都是害怕到哭著睡著的。其間換過(guò)1次房子,自己搬的家,真的很不想那么女漢子的,但是生活就是這樣啊。誰(shuí)都不是天生就能面對(duì)那么多煩惱,困難的事情,生而為人,當(dāng)堅(jiān)強(qiáng)。
那段時(shí)間,從來(lái)沒(méi)在晚上出過(guò)門。下了班,目的地就是超市,宿舍。終于在7月的某天下午,5點(diǎn)多出門,找到了個(gè)跑步的地方,我像是脫韁的野馬,跑跑走走足足15公里??赡苁菒炋昧税桑患?dòng),就跑多了。
深圳CDE區(qū),還是亞馬遜工作。啊,蒼天饒過(guò)誰(shuí)?!現(xiàn)在這個(gè)公司,給了我足夠的自由和成長(zhǎng)空間,從選品,采購(gòu),驗(yàn)貨,聯(lián)系貨代,對(duì)接工廠,發(fā)貨,跑工廠,貼標(biāo),打包,站外,統(tǒng)統(tǒng)都走了一遍……流程。
其間被貨代催過(guò)無(wú)數(shù)次債,還被人找上門過(guò)。呃~因?yàn)槔习灞容^拖拉。很多時(shí)候覺(jué)得自己快扛不住了,就關(guān)機(jī),以求換得片刻的寧?kù)o。關(guān)著關(guān)著竟然習(xí)慣了。
和同事合租。感覺(jué)唯一的好處就是省了點(diǎn)房租,最大的缺點(diǎn)就是半夜委屈想嚎啕大哭一場(chǎng)時(shí),只能憋著,憋著。。。
目前這份工作所涉及到的瑣事居多,不想再提了。對(duì)亞馬遜從來(lái)都是又愛(ài)又恨的。愛(ài)居多吧,2年多了,慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)是自己?jiǎn)蜗嗨?。不知道自己還能堅(jiān)持多久。
每個(gè)人都不是完美的,不自信的理由真是太多太多了,不去改變的借口也多到無(wú)法一一羅列。
人來(lái)到這世上,是唯一的一次,也是最后一次。好好愛(ài)自己,因?yàn)橛懞米约嚎偙扔懞脛e人要容易得多。
票已買好。
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Update (June 8, 2018)
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懷著無(wú)比忐忑的心情,寫(xiě)了這文章,在論壇首次發(fā)帖,真的感謝群主通過(guò)審核,并幫忙修改了下小標(biāo)題,哈哈,用心了!
郁悶的心情在寫(xiě)完文章之后頓時(shí)好了很多。其實(shí)我最想表達(dá)的是:工作和生活對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都是不易的,不管你現(xiàn)在或以后從事的是什么行業(yè),都會(huì)在一定的時(shí)間,環(huán)境中遇到形形色色的人,困難和煩惱會(huì)時(shí)不時(shí)找上你,但要學(xué)會(huì)好好調(diào)整自己的心態(tài),不想工作就放下手頭的事情,出去走一走。人活著,總要有點(diǎn)精神。
有時(shí)候,你所謂的無(wú)可奈何,都是在為自己的苦逼加戲,為自己的懶惰找借口。
誠(chéng)然,每個(gè)人的能力都是有上限的,不是說(shuō)我努力了,就一定能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,一定能過(guò)上自己想要的生活。
但若連掙扎改變的念想都沒(méi)有,四平八穩(wěn)躺著任所謂的現(xiàn)實(shí)宰割,你真的甘心么?
做出改變這個(gè)決定本身,那股不認(rèn)命的勁兒已經(jīng)足夠令人動(dòng)容。
誰(shuí)的人生,不想贏一次呢?
加油,各位。干下這碗毒雞湯,然后開(kāi)啟爆款之旅。 ^-^
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Smile778 - 磨刀不誤砍柴工。
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