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所在分類:  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon品牌備案和授權(quán)

緊急求助: 店鋪B的老鏈接品牌名突然被篡改成店鋪A的品牌品,品牌備案處突然顯示未注冊(cè)品牌,開case屢次無(wú)果,請(qǐng)各同行知友賜教!

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1.我們店鋪B的品牌有五六年的歷史了,很早之前就有備案過,listing也是上了五六年的了,一直賣得好好的,突然昨天品牌名被篡改成店鋪A的品牌,但是我們沒有做任何操作啊,這莫名其妙的bug??
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2. 在品牌案?jìng)浒附缑姘l(fā)現(xiàn)店鋪B?提示“尚未注冊(cè)任何品牌”但實(shí)際上我們是多年的老店鋪和品牌了,在16年就有品牌備案過,現(xiàn)在突然的消失??USPTO上顯示我們的品牌B依然是live的狀態(tài)。
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3.開了很多個(gè)Case,回復(fù)都是讓我們?nèi)フ移放艫獲得品牌授權(quán),這**的啊,我們根本就不想去用店鋪A的品牌啊,現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦呢?有沒有知友提供下策略,謝謝!
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可能是被惡意篡改了,開英文CASE詢問下客服,CASE內(nèi)容只要簡(jiǎn)潔清晰表達(dá)自己的產(chǎn)品ASIN是xxxxxxx,品牌被人更改了,需要改回自己的品牌。然后附上自己的產(chǎn)品實(shí)物圖,圖片得有你的產(chǎn)品UPC碼和品牌,UPC碼和品牌LOGO不能是粘貼在包裝上。要記得是清晰可見??梢酝瑫r(shí)開啟兩三個(gè)CASE,也就是說,內(nèi)容可以稍微做下修改,然后同時(shí)開啟兩三個(gè)CASE,這樣子解決問題的效率會(huì)更高。
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