社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon KYC審核一直無法完全通過,后臺身份驗證...
KYC審核一直無法完全通過,后臺身份驗證正常,通過郵件回復(fù)過相關(guān)團(tuán)隊-詢問需要哪些資料,過去了一個星期還沒回復(fù)。請大佬幫忙分析一下呢
目前我做過的事情:
1. 提交過一次KYC資料
2. 通過郵件回復(fù)過相關(guān)團(tuán)隊-詢問需要哪些資料,過去了一個星期還沒回復(fù)。
3. 郵件中的網(wǎng)址也填寫,并且提交過資料了——現(xiàn)在網(wǎng)址打開后顯示:我們正在審核您的帳戶,并將在提交后 24 小時內(nèi)提供更新。但是已經(jīng)過去一個月了,沒有任何回復(fù)
目前后臺賬戶狀況:
1. 后臺身份驗證:沒有可以再次提交文檔的通道(之前提交過一次KYC資料)
2. 店鋪沒有被停用/被封
3. 開后臺case無法成功,提示:您的賬戶處于待驗證狀態(tài)
后臺績效截圖+最新一封郵件截圖+身份驗證界面截圖,如下
請問這種情況下我應(yīng)該怎么成功通過KYC呢?
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9 個回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自: 摸魚帶頭哥 、 123Grace 、 sia101010
?看來你說的情況,目前的情況確實是資料提交上去了,還在審核中,特點就是后臺賬戶信息那里是不可編輯的
?
如果審核成功,是會收到賬戶恢復(fù),如果我們需要更多的信息,會再次聯(lián)系你的郵件,并且后臺賬戶信息那里的賬戶狀態(tài)是有效的
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如果沒過,會收到郵件回復(fù)說再提交XX資料,并且需要14天內(nèi),后臺賬戶信息那里,要提供的資料也會變成可編輯的
?
一般kyc基本都是一周左右回復(fù),如果你是提交了7個工作日還是現(xiàn)在這種狀態(tài)的話,那可以把原先提交的資料做附件
提交到cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk和seller-verification-enquiry@amazon.co.uk這兩個kyc中文和英文的郵箱,郵件內(nèi)容大致說明:
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在xx時間已經(jīng)已經(jīng)資料了,但是已經(jīng)XX天了還沒有收到回復(fù),為例方便團(tuán)隊的審核,我整理了一下資料在附件提交給你們,感謝你們的審核