社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國(guó)站ASIN 被刪除 嬰兒類產(chǎn)品，回...
英國(guó)站ASIN 被刪除 嬰兒類產(chǎn)品，回復(fù) 公共信息強(qiáng)調(diào)的安全問題，無法回復(fù)asin。提供以后，等了幾天又得到回復(fù)：?審核團(tuán)隊(duì)拒絕了您的申訴申請(qǐng)，拒絕的理由為：由于公共信息強(qiáng)調(diào)的安全問題，我們無法恢復(fù)此 ASIN
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?6.1號(hào)更新...............................
繼續(xù)和客服溝通說是：產(chǎn)品被召回因?yàn)楸徽倩亓?，在所有賣家移除該?ASIN?的庫(kù)存之前無法恢復(fù)。由于商品被召回30天之后您才能創(chuàng)建移除訂單，請(qǐng)您在6月26日后創(chuàng)建移除訂單移除該ASIN的所有庫(kù)存，移除以后您再來申訴即可。
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同樣類型款式的產(chǎn)品除了我自己店鋪，同行的asin基本也在同一時(shí)間被刪除了。產(chǎn)品應(yīng)該不是個(gè)例。
目前也沒有在英國(guó)的官方召回查詢到相似產(chǎn)品的召回文件英國(guó)召回網(wǎng)站:?https://www.gov.uk/product-saf ... calls? 只查到一個(gè)同材質(zhì)的嬰兒硅膠牙膠。
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鏈接已經(jīng)被刪7天了，目前賬戶也沒有出現(xiàn)論壇里說的 召回的產(chǎn)品會(huì)被退款，也沒有訂單退貨的情況
第一次經(jīng)歷這樣的事情，求個(gè)指導(dǎo)....
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?上周一aisn 被 英國(guó)站點(diǎn) 嬰兒牙咬膠移除 讓客服查原因 讓提供這些文件
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提供以后，等了幾天又得到回復(fù)： 審核團(tuán)隊(duì)拒絕了您的申訴申請(qǐng)，拒絕的理由為：由于公共信息強(qiáng)調(diào)的安全問題，我們無法恢復(fù)此?ASIN。
5.31更新***************
提交這些文檔后給erica-safety@amazon.co.uk，他們也是說轉(zhuǎn)交其他團(tuán)隊(duì)。
今天得到回復(fù)依然是
We?have?reviewed?your?reply?and?your?documentation.?We?cannot?reinstate?this?ASIN?due?to?safety?concerns?highlighted?by?public?information.
Thank?you,?Product?Safety?and?Compliance?team
（我們已經(jīng)審查了您的回復(fù)和您的文件。 由于公共信息強(qiáng)調(diào)的安全問題，我們無法恢復(fù)此 ASIN。）
還是沒說是哪個(gè)文件不合規(guī)，還是說這類產(chǎn)品不讓賣了。 另外，哪位能告知嬰兒牙咬膠類的包裝警告語(yǔ)有模板嗎？
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倒計(jì)時(shí)：
6 個(gè)回復(fù)
深圳百智科技 - VX:15919819802，專注歐洲EPR,日本PSE+METI，歐代，EPREL能效，CE，F(xiàn)CC，氣候友好等業(yè)務(wù)
贊同來自:
您的資料唄拒絕的原因可能有以下幾點(diǎn)：
1. 關(guān)于產(chǎn)品圖和包裝圖：①包裝圖是否顯示CE標(biāo)識(shí)，歐代信息，制造商信息，警告標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品基本信息，適用年齡等信息
2. 關(guān)于DOC: ①對(duì)應(yīng)的指令標(biāo)準(zhǔn)是否正確②產(chǎn)品信息是否一致③適用年齡是否一致
3. 關(guān)于CE：①對(duì)應(yīng)的指令標(biāo)準(zhǔn)是否正確②產(chǎn)品信息否一致③適用年齡是否一致
4. 關(guān)于產(chǎn)品安全調(diào)查問卷：信息是否完整，最好說明一下，后續(xù)的產(chǎn)品都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去做包裝和測(cè)試了
5. 關(guān)于說明說：語(yǔ)言是否正確
?
一般上述資料沒問題的話，可以嘗試發(fā)郵件提交資料或者直接找客服幫您提交資料試試，一般就能過審了
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1. 關(guān)于產(chǎn)品圖和包裝圖：①包裝圖是否顯示CE標(biāo)識(shí)，歐代信息，制造商信息，警告標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品基本信息，適用年齡等信息
2. 關(guān)于DOC: ①對(duì)應(yīng)的指令標(biāo)準(zhǔn)是否正確②產(chǎn)品信息是否一致③適用年齡是否一致
3. 關(guān)于CE：①對(duì)應(yīng)的指令標(biāo)準(zhǔn)是否正確②產(chǎn)品信息否一致③適用年齡是否一致
4. 關(guān)于產(chǎn)品安全調(diào)查問卷：信息是否完整，最好說明一下，后續(xù)的產(chǎn)品都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)去做包裝和測(cè)試了
5. 關(guān)于說明說：語(yǔ)言是否正確
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一般上述資料沒問題的話，可以嘗試發(fā)郵件提交資料或者直接找客服幫您提交資料試試，一般就能過審了