今天主要寫(xiě)寫(xiě)Google投放前的一些準(zhǔn)備工作, 主要就是GA代碼的安裝, 受眾群體的創(chuàng)建以及轉(zhuǎn)化目標(biāo)的設(shè)置,在寫(xiě)之前我們先簡(jiǎn)單了解下Google的幾種的主要廣告形式。



主要就是就是搜索廣告, 展示廣告,視頻廣告以及PLA購(gòu)物廣告, 針對(duì)電商最常用的應(yīng)該就是PLA廣告, 也是相對(duì)而言轉(zhuǎn)化最好的一個(gè)渠道,因?yàn)榭梢钥吹疆a(chǎn)品的圖片,標(biāo)題,描述,價(jià)格等信息, 用戶(hù)看到這些豐富的信息在點(diǎn)擊廣告進(jìn)去相對(duì)而言轉(zhuǎn)化的可能性也會(huì)比搜索廣告只能看到文字廣告好些。搜索廣告也可以細(xì)分品牌詞,品牌產(chǎn)品詞,General kws，行業(yè)詞,競(jìng)品詞等, 一般自己的品牌詞跟產(chǎn)品品牌詞都是要買(mǎi)的, 100% SOV的, 作為搜索閉環(huán)的最后一步。

最近就發(fā)現(xiàn)很多的小伙伴就沒(méi)有設(shè)置自己的品牌詞搜索廣告,就有可能浪費(fèi)或者被競(jìng)品收割這部分的流量。如果要看哪些域名網(wǎng)站可以在Google ads的后臺(tái)競(jìng)價(jià)分析那里看到很詳細(xì)的信息。展示跟視頻廣告可能不會(huì)帶來(lái)直接的轉(zhuǎn)化, 當(dāng)然有些品跑視頻也是很不錯(cuò)的,基本上都是用來(lái)做品牌的曝光拉新,處于營(yíng)銷(xiāo)漏斗的頂層。我常常用自適應(yīng)的展示廣告以及YouTube trueview或者Bumper ads做再營(yíng)銷(xiāo)。

另外這里需要提下的就是動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)很多品牌方?jīng)]有設(shè)置控制頻次,雖然是按CPC或者CPA競(jìng)價(jià),但過(guò)多的動(dòng)態(tài)廣告展示頻次過(guò)高的展示給用戶(hù)也會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)疲倦,所以最好在設(shè)置動(dòng)態(tài)再營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候最好也設(shè)置下頻次,比如每周2次或者3次等。這點(diǎn)我還是感觸蠻深的,有時(shí)候進(jìn)去一個(gè)網(wǎng)站,后邊無(wú)論我在瀏覽任何的網(wǎng)站總能看到這家獨(dú)立站的廣告頻繁的出現(xiàn)。



Google ads開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)的就是直接在Google https://ads.google.com申請(qǐng)開(kāi)戶(hù), 也就是常說(shuō)的直客,可以直接對(duì)接Google的AM, 賬戶(hù)不受其他代理端口的影響但也沒(méi)有返點(diǎn)。開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)幣別的時(shí)候如果在國(guó)內(nèi)之前聽(tīng)Google AM說(shuō)最好申請(qǐng)RMB付款,如果是USD的話我們之前也遇到到可疑付款的問(wèn)題, 另外就是直接找Google的一代/二代開(kāi)戶(hù), 針對(duì)消耗等級(jí)有不同的返點(diǎn), Google開(kāi)戶(hù)還是很快的基本上很快就下來(lái),但要想保證GMC跟Google ads的賬戶(hù)安全還是要做好網(wǎng)站的合規(guī)。

獨(dú)立站建好之后一般就要安裝Google,facebook,bing,tiktok等pixel追蹤代碼，如果有有做第三方的聯(lián)盟比如shareasale, CJ, webgains, avantlinks等，也要安裝pixel代碼追蹤測(cè)試的, 這里我們先講Google analytics,一般也叫GA的安裝，點(diǎn)擊創(chuàng)建GA的時(shí)候下面的那個(gè)高級(jí)選項(xiàng)紅色箭頭那里如果要是用老版的GA是要勾選下的, 有些小伙伴問(wèn)到為啥我創(chuàng)建的GA是新版的GA，就是沒(méi)有勾選這里, 然后選時(shí)區(qū)跟幣別。



