社區(qū) 發(fā)現 Amazon 驚!亞馬遜店鋪正常,資金被凍結怎么回事?...
驚!亞馬遜店鋪正常,資金被凍結怎么回事???

很多亞馬遜賣家的噩夢就是醒來收到亞馬遜的賬戶凍結的通知。亞馬遜的賬戶可以由于各種各樣的原因被凍結,賣家常常根本無從知曉具體的問題來自哪里。
今天就來說說聯邦凍結令~~~~
美國的知識產權保護意識非常強烈,美國有五大律所分別是:GBC、keith、HSP、EPS、SMG。
這5家美國律所的名字在中國跨境圈特別是大賣中可謂是“如雷貫耳,大名鼎鼎”。尤其是打頭的GBC律所,更是名氣大,負責過很多大的侵權案件。
現在國內跨境圈流行一句話:“不怕店鋪不出單,就怕收到GBC投訴函”,可見其知名度和影響力。
國內賣家為啥對上述幾家美國律所那么熟悉?因為其代理的跨境侵權案件比較多,且手段比較“強硬”,更重要的是,部分律所甚至存在“釣魚執(zhí)法”的情形,先是偽裝成顧客去購買產品,然后再主動在亞馬遜平臺發(fā)起侵權投訴,這樣的情形國內賣家遇到也不是一次兩次了。
這些律所就跟職業(yè)打假人一樣,會在亞馬遜尋找侵權的行為,他們會收集這些侵權方信息,然后統(tǒng)一向聯邦法院遞交律師函,亞馬遜只要收到律師函,一律都是暫停店鋪。
一般索賠金額是根據侵權產品的銷售額來確定,并不是隨意說個金額就行。之所以上來就提到索賠10萬美金,一來是為了震懾賣家避免再次發(fā)生侵權行為,二是在達成和解時索要高額和解金。
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亞馬遜對于這種事情是不參與,隔岸觀火。亞馬遜的態(tài)度很明確,只要侵權人和權利所有者達成和解,亞馬遜就會解封店鋪。
通常賣家自己給律所發(fā)郵件是沒用的,因為賣家不懂美國法律和英語,無法作為律師出面解決問題。想要解決還得找服務商,那就需要支付高昂費用,大部分賣家是無力支付的。
也有一種情況,那就是賣家遭遇“虛假投訴”。這類投訴郵件中一般沒有說明版權信息及其他附加信息,碰到這種大家要仔細分辨,首先不要被對方嚇倒,然后抓住這個理由及時撰寫DMCA反訴信郵件向亞馬遜說明情況。
那么肯定會有賣家問到,為什么會存在惡意投訴導致產品下架的情況,這就不得不說亞馬遜的政策是真的很奇葩,因為不是人工審核,系統(tǒng)是不會也無法核實權利真?zhèn)?,只要系統(tǒng)收到投訴,管你真假,先按侵權給你處理了再說。
如果你在收到侵權投訴,確定沒有侵權,或者認為對方并不是權利所有者,那么你就可以提交DMCA反訴信。亞馬遜在收到賣家的DMCA反訴信之后,會把信件轉給投訴人,這個時候投訴人只有兩種選擇:要么撤銷投訴,要么去法院起訴。
如果投訴人長時間不采取措施,亞馬遜會在一段時間之后解封listing。所以賣家提交DMCA反訴信是應對惡意投訴的唯一選擇。
不管怎么說,大家在平時運營的時候還是要盡量避免此類情況發(fā)生,以免帶來很多不必要的麻煩。
賣家要時刻抱有產權保護意識,平時多瀏覽亞馬遜的產品和國外的網站,保持產品的敏感度,避開那些有侵權風險的產品。
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