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2個(gè)不同的ASIN的產(chǎn)品,突然變成了相同的ASIN,一臉懵逼,怎么刷回來(lái)

發(fā)帖7次 被置頂4次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)43次 歷史交流熱度15.71% 歷史交流深度0%
我有兩個(gè)不同asin的產(chǎn)品,在同一個(gè)變體下,雖然圖片 五點(diǎn)一樣,但是他們是尺寸不同。突然發(fā)現(xiàn)亞馬遜把a(bǔ)sin弄成同一個(gè)了。sku還是不一樣的,fnsku也不一樣。這樣會(huì)導(dǎo)致買家買到1個(gè)asin收到不同尺寸的商品。請(qǐng)問(wèn)要怎么讓客服修改回來(lái)? 需要移除庫(kù)存嗎?

有沒(méi)有人經(jīng)歷過(guò),最后是怎么解決的,求教!感謝感謝!

后續(xù):?jiǎn)栴}已解決
根據(jù)樓下小伙伴的回復(fù),刷新了表格,修改了產(chǎn)品的標(biāo)題和圖片。讓他不會(huì)完全一致,避免被系統(tǒng)自動(dòng)合并到一起。
表格刷好,馬上ASIN就回來(lái)了
謝謝~

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這個(gè)應(yīng)該是被系統(tǒng)merge/融合了,你把其中一個(gè)產(chǎn)品的文案改一下(標(biāo)題,賣點(diǎn),描述),然后嘗試自己自助拆分:
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https://assert.wearesellers.com/answer/20220311/246f2f529b952d06aa2f7aeb771a87df.png
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如果拆分不行,就開(kāi)case叫客服幫你拆分,說(shuō)這兩個(gè)產(chǎn)品是不一樣的產(chǎn)品,合并在一起會(huì)嚴(yán)重的影響顧客的體驗(yàn)。(如果有更多的證據(jù)證明就更好了)。開(kāi)case可以備注加急,提高處理效率。
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這個(gè)問(wèn)題很正常的,按這個(gè)步驟去做就沒(méi)問(wèn)題了。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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