把下面的GA代碼安裝到網(wǎng)站的網(wǎng)站的所有頁(yè)面的< head >標(biāo)記與< head >標(biāo)記之間，如果是shopify建站就很簡(jiǎn)單,如果其他WP或者magnetio建站需要IT部門(mén)的協(xié)助。



創(chuàng)建好GA后,把GA跟Google ads關(guān)聯(lián)起來(lái), 一個(gè)GA可以關(guān)聯(lián)多個(gè)Google ads，共享受眾群體以及轉(zhuǎn)化目標(biāo)等，關(guān)聯(lián)好之后就創(chuàng)建GA的受眾群體列表以及轉(zhuǎn)化目標(biāo),先來(lái)看看轉(zhuǎn)化目標(biāo)的設(shè)置。

點(diǎn)擊下面的目標(biāo)



目標(biāo)類(lèi)型

說(shuō)明

示例

目標(biāo)網(wǎng)址

加載了某個(gè)具體位置

“感謝您注冊(cè)！”網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用屏幕

時(shí)長(zhǎng)

會(huì)話持續(xù)時(shí)間達(dá)到或超過(guò)某個(gè)特定的值

在支持網(wǎng)站上停留了10分鐘或更長(zhǎng)時(shí)間

每次會(huì)話瀏覽頁(yè)數(shù)/屏幕數(shù)

用戶(hù)查看的網(wǎng)頁(yè)數(shù)或屏幕數(shù)達(dá)到特定的值

系統(tǒng)加載了5個(gè)網(wǎng)頁(yè)或屏幕

事件

觸發(fā)了定義為“事件”的操作

社交推薦、視頻播放、廣告點(diǎn)擊

目標(biāo)網(wǎng)址的設(shè)定Shopify的規(guī)則就是下面幾種比較常見(jiàn)的從PV-ATC-Checkout-Success這個(gè)路徑

Add to Cart 表達(dá)為? ? ? ? ? ? ? ? ?/cart

Payment Method表達(dá)為? ? ? ? ?/checkout/payment

Purchase Success表達(dá)為? ? ? ? ?/thank_you

另外用戶(hù)的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等信息也可以設(shè)置,比如PV>30S,PV>60S,PV>120S等做更細(xì)的目標(biāo)分層，訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)也可以判定位更感興趣,后續(xù)做RT或者LLA。



設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)后需要注意一點(diǎn)的是要看看下面紅色方框的電子商務(wù)設(shè)置有沒(méi)有啟用,如果沒(méi)有啟用點(diǎn)擊啟用,要不然看不到轉(zhuǎn)化的金額等信息



設(shè)置好轉(zhuǎn)化目標(biāo)后就把GA的轉(zhuǎn)化目標(biāo)導(dǎo)入Google ads, 現(xiàn)在大部分Google ads的轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置都是從GA導(dǎo)過(guò)來(lái)的,也比較方便些，導(dǎo)入也比較簡(jiǎn)單打開(kāi)Google ads廣告后臺(tái)點(diǎn)擊工具與設(shè)置,選擇轉(zhuǎn)化---選擇GA導(dǎo)入。





因?yàn)閯倓傇O(shè)置了好幾個(gè)轉(zhuǎn)換目標(biāo),ATC加購(gòu),發(fā)起結(jié)賬,付款成功等好幾個(gè)目標(biāo),如果我們的廣告目標(biāo)主要是以購(gòu)買(mǎi)成功作為主要目標(biāo),還要記得把另外的幾個(gè)目標(biāo)設(shè)置為否,僅限觀察模式用戶(hù)分析優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)漏斗,我目前主要就是把購(gòu)買(mǎi)成功作為廣告主要目標(biāo)去優(yōu)化。



利用GA設(shè)置Remarketing Audience,? 需要啟用“再營(yíng)銷(xiāo)和廣告報(bào)告功能”

具體操作步驟如下：

1. 登錄到Google Analytics（分析）帳號(hào)

2. 轉(zhuǎn)到要啟用這些功能的媒體資源

3. 在“媒體資源”列中，點(diǎn)擊跟蹤信息，然后點(diǎn)擊數(shù)據(jù)收集

4. 在“針對(duì)廣告功能的數(shù)據(jù)收集”下面將“再營(yíng)銷(xiāo)”和“廣告報(bào)告功能”設(shè)置為開(kāi)



創(chuàng)建好轉(zhuǎn)化目標(biāo)后,接下來(lái)主要是要在GA創(chuàng)建受眾群體列表，主要是用于再營(yíng)銷(xiāo)把訪問(wèn)過(guò)網(wǎng)站的用戶(hù),加購(gòu)未付款的用戶(hù)給拉回來(lái),要熟知下面的這個(gè)AIDA營(yíng)銷(xiāo)漏斗，針對(duì)不同層級(jí)的受眾采取不同的投放策略跟形式。







第一, 喚醒/拉回進(jìn)網(wǎng)站瀏覽離開(kāi)的人,我們可以在GA的受眾列表把下面的網(wǎng)站訪問(wèn)者不同的時(shí)間設(shè)置受眾期限并對(duì)這些用戶(hù)通過(guò)展示/視頻等再營(yíng)銷(xiāo)

在GA后臺(tái)管理,受眾群體自定義那里去設(shè)置,就可以設(shè)置條件把那些訪客的情況以及加購(gòu)未付款或者加購(gòu)已付款去設(shè)置不同的受眾群體, 然后根據(jù)這些設(shè)置的受眾情況,在設(shè)置廣告再營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候就選擇對(duì)應(yīng)的受眾群體去進(jìn)行針對(duì)性的投放,從而拉回部分的用戶(hù)進(jìn)行再一次的營(yíng)銷(xiāo)或者復(fù)購(gòu)。





我們目前是建好GA后就把這些基礎(chǔ)的受眾群體跟完善下來(lái),也可以去投搜索廣告的再營(yíng)銷(xiāo)用這些數(shù)據(jù), 也可以具體到某個(gè)產(chǎn)品的加購(gòu)未付款或者加購(gòu)已付款推新的產(chǎn)品配套等等，只要在GA后臺(tái)設(shè)置條件都是可以實(shí)現(xiàn)的。





只要設(shè)置具體的受眾條件都是可以滿足的，這些是越早設(shè)置就越好的,可以及早收集用戶(hù)的數(shù)據(jù)用于做再營(yíng)銷(xiāo)從而降低成本提高轉(zhuǎn)化。



第二,喚醒/拉回進(jìn)網(wǎng)站并加到購(gòu)物車(chē)，未結(jié)賬人群,這部分人群就非常關(guān)鍵了已經(jīng)跟你的產(chǎn)品有過(guò)很多的互動(dòng)并對(duì)你的產(chǎn)品有更深的一些印象,爭(zhēng)取采用一些手段跟措施把這批用戶(hù)拉回來(lái)。



為何要做用戶(hù)留存如此重要,大部分的電商公司花80%的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在獲取新客戶(hù),但是50%的電商平均利潤(rùn)來(lái)自于8%的客戶(hù),既有客戶(hù)有50%更可能?chē)L試新品和費(fèi)比新客多31%的金額。

第三, 讓已購(gòu)買(mǎi)的人群再次購(gòu)買(mǎi)，這部分人群如果對(duì)產(chǎn)品,物流實(shí)現(xiàn)以及售后服務(wù)比較滿意,做復(fù)購(gòu)的機(jī)會(huì)很大的也很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的能力,很多公司會(huì)把復(fù)購(gòu)當(dāng)做運(yùn)營(yíng)一個(gè)非常重要的考核指標(biāo)，也是可以提前再GA設(shè)置好這部分的受眾群體,推新或者搭配的時(shí)候再次觸達(dá)這批受眾。



目標(biāo)客戶(hù)匹配功能,協(xié)助匹配已購(gòu)買(mǎi)者&抓取相似人群，其實(shí)就是根據(jù)已轉(zhuǎn)化的用戶(hù)做些lookalike的受眾投放,也是是個(gè)拓新拉新客戶(hù)不錯(cuò)的一個(gè)方法。



創(chuàng)建好后就可以在Google ads的受眾群體管理器看到收集的用戶(hù)數(shù)等信息

把GA目標(biāo)跟受眾群體創(chuàng)建好之后,方便后續(xù)廣告優(yōu)化以及再營(yíng)銷(xiāo)等動(dòng)作的發(fā)生,不創(chuàng)建受眾群體列表是收集不到用戶(hù)信息的,所以大家還是在剛一開(kāi)始的時(shí)候就把這些基礎(chǔ)的操作創(chuàng)建好會(huì)好些。準(zhǔn)備工作還有很多了,關(guān)鍵詞的選擇,GMC的申請(qǐng)等等,會(huì)在單個(gè)廣告模板的里面去說(shuō), 今天就主要講了轉(zhuǎn)化目標(biāo)的設(shè)定以及受眾群體的創(chuàng)建