社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲德國(guó)站《安全合規(guī)》問(wèn)題,listin...
歐洲德國(guó)站《安全合規(guī)》問(wèn)題,listing詳情頁(yè)面被刪除不可售,開(kāi)了CASE 半個(gè)月了問(wèn)題一直沒(méi)有進(jìn)展
賬號(hào)狀況沒(méi)有收到任何違規(guī),績(jī)效通知,和郵件都沒(méi)有
問(wèn)了客服才知道被亞馬遜誤認(rèn)為歐洲德國(guó)站點(diǎn)不能銷(xiāo)售的產(chǎn)品,屬于(安全合規(guī)性問(wèn)題)
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發(fā)現(xiàn)以后我開(kāi)了英文CASE,提交了DOC 和CE等文件
然后這個(gè)CASE一直沒(méi)有人工回復(fù),也沒(méi)有說(shuō)我提供的文件行不行,這種應(yīng)該怎么辦,不會(huì)等1、2個(gè)月都沒(méi)有音信吧
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在線(xiàn)等,有沒(méi)有大佬遇到同樣的問(wèn)題啊,這種CASE一般多久才回復(fù)啊....或者有其他更快的處理辦法嗎?
5 個(gè)回復(fù)
匿名用戶(hù)
贊同來(lái)自: Tangan
當(dāng)我們?nèi)恳瞥戤叄?0個(gè)月)又新的問(wèn)題,資料不合格,不給過(guò)。
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這邊沒(méi)有得到你的更多信息,只有一個(gè)安全性合規(guī),不能給更多的建議,只有兩個(gè)(英文+德文郵件)多發(fā)幾次。
賬號(hào)績(jī)效團(tuán)隊(duì)
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
與賬號(hào)表現(xiàn)和政策有關(guān)的申訴?
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
有幫助的話(huà),望采納。
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這邊沒(méi)有得到你的更多信息,只有一個(gè)安全性合規(guī),不能給更多的建議,只有兩個(gè)(英文+德文郵件)多發(fā)幾次。
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