亞馬遜貨件索賠問題和發(fā)票問題請教：貨件丟失，聯(lián)系亞馬遜索賠需要發(fā)票，請問形式發(fā)票可以通過嗎?還是說一定要正規(guī)的增值稅發(fā)票，發(fā)票在后面補開是否可以？

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一是近期產(chǎn)品上架很多貨件丟失，聯(lián)系亞馬遜索賠需要發(fā)票，請問形式發(fā)票可以通過嗎?還是說一定要正規(guī)的增值稅發(fā)票，發(fā)票在后面補開是否可以？

另外關于POD，例如走美森快船，快船提供的ups單號不可以跟每票貨件的具體箱號對應起來，例如10箱貨，貨代反饋10個單號，不能明確的哪個箱子對應具體哪個單號，有幾票貨提交了POD過去，亞馬遜反饋說單號對應不起來，不予調查，這種怎么解決，問貨代說現(xiàn)在海運快船都是這樣單號和具體箱號不能做到一致，大家快船也是這個情況么？

二是產(chǎn)品發(fā)貨過程中，看到很多服務商在說要準備產(chǎn)品的發(fā)票，請問是每票發(fā)出去的貨都需要準備發(fā)票嗎，發(fā)票的數(shù)量一定要跟發(fā)出去的數(shù)量一致么？還是說每隔一段時間準備好一定數(shù)量的發(fā)票就可以？
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匿名用戶

贊同來自: Brady 、 Wanzi2019 、 Mc 、小弗hhh 、亞馬遜打工人

一定要是正規(guī)發(fā)票，形式發(fā)票亞馬遜倉庫是不認的。不管是貨件索賠還是其它POA的時候，正常情況下只有正規(guī)發(fā)票才被認可。
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正規(guī)發(fā)票上還要對應的公司信息，特別是產(chǎn)品信息也要對應，如果正規(guī)發(fā)票上能把產(chǎn)品的Asin或者型號標注上去那是最好的。發(fā)票的時間也最好是事情發(fā)生的近180內(nèi)的。之后補的發(fā)票有時候也是不認的。
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發(fā)票的數(shù)量一定要和發(fā)出去的數(shù)量一致嗎？這個倒沒有一定要一致，如果能一致當然是最好的。我們一般是三個月準備一次發(fā)票，也就是說一段時間就讓開一次發(fā)票準備著。出現(xiàn)問題可能就會需要用到。
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“另外關于POD，例如走美森快船，快船提供的ups單號不可以跟每票貨件的具體箱號對應起來”，這個情況我們也遇到過，亞馬遜有時候就是不承認，打太極，多開case，提供發(fā)票說明等，也跟貨代說明情況，讓貨代幫忙協(xié)助和詢問ups情況，把情況跟亞馬遜解釋，后期亞馬遜還是有努力尋找產(chǎn)品，過陣子就把產(chǎn)品找回來了。今年遇到過兩次。
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如果之前沒有準備發(fā)票，那么后期補發(fā)票的時候，一定要備注好是補的發(fā)票，以及具體的產(chǎn)品Asin和型號；順便把采購合同以及收據(jù)等信息也附帶上，會有一定的幫助作用。同時還要解釋為什么之后才開發(fā)票，可以說一段時間統(tǒng)一開發(fā)票之類的。
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