社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 小號(hào)跟賣自己的Asin，品牌是我自己的，...
小號(hào)跟賣自己的Asin，品牌是我自己的，沒授權(quán)品牌給小號(hào)，被判定真實(shí)性違規(guī)，為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢，是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴嗎，還是亞馬遜自查的，應(yīng)該怎么解決。
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績(jī)效通知原文：
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根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第 3 條，您的商品信息已被刪除，您的亞馬遜賣家賬戶已暫時(shí)關(guān)閉。在此期間，您將無法使用 Amazon.co.jp 上的銷售服務(wù)。由于您的銷售賬戶必須根據(jù)法律法規(guī)或政府機(jī)構(gòu)要求采取行動(dòng)立即關(guān)閉，您的銷售賬戶將隨本通知一起關(guān)閉。
在此問題解決之前，我們將扣留向賣家付款，但賣家的賬戶服務(wù)余額將保持不變。
此操作的原因
您針對(duì)貼錯(cuò)標(biāo)簽并侵犯第三方權(quán)利的 ASIN 發(fā)布商品。這違反了我們的網(wǎng)站政策。此外，發(fā)布以下品牌的產(chǎn)品需要事先獲得批準(zhǔn)：為了向我們的客戶提供無憂的購物體驗(yàn)，亞馬遜可能需要額外批準(zhǔn)某些產(chǎn)品和品牌的商品信息。
您的銷售賬戶應(yīng)立即關(guān)閉，因?yàn)橐韵氯魏吻闆r均適用：在此通知之后，銷售賬戶將被關(guān)閉。
——亞馬遜必須確保網(wǎng)絡(luò)安全。我們還需要處理欺詐或其他非法手段的侵權(quán)行為，或明顯不道德的行為。
-- 您一再違反亞馬遜的服務(wù)條款和政策，這些違規(guī)行為可能會(huì)干擾亞馬遜的服務(wù)提供。
-- 亞馬遜將根據(jù)法律法規(guī)或響應(yīng)政府機(jī)構(gòu)的處置請(qǐng)求關(guān)閉您的賣家賬戶。
有關(guān)亞馬遜關(guān)于銷售假冒商品的政策的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問下方的賣家中心幫助頁面。
-- 亞馬遜假冒努力 (https://sellercentral.amazon.c ... 165970)
-- 條款和指南 (https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/521)
-- 商品詳情頁規(guī)則 (https://sellercentral.amazon.c ... 339950)
-- 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)利 (https://sellercentral.amazon.c ... 386270)
如何重新激活您的帳戶
要重新激活您的帳戶，請(qǐng)向我們發(fā)送以下信息：
1) 供應(yīng)商在過去 365 天內(nèi)為下列 ASIN 和品牌開具的發(fā)票或收據(jù)副本。
-- 這些文件必須與您最近 365 天內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。
-- 必須提供供應(yīng)商聯(lián)系信息（包括姓名、電話號(hào)碼、地址和網(wǎng)站）。請(qǐng)注意，亞馬遜可能會(huì)聯(lián)系供應(yīng)商以確認(rèn)提交的文件。供應(yīng)商聯(lián)系信息嚴(yán)格保密。
-- 定價(jià)信息可以刪除，但其他信息必須是明確的。如果您能突出顯示或圈出正在審核的 ASIN 以便于識(shí)別，我們將不勝感激。
如果您是品牌所有者或制造商，請(qǐng)?zhí)峁┦跈?quán)書和文件，以證明您有權(quán)制造本電子郵件末尾列出的 ASIN 中指定的藝術(shù)家、品牌或個(gè)人的商品。請(qǐng)給我。
2) 在下方更新您的列表以反映正確的品牌名稱或根據(jù)正確的品牌 ASIN 列出您的庫存。
3) 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，描述：
-- 任何可能導(dǎo)致違反上述條款的問題以及未遵循以下品牌的預(yù)先批準(zhǔn)要求的原因。
-- 為解決可能導(dǎo)致違反上述條款的任何問題而采取的措施。
——為防止未來違規(guī)而采取的措施。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：
-- 供應(yīng)商：您是否從銷售新產(chǎn)品的信譽(yù)良好的供應(yīng)商處采購？
-- 商品信息：亞馬遜上的商品描述準(zhǔn)確嗎？這些描述對(duì)買方來說是否明確且提供足夠的信息？
-- 包裝：商品是否保持其在亞馬遜上列出的原始包裝？
-- 運(yùn)輸：是否按照適當(dāng)?shù)某绦蜻M(jìn)行質(zhì)量檢查，以確保產(chǎn)品妥善儲(chǔ)存、包裝和運(yùn)輸，并且在運(yùn)輸過程中不會(huì)損壞？
-- 仔細(xì)檢查買家溝通、評(píng)論和反饋以查明問題。
——改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)盡可能具體。
-- 補(bǔ)救計(jì)劃不限于特定的訂購問題。
請(qǐng)以 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 格式發(fā)送您的文件。這些文件必須真實(shí)且未經(jīng)更改。
如何發(fā)送請(qǐng)求的信息
要提交此信息，請(qǐng)按照賣家中心賬戶健康頁面 (https://sellercentral.amazon.c ... _em_pq) 頂部橫幅中的說明進(jìn)行操作。
如果您無法提供所需信息
未能在 17 天內(nèi)這樣做，或兩次失敗的索賠（以先發(fā)生者為準(zhǔn)）可能會(huì)導(dǎo)致您的帳戶被永久禁用。
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此操作的原因
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您的銷售賬戶應(yīng)立即關(guān)閉，因?yàn)橐韵氯魏吻闆r均適用：在此通知之后，銷售賬戶將被關(guān)閉。
——亞馬遜必須確保網(wǎng)絡(luò)安全。我們還需要處理欺詐或其他非法手段的侵權(quán)行為，或明顯不道德的行為。
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-- 亞馬遜將根據(jù)法律法規(guī)或響應(yīng)政府機(jī)構(gòu)的處置請(qǐng)求關(guān)閉您的賣家賬戶。
有關(guān)亞馬遜關(guān)于銷售假冒商品的政策的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問下方的賣家中心幫助頁面。
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2) 在下方更新您的列表以反映正確的品牌名稱或根據(jù)正確的品牌 ASIN 列出您的庫存。
3) 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，描述：
-- 任何可能導(dǎo)致違反上述條款的問題以及未遵循以下品牌的預(yù)先批準(zhǔn)要求的原因。
-- 為解決可能導(dǎo)致違反上述條款的任何問題而采取的措施。
——為防止未來違規(guī)而采取的措施。
在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)考慮以下事項(xiàng)：
-- 供應(yīng)商：您是否從銷售新產(chǎn)品的信譽(yù)良好的供應(yīng)商處采購？
-- 商品信息：亞馬遜上的商品描述準(zhǔn)確嗎？這些描述對(duì)買方來說是否明確且提供足夠的信息？
-- 包裝：商品是否保持其在亞馬遜上列出的原始包裝？
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倒計(jì)時(shí)：
6 個(gè)回復(fù)
江將僵醬
贊同來自:
之前我們也遇到過這個(gè)問題，就按亞馬遜的要求提供資料就可以了，提交上去不到一天就恢復(fù)商品信息了。
當(dāng)時(shí)提供了授權(quán)書，發(fā)票，供應(yīng)商工廠的圖片（最好有一張帶工廠的名稱的圖片）。所有的資料要跟你后臺(tái)的信息對(duì)應(yīng)上。
當(dāng)時(shí)我們不需要提供POA，你這個(gè)就按亞馬遜給你提供的信息寫就好了。