社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 問一個關于自發(fā)貨的問題,急急急
問一個關于自發(fā)貨的問題,急急急
自發(fā)貨出單了,我們就發(fā)貨了,但是過了幾天后買家說我們發(fā)貨太慢了,要退款,我們給他退款了并且把貨送給他了,但是這人居然給了個1星feedback,我們多次發(fā)郵件聯(lián)系他都不回應。
我們的賬戶狀態(tài)因為這個差評被亞馬遜警告了,我想問下我們都是發(fā)的FBA,所以需要管這個自發(fā)貨指標嗎?如果需要我們現(xiàn)在應該如何操作把這個指標降下來
7 個回復
倔強麻花 - 一只特立獨行的豬
贊同來自: 江南云 、 susanliu 、 teresad