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因意大利稅號填錯,之前是通過了后臺驗證,過了幾個月之后亞馬遜回復說不符合意大利的增值稅要求,店鋪停用了。貨和資金都被凍結了,大家有遇到這類問題嗎

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起因:
因意大利稅號填錯,之前是通過了后臺驗證,過了幾個月之后亞馬遜回復說不符合意大利的增值稅要求,店鋪停用了

后續(xù):
1.馬上上傳了正確稅號,并且在申訴渠道耶上傳了
2.亞馬遜回復需要更多的資料(品牌提供的發(fā)票、收據(jù)或授權書)?
https://assert.wearesellers.com/questions/20220328/119def68a8032e37057b79e59687486c.png
?
3.之后亞馬遜一直重復回答說需要更多的資料,內(nèi)容同上,也不說不通過的原因,郵箱里也沒有通知
4.我嘗試開case,由于賬戶停用,case通道只能開賬戶相關的本地語言的case,我詢問不通過的原因,一直沒有得到回復
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求助:
僅僅只是稅號填錯了就關店,而且上傳正確的稅號也在后臺通過了驗證,現(xiàn)在就是卡在了需要更多的資料(品牌提供的發(fā)票、收據(jù)或授權書)這里,真的無語了,貨和資金都被凍結了,大家有遇到這類問題嗎
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之前有處理過這樣的問題,需要提交的申訴材料能不能開出來,如果可以配合開具的話店鋪、貨和資金都是可以拿回來的

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