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發(fā)FBA貨件簽收已經(jīng)超過(guò)半個(gè)月了,一直沒接收,問(wèn)客服就說(shuō)讓等...難道只能等?還有什么方式可以催的?

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同時(shí)發(fā)了3票一起走,都是FTW1倉(cāng),創(chuàng)貨件的時(shí)候承運(yùn)人選錯(cuò)了選到FedEx,實(shí)際發(fā)UPS,后臺(tái)無(wú)法填入追蹤號(hào)。有一票簽收后很快就上架可售,另外兩票都是同樣的情況,一直未被接收,顯示都是在接收中。記得以前不用填追蹤號(hào)也可以正常上架的??!已經(jīng)開CASE催客服好幾次了,中英文都開過(guò),物流查詢簽收也截圖發(fā)給客服了,就說(shuō)讓等。。。難道只能等?還有什么方式可以催的?還是貨丟了...
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承運(yùn)人可以改的哦,你試試把點(diǎn)貨件那的發(fā)/補(bǔ)貨就能重新修改你的配送方式。不過(guò)新版的發(fā)貨流程好像是改不了的。
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