社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 行業(yè)發(fā)展交流 行業(yè)內(nèi)的一個KOL，說幾個跨境行業(yè)目前的...
行業(yè)內(nèi)的一個KOL，說幾個跨境行業(yè)目前的問題
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我，馬振豪，網(wǎng)名，牛津小馬哥，，在行業(yè)內(nèi)算是一個很小的KOL（key opinion leader），
但是盡管我這么小，我還是有幸接觸到了行業(yè)內(nèi)的各個角落，包括平臺方，賣家方和服務(wù)商方。
今天寫下來一些我之前所看到的行業(yè)內(nèi)的一些問題。我覺得知無不言是一個很好的中立社區(qū)，所以像這種可能帶有批判性的內(nèi)容，我想這個社區(qū)應(yīng)該容得下。
- 首先是平臺信息斷層的問題
我覺得平臺的許多工作人員在信息層面上是和很多其它行業(yè)從業(yè)者斷層的。平臺，也俗稱官方，我在接觸的過程中我發(fā)現(xiàn)，他們并沒有真正意義上學(xué)習(xí)過自己的平臺是做什么的。
舉個例子，一個沃爾瑪?shù)恼猩探?jīng)理會很熟悉平臺的開店政策和注冊流程，但是由于專注在開店流程，就會沒有辦法了解自己平臺的廣告系統(tǒng)，無法了解這個平臺到底有哪些相關(guān)服務(wù)商，有哪些相關(guān)的KOL，有哪些新的玩法。
這帶來了一個必然的結(jié)果，由于招商是對接賣家的第1人，而賣家和招商之間能進行的對話范圍會很局限，其它行業(yè)從業(yè)者和招商的對話內(nèi)容范圍也會很局限，最終就會導(dǎo)致賣家嘴里說出一句：“找招商沒用，解決不了”。
這個問題，不僅僅只是招商這個角色會存在，同時也會存在在平臺方/官方其他人身上。平臺官方在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常都會和賣家所關(guān)心的問題產(chǎn)生嚴(yán)重的斷層。
- 有些賣家連和工廠溝通的勇氣都沒有
前兩天在公眾號上面分享了一個選品，很好的一個選品，市場面樂觀，利潤滿滿。但是很多賣家私信我說沒找到貨源，想我給貨源。我心里想，那個產(chǎn)品已經(jīng)是足夠簡單的了，只要找工廠磨嘴皮，就能完成定做，這些賣家怎么就不愿意去自己和工廠溝通呢？
說到底，很多賣家仍然只是坐在了電腦后面，但是這一行，只有走出辦公室的賣家才能賺到錢。
- 賣家毫無話語權(quán)
目前中國賣家在服務(wù)商以及平臺方都屬于完全裸奔的狀態(tài)，毫無話語權(quán)。我只是很好奇這一格局在未來將會如何改變？
- 運營過度缺乏技術(shù)感
我覺得運營這個崗位已經(jīng)越來越缺乏技術(shù)感，就像之前的《新媒體運營》一樣。很多運營做到30歲，就會開始面臨就職困難的問題。
我不是說沒有好的運營，我只是說一個壁壘和稀缺性的問題而已，很多運營都無法構(gòu)建自己的壁壘，在30歲以前。
我在自己的公眾號上寫過，我覺得javascript算是一項特別好補充運營的技術(shù)，
當(dāng)然，如果一個運營希望能夠從“更了解平臺，更懂平臺規(guī)則，更xxx平臺”來構(gòu)建自己的壁壘的話，在我看來是不安全的，因為只要平臺規(guī)則變動1次，這運營的壁壘就會在一夜之間倒塌。
另外一個更好的壁壘就是發(fā)展產(chǎn)品相關(guān)技能，例如產(chǎn)品設(shè)計或者采購等工作。這些方面的技能都可以讓運營懂得更多，懂得更深。
總而言之，不構(gòu)建壁壘的運營都會被市場規(guī)律所拋棄。
- 行業(yè)收購業(yè)務(wù)存在業(yè)務(wù)悖論
目前行業(yè)內(nèi)有很多收購店鋪的公司，例如Thrasio。基本邏輯就是收購了店鋪，提升店鋪業(yè)績，多個店鋪組成品牌矩陣，打包上市套現(xiàn)。所以是把商業(yè)邏輯從收割賣家韭菜，變成收割股民韭菜。
當(dāng)然，也有人會認(rèn)為，他們只是希望把店鋪買過來，然后再優(yōu)化，提高利潤率，來賺更多的錢。在我看法這種情況所發(fā)生的概率太小，因為如果有多余的資金，這類公司會拿去收購更多的亞馬遜店鋪，而不會用于投入到優(yōu)化以前的店鋪。
這種收購業(yè)務(wù)是很受歡迎的，很多賣家都是愿意賣掉店鋪的，只要你給的價錢足夠美麗。
他們所幻想的豐滿：
行業(yè)內(nèi)有這么多賣家，我買了幾個店鋪，滿足了上市要求，去股市收割一波。
最終我們會看到的骨感：
市場中滿足被收購要求（例如有千萬級營業(yè)額，無S單記錄）的店鋪太少，
所幻想的品牌矩陣沒有能搭建成功，反倒出現(xiàn)所收購的店鋪出現(xiàn)自營困難，開始需要正視運營和供應(yīng)鏈管理的難點。
只是隨便分享一下自己的看法，評論區(qū)歡迎討論。
但是盡管我這么小，我還是有幸接觸到了行業(yè)內(nèi)的各個角落，包括平臺方，賣家方和服務(wù)商方。
今天寫下來一些我之前所看到的行業(yè)內(nèi)的一些問題。我覺得知無不言是一個很好的中立社區(qū)，所以像這種可能帶有批判性的內(nèi)容，我想這個社區(qū)應(yīng)該容得下。
- 首先是平臺信息斷層的問題
我覺得平臺的許多工作人員在信息層面上是和很多其它行業(yè)從業(yè)者斷層的。平臺，也俗稱官方，我在接觸的過程中我發(fā)現(xiàn)，他們并沒有真正意義上學(xué)習(xí)過自己的平臺是做什么的。
舉個例子，一個沃爾瑪?shù)恼猩探?jīng)理會很熟悉平臺的開店政策和注冊流程，但是由于專注在開店流程，就會沒有辦法了解自己平臺的廣告系統(tǒng)，無法了解這個平臺到底有哪些相關(guān)服務(wù)商，有哪些相關(guān)的KOL，有哪些新的玩法。
這帶來了一個必然的結(jié)果，由于招商是對接賣家的第1人，而賣家和招商之間能進行的對話范圍會很局限，其它行業(yè)從業(yè)者和招商的對話內(nèi)容范圍也會很局限，最終就會導(dǎo)致賣家嘴里說出一句：“找招商沒用，解決不了”。
這個問題，不僅僅只是招商這個角色會存在，同時也會存在在平臺方/官方其他人身上。平臺官方在行業(yè)內(nèi)經(jīng)常都會和賣家所關(guān)心的問題產(chǎn)生嚴(yán)重的斷層。
- 有些賣家連和工廠溝通的勇氣都沒有
前兩天在公眾號上面分享了一個選品，很好的一個選品，市場面樂觀，利潤滿