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求助?。?!自發(fā)貨有效追蹤率低,被亞馬遜下架了所有的自發(fā)貨鏈接并停止了自發(fā)貨銷售權(quán)限。給亞馬遜團隊提交了申訴,還是被打回來了,到底是哪里出現(xiàn)了問題

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救命呀!昨天突然收到亞馬遜發(fā)來的郵箱說我的自發(fā)貨有效追蹤率低,然后所有的自發(fā)貨鏈接唄下架并關(guān)閉了自發(fā)貨銷售權(quán)限。

本人年少無知,隨便簡短的提交了三次申訴,都沒申訴通過。今早通過論壇以前的貼子找到了相關(guān)案例,并復(fù)制了前輩以前的申訴模板加以修改之后第四次申訴,兩個小時后,又失敗了?。ㄈ绺綀D)

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通過前輩的指點,并導(dǎo)出了報告,我找到了有效追蹤率低的原因,如下:
1)忘記并且沒有及時更新正確的追蹤編碼
2)由于其中的一些訂單使用的是亞馬遜多渠道配送,在多渠道訂單一開始創(chuàng)建時是不會顯示物流追蹤編號的,為了方便記錄,我就先把多渠道訂單號天災(zāi)了后臺,但事后還是忘記更正正確的追蹤編碼了。
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我認(rèn)認(rèn)真真的分析,并長篇大論,用了英文格式的文案給亞馬遜團隊提交了申訴,還是被打回來了,到底是哪里出現(xiàn)了問題。有大佬提示一下或者給一下相應(yīng)模板嗎,頭都要大了,提前感謝
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第一時間承認(rèn)錯誤,1.導(dǎo)致有效追蹤率低于預(yù)期的原因主要是包裹沒有上網(wǎng)就提交了物流單號,把對應(yīng)訂單的妥投記錄附上;2.采取的措施:以后會等包裹有上網(wǎng)記錄后再提交單號到平臺;3.防止后續(xù)有效追蹤率低于預(yù)期:以后會盡量使用FBA,發(fā)貨到亞馬遜倉庫,由亞馬遜倉庫進行配送;
申訴不用寫長篇大論
https://assert.wearesellers.com/answer/20240313/df371030606d8bc2e34d5aa1a250e2a2.png
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