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亞馬遜把別人的小寫品牌判斷為我們的大寫品牌,開了好多次case都沒法解決這個問題。品牌團隊都是叫我舉報別人的ASIN。但是我又不認識別人,也不想做這種事情

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我們的品牌名是ABCDE,注冊了歐盟的商標。使用之后才發(fā)現(xiàn)亞馬遜上還有別的賣家有在用一個品牌Abcde。他們家沒有在賣了,所以我們沒有發(fā)現(xiàn)。

但是我們的后臺的買家評論那里出現(xiàn)了品牌Abcde產品的評論。然后上傳歐代信息的負責人控制面板那里也出現(xiàn)了品牌Abcde的產品。就連我們在后臺導出亞馬遜庫存的時候都出現(xiàn)了別人的ASIN。
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他們的品牌Abcde是沒有在歐盟注冊商標的。
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現(xiàn)在就是亞馬遜把別人的品牌判斷成了我們的品牌。開了好多次case都沒法解決這個問題。品牌團隊都是叫我舉報別人的ASIN。但是我又不認識別人,也不想做這種事情。
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亞馬遜的品牌不應該是能區(qū)分大小寫的嗎?現(xiàn)在亞馬遜把別人的小寫品牌判成了我們的大寫品牌。各位大佬有沒有什么解決方案。
急急急啊
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德E1P2R - 普通市民的跨境電商日子v18033081036

贊同來自:

商標注冊是不區(qū)分大小寫的。只要一樣都是是被成一個品牌。但是不是歐盟商標都能直接關聯(lián)過去?這個是系統(tǒng)BUG吧?
你們找品牌客服開CASE有說明情況了嗎?讓他們把關聯(lián)取消。

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