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最近我歐洲站被人告侵權,請問怎樣申訴呢?第二次申訴,都不知道怎么申訴了,找服務商,服務商看了賬號說我這種沒收到亞馬遜的郵件的侵權是很難申訴的。請問有沒有大神能指點迷津?

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親愛的亞馬遜人,大家好

最近我們公司外購的一款產品仿形規(guī)竟然被人舉報侵權了,奇怪的是我一直都沒收到亞馬遜的郵件,只是從賬戶狀況那里看到違規(guī)警告,不知道是外觀侵權還是實用新型專利侵權還是設計專利侵權,只能從后臺看到投訴編號,問了3個客服,客服都說他們無法查到這個投訴編號的投訴內容,并且說為了保護舉報人,亞馬遜隱蔽了舉報人的資料。

我嘗試第一次申訴,提交了供應商給的歐盟的專利證書和發(fā)票,結果被亞馬遜拒絕了, 亞馬遜的回復:

我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新啟售您的商品。要想讓我們重新啟售您的商品,請?zhí)峁┮韵氯我晃募?,證明您的商品為正品: -- 由權利所有者直接出具的、表明您有權使用其知識產權的授權書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)。您可以在收到的有關商品下架的通信內容中找到權利所有者的聯(lián)系信息。 -- 由權利所有者直接出具的發(fā)票,表明您的商品為原裝商品,并且是直接從權利所有者處購買的。您可以在收到的有關商品停售的通信內容中找到權利所有者的聯(lián)系信息。 -- 由權利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷請求。您可以在收到的有關商品停售的通信內容中找到權利所有者的聯(lián)系信息。 -- 發(fā)布的商品的設計注冊證明。

第二次申訴,都不知道怎么申訴了,找服務商,服務商看了賬號說我這種沒收到亞馬遜的郵件的侵權是很難申訴的。請問有沒有大神能指點迷津?

感謝!
Jenny
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自己去專利局去尋找有沒有對應的關鍵詞搜出來的專利號,最開始排除外觀專利,其次可以委托知識產權的公司幫忙搜索一下發(fā)明專利,一般來說,歐盟很少有人申請發(fā)明專利的,基本都是水貨外觀專利,歐盟是投訴重災區(qū),因為不會進行實質審查,所以基本申請文件符合規(guī)定,就可以下證,我都后悔申請歐盟專利,真特么的是垃圾中的戰(zhàn)斗機。一般申訴要找到對應專利,找出對應五點以上不同,才能說明不侵權,或者你有專利的話,提供身份證明,專利文件,還有授權證明等等,就可以申訴回來,一般要對方撤銷才能申訴成功,但是多試幾次就可以申訴回來,你假如有真實的證據(jù)的話,
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自己去專利局去尋找有沒有對應的關鍵詞搜出來的專利號,最開始排除外觀專利,其次可以委托知識產權的公司幫忙搜索一下發(fā)明專利,一般來說,歐盟很少有人申請發(fā)明專利的,基本都是水貨外觀專利,歐盟是投訴重災區(qū),因為不會進行實質審查,所以基本申請文件符合規(guī)定,就可以下證,我都后悔申請歐盟專利,真特么的是垃圾中的戰(zhàn)斗機。一般申訴要找到對應專利,找出對應五點以上不同,才能說明不侵權,或者你有專利的話,提供身份證明,專利文件,還有授權證明等等,就可以申訴回來,一般要對方撤銷才能申訴成功,但是多試幾次就可以申訴回來,你假如有真實的證據(jù)的話,
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