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最近我歐洲站被人告侵權(quán),請(qǐng)問(wèn)怎樣申訴呢?第二次申訴,都不知道怎么申訴了,找服務(wù)商,服務(wù)商看了賬號(hào)說(shuō)我這種沒(méi)收到亞馬遜的郵件的侵權(quán)是很難申訴的。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有大神能指點(diǎn)迷津?

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親愛的亞馬遜人,大家好

最近我們公司外購(gòu)的一款產(chǎn)品仿形規(guī)竟然被人舉報(bào)侵權(quán)了,奇怪的是我一直都沒(méi)收到亞馬遜的郵件,只是從賬戶狀況那里看到違規(guī)警告,不知道是外觀侵權(quán)還是實(shí)用新型專利侵權(quán)還是設(shè)計(jì)專利侵權(quán),只能從后臺(tái)看到投訴編號(hào),問(wèn)了3個(gè)客服,客服都說(shuō)他們無(wú)法查到這個(gè)投訴編號(hào)的投訴內(nèi)容,并且說(shuō)為了保護(hù)舉報(bào)人,亞馬遜隱蔽了舉報(bào)人的資料。

我嘗試第一次申訴,提交了供應(yīng)商給的歐盟的專利證書和發(fā)票,結(jié)果被亞馬遜拒絕了, 亞馬遜的回復(fù):

我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們重新啟售您的商品。要想讓我們重新啟售您的商品,請(qǐng)?zhí)峁┮韵氯我晃募?,證明您的商品為正品: -- 由權(quán)利所有者直接出具的、表明您有權(quán)使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授權(quán)書 (LOA) 或許可協(xié)議 (LA)。您可以在收到的有關(guān)商品下架的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 由權(quán)利所有者直接出具的發(fā)票,表明您的商品為原裝商品,并且是直接從權(quán)利所有者處購(gòu)買的。您可以在收到的有關(guān)商品停售的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 由權(quán)利所有者直接發(fā)送給亞馬遜的撤銷請(qǐng)求。您可以在收到的有關(guān)商品停售的通信內(nèi)容中找到權(quán)利所有者的聯(lián)系信息。 -- 發(fā)布的商品的設(shè)計(jì)注冊(cè)證明。

第二次申訴,都不知道怎么申訴了,找服務(wù)商,服務(wù)商看了賬號(hào)說(shuō)我這種沒(méi)收到亞馬遜的郵件的侵權(quán)是很難申訴的。請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有大神能指點(diǎn)迷津?

感謝!
Jenny
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自己去專利局去尋找有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞搜出來(lái)的專利號(hào),最開始排除外觀專利,其次可以委托知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司幫忙搜索一下發(fā)明專利,一般來(lái)說(shuō),歐盟很少有人申請(qǐng)發(fā)明專利的,基本都是水貨外觀專利,歐盟是投訴重災(zāi)區(qū),因?yàn)椴粫?huì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,所以基本申請(qǐng)文件符合規(guī)定,就可以下證,我都后悔申請(qǐng)歐盟專利,真特么的是垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)。一般申訴要找到對(duì)應(yīng)專利,找出對(duì)應(yīng)五點(diǎn)以上不同,才能說(shuō)明不侵權(quán),或者你有專利的話,提供身份證明,專利文件,還有授權(quán)證明等等,就可以申訴回來(lái),一般要對(duì)方撤銷才能申訴成功,但是多試幾次就可以申訴回來(lái),你假如有真實(shí)的證據(jù)的話,
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自己去專利局去尋找有沒(méi)有對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞搜出來(lái)的專利號(hào),最開始排除外觀專利,其次可以委托知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司幫忙搜索一下發(fā)明專利,一般來(lái)說(shuō),歐盟很少有人申請(qǐng)發(fā)明專利的,基本都是水貨外觀專利,歐盟是投訴重災(zāi)區(qū),因?yàn)椴粫?huì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查,所以基本申請(qǐng)文件符合規(guī)定,就可以下證,我都后悔申請(qǐng)歐盟專利,真特么的是垃圾中的戰(zhàn)斗機(jī)。一般申訴要找到對(duì)應(yīng)專利,找出對(duì)應(yīng)五點(diǎn)以上不同,才能說(shuō)明不侵權(quán),或者你有專利的話,提供身份證明,專利文件,還有授權(quán)證明等等,就可以申訴回來(lái),一般要對(duì)方撤銷才能申訴成功,但是多試幾次就可以申訴回來(lái),你假如有真實(shí)的證據(jù)的話,
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