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同樣的POA和材料,歐洲專利侵權搞回來一個,其他的顏色沒有搞回來,賣了快2年的產品,求申訴細節(jié)哪里沒有做到位,可有其他需要補充的地方?

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最近我們的歐洲站點前后收到了專利侵權,產品是一樣的,只有顏色差別,查看下圖。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/99a4a0b44361ad2d1838888fd753b245.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/c4c2b6084b3d8177d45b64e7210af185.png
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之前供應商說他們只在美國等國家有專利,英國是沒有的,所以就一直安心在賣。收到了這些績效通知后去網站https://worldwide.espacenet.com/?
查詢此專利,確實是沒有的UK。如圖所示

https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/106c487e670bfa68209392f4fa68da2e.png
?
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然后也去UK IPO 網站https://www.ipo.gov.uk/p-find-spc.htm查詢,也是沒有顯示專利結果的。如圖所示。?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
no_patent.png

然后我就一直以反申訴(商品被錯誤停售)的姿態(tài)向亞馬遜寫POA。
我反駁的點主要有以下:
1.我產品鏈接上架的時間點比他投訴我的時間點早很久;
2.這個人的專利不適用于英國;
3.這個人在英國是沒有專利的。
4.提供了供應商的發(fā)票,證明是正品;
5.由于其中一個ASIN已經被亞馬遜證明是誤判了,其他的同樣是被錯誤停售。 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
然后準備好這些內容和材料后,我就提交了,得到的回復也是很不同,一個同意撤訴,其他的就是千年模板回復。

撤訴.png


模板.png

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在其中一個ASIN收到撤訴通知的情況下,我把那個模板和材料也用在了其他的ASIN上,得到的依然是千年模板回復,心里哇哇的涼??吹秸搲嫌泻芏噘u家進行DMCA,我也想嘗試,但是絕望地發(fā)現(xiàn)英國站沒有DMCA,客服都不知道這個是什么東西。
?
然后申訴界面有個電話聯(lián)系賬戶專員的按鈕入口,我撥通了,以為他們可以救我一命,其實是我太天真。他們沒有與國外績效團隊溝通的路徑,給我的幫助也是按照亞馬遜上的模板回復說說道道,讓我按照亞馬遜的要求去提供材料,關鍵是我弄不出來這些材料,只能找供應商開發(fā)票,證明商品是正品(貌似亞馬遜不承認?)。供應商那邊也給不了更多的資料,而且我的姿態(tài)是反申訴,不承認侵權的。因此我果斷掛了電話來知無不言上尋求大神的幫助,而且我多次根據投訴人的郵箱地址發(fā)郵件過去,沒有回應。

其他的ASIN我已經申訴了3次,每次得到模板回復,我的POA應該是送不進去了,感覺上應該已經拒死。目前我已經江郎才盡,希望各位能指點迷津。

疑惑點:1.是不是我查的證據還是不夠全面,反擊的證據太少?
????????????? 2.專利申請后就能立馬生效嗎,然后亞馬遜就承認這個專利下架鏈接。
????????????? 3.專利有地域性,亞馬遜是不承認這個特點嗎,只要是專利就可以每個國家都可以投訴?
????????????? 4.這種情況下,我的賬戶會死掉嗎,還要不要繼續(xù)補貨?
????????????? 5.就算鏈接回來了,后面這個人再來投訴,我的鏈接還能保住嗎?
????????????? 6.現(xiàn)在亞馬遜不接受郵箱地址申訴了,只能后臺申訴嗎,問了客服說只能后臺申訴,那counter-notice@amazon.co.ukjeff@amazon.com等這些郵箱地址都沒有存在的意義了。

尋求幫助:麻煩各位看下我的申訴點對不對,還需要補充什么,我接下來還能干什么,還能提交什么其他內容和資料?;蛘呤欠聪虺姓J侵權去要回鏈接嗎,焦急運營在線等。
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對方說自己的專利號是EP開頭的,EP指的是EPO
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/38f68db14c3bbd77cbd56e390761e1ce.png
所以我建議你的證據再補充這兩個截圖,說明這兩個網站查了也沒有注冊信息的
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EPO歐洲專利數(shù)據庫:https://data.epo.org/publication-server/search
WIPO全球專利數(shù)據庫:https://www3.wipo.int/designdb/en/index.jsp,這個查詢方法稍微復雜點,你可以看這個帖子,學習一下,不會的話再找我,http://xrfireworks.com.cn/question/19032
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建議這兩個網站查詢結果再提供補充一下,如下,
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/50a4a9c2eeeb3e6b65e5f615b80030be.png
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/1c3823946b0c0de9fc49547523d6d37c.png
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1.是不是我查的證據還是不夠全面,反擊的證據太少?
這個因為審核的客服不同,標準存在主觀因素,申訴不過的話,就是證據太少
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?2.專利申請后就能立馬生效嗎,然后亞馬遜就承認這個專利下架鏈接
專利需要注冊成功才有效,但是亞馬遜下不下架鏈接這個就看亞馬遜自己的審核了,現(xiàn)在這么多惡搞申訴的存在,亞馬遜這個審核投訴也是存在漏洞的
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?3.專利有地域性,亞馬遜是不承認這個特點嗎,只要是專利就可以每個國家都可以投訴?
亞馬遜承認的,你申訴信里有提到就可以的,專利也有地域性的
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4.這種情況下,我的賬戶會死掉嗎,還要不要繼續(xù)補貨?
現(xiàn)在亞馬遜秋后算賬層出不窮,業(yè)績通知那里的侵權違規(guī)通知要是沒有及時消除掉,亞馬遜一波掃號,店就會掛了,所以這個要馬上繼續(xù)申訴,貨建議先別補
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5.就算鏈接回來了,后面這個人再來投訴,我的鏈接還能保住嗎?
你申訴回來,他的賬號后續(xù)投訴成功率就下降了,且自己的賬戶品牌也有可能后續(xù)被判濫用,即使他再投訴成功,你也可以以相同方法申訴回來
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?6.現(xiàn)在亞馬遜不接受郵箱地址申訴了,只能后臺申訴嗎,問了客服說只能后臺申訴,那counter-notice@amazon.co.ukjeff@amazon.com等這些郵箱地址都沒有存在的意義了。
申訴鏈接沒有3次這個說法,可以申訴十幾次的,這個不用擔心,申訴鏈接后臺有入口就后臺提交,后臺是審核效率最高的
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這里再提一下你說的DMCA這個方法,DMCA是美國數(shù)字千年版權法里的,一個是不適用英國,還有一個是他是用于版權反訴的,你這個是屬于專利,兩者完全不同的,所以千萬別用DMCA
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