同資料北美和歐洲關(guān)聯(lián)問題進(jìn)-北美歐洲賬號密碼都能登錄歐洲后臺-英德加拿大荷蘭波蘭瑞典被關(guān)，該采取什么樣的措施去解決這個問題呢？

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目前的情況是：

目前這個賬戶的英國站點和德國站點因為關(guān)聯(lián)被關(guān)了，但是目前的情況是我們注冊這個賬號的資料都是干凈的，不可能和其他賬戶關(guān)聯(lián)，我們查了一下這個賬戶的北美郵箱2022年3.31日收到了一封關(guān)于該賬戶UK站點的登錄信息，所以我們懷疑是不是該賬號的UK站點和該賬號的北美站點關(guān)聯(lián)了（同一套資料）
郵箱A是該賬號英國德國正常注冊并使用的郵箱
B是該賬號北美站點正常注冊并使用的郵箱

是不是現(xiàn)在亞馬遜系統(tǒng)錯誤的認(rèn)為該賬號的UK站點現(xiàn)在有了兩個注冊郵箱：
A 和B？

目前被關(guān)的站點：
歐洲：英德荷蘭波蘭瑞典
北美：加拿大
其他站點沒被關(guān)

如果是因為使用A（即北美的注冊郵箱）登錄了英國亞馬遜，并創(chuàng)建了英國亞馬遜賬戶的話，然后現(xiàn)在進(jìn)去仍然是正常的亞馬遜歐洲站點，也就是同個歐洲站，用北美和歐洲兩個賬號密碼都可以登錄，是否會造成目前的關(guān)聯(lián)呢？

今天下午打了電話給亞馬遜客戶經(jīng)理，經(jīng)理說的情況和這個基本一致，這個賬戶是21年3月左右創(chuàng)建的，然后經(jīng)理說在22年3月31日創(chuàng)建了另一個賬戶和之前這個關(guān)聯(lián)了，要我們?nèi)ソ鉀Q2年3月31日創(chuàng)建的賬戶的違規(guī)問題。

然而實際上這兩個賬戶進(jìn)去以后是同一個店鋪，特殊的地方就是這個歐洲店鋪用北美和歐洲的賬號密碼都能夠登錄，正常來說亞馬遜一個店鋪只有一個賬號密碼，所以目前我們也搞不懂為什么會出現(xiàn)這種問題。

另外就是客戶經(jīng)理說的違規(guī)問題，我們檢查了每個賬戶，有關(guān)于店鋪違規(guī)關(guān)店鋪的風(fēng)險的通知沒有收到過。

目前我們無法確定被關(guān)停的原因，如果是因為北美和歐洲兩個賬號密碼都可以登錄歐洲站點，我該采取什么樣的措施去解決這個問題呢？

https://assert.wearesellers.com/questions/20220414/5fac8dc808f103323e8a7b279d4f5816.png

https://assert.wearesellers.com/questions/20220414/718a6667897e38c2f0629d9f23a4df7e.png

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Ann202104 - 沒及時回復(fù)可私信交流

同一套資料不同站點的關(guān)聯(lián)問題，這類是可以申訴回來的，如果是因為其他站點違規(guī)被關(guān)解開關(guān)聯(lián)就比較難，如果你無法確定是否就這一原因關(guān)聯(lián)，那么先體檢一下關(guān)聯(lián)的原因再去申訴，目前體檢是有渠道可以查的，而且費用也比去年低了很多，可以推薦