有關坑爹的亞馬遜多渠道配送及有效追蹤率（求解）：我跟賣了一條FBA的，客人買了FBM的產(chǎn)品，我就用FBA的貨去發(fā)貨了。但是，多渠道配送的跟蹤單號居然是無效的…我是哪里沒有設置對了嗎？

發(fā)帖20次被置頂2次被推薦0次質(zhì)量分1星回帖互動342次歷史交流熱度21.79% 歷史交流深度0%

事情是這么一個事：
今天一早發(fā)現(xiàn)我歐洲站績效中自發(fā)貨的有效追蹤率只有70%
下載了報告一看。發(fā)現(xiàn)又3個單的有效追蹤異常。
然后我仔細的研讀了一遍政策，好吧，發(fā)現(xiàn)有2個單是超時沒有寫正確的跟蹤單號。
因為亞馬遜規(guī)定是72小時。
但是我發(fā)現(xiàn)有一單是有誤的。NULL?
我就開了個case 問客服。詳細對話如下
坑爹的玩意來了。我的訂單是通過多渠道配送給FBA的產(chǎn)品。也就是我跟賣了一條FBA的，客人買了FBM的產(chǎn)品，我就用FBA的貨去發(fā)貨了。但是，多渠道配送的跟蹤單號居然是無效的。也就是說我還要找另外的跟蹤單號去填上去，不然就無效。
萬能的社區(qū)，請好心人告訴我，我是哪里沒有設置對了嗎？謝謝分享。
?
我看到評論有很多都說不要勾選亞馬遜配送，但是這個按鈕只有美國站有，歐洲沒有的。那這種情況怎么搞？

https://assert.wearesellers.com/questions/20220824/f089e5a8cac35328cc8e3e4d5f943513.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20220824/3ee17d6e07d454754aa3b524e7a2eb28.png

13 個回復

大樹Sama

贊同來自: 靈魂深處的品味 、 一粒塵埃、 kaiguoguo666888 、 宇智波帶土 、 知予1111

case里面說了要填寫承運商以及承運商的物流單號，創(chuàng)建多渠道配送訂單之后，大概過個一天亞馬遜會對這個訂單進行承運配送，一般是ups，具體你要去后臺下載報表，數(shù)據(jù)報告----庫存和銷售報告----銷量-亞馬遜配送貨件；
在這個位置下載你的報表，基本大約到你這個訂單下單以及配送時間的區(qū)間段里面就可以（也可以長一些），然后生成報表之后在里面搜索你的多渠道配送訂單的訂單號，就可以找到具體的承運商和物流單號了；這個填寫進去是生效的，你可以試試。