社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲德國站《安全合規(guī)》問題,listin...
歐洲德國站《安全合規(guī)》問題,listing詳情頁面被刪除不可售,開了CASE 半個(gè)月了問題一直沒有進(jìn)展
賬號狀況沒有收到任何違規(guī),績效通知,和郵件都沒有
問了客服才知道被亞馬遜誤認(rèn)為歐洲德國站點(diǎn)不能銷售的產(chǎn)品,屬于(安全合規(guī)性問題)
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發(fā)現(xiàn)以后我開了英文CASE,提交了DOC 和CE等文件
然后這個(gè)CASE一直沒有人工回復(fù),也沒有說我提供的文件行不行,這種應(yīng)該怎么辦,不會(huì)等1、2個(gè)月都沒有音信吧
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在線等,有沒有大佬遇到同樣的問題啊,這種CASE一般多久才回復(fù)啊....或者有其他更快的處理辦法嗎?
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: Tangan
當(dāng)我們?nèi)恳瞥戤叄?0個(gè)月)又新的問題,資料不合格,不給過。
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這邊沒有得到你的更多信息,只有一個(gè)安全性合規(guī),不能給更多的建議,只有兩個(gè)(英文+德文郵件)多發(fā)幾次。
賬號績效團(tuán)隊(duì)
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
與賬號表現(xiàn)和政策有關(guān)的申訴?
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
有幫助的話,望采納。
匿名用戶
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當(dāng)我們?nèi)恳瞥戤叄?0個(gè)月)又新的問題,資料不合格,不給過。
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這邊沒有得到你的更多信息,只有一個(gè)安全性合規(guī),不能給更多的建議,只有兩個(gè)(英文+德文郵件)多發(fā)幾次。
賬號績效團(tuán)隊(duì)
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與賬號表現(xiàn)和政策有關(guān)的申訴?
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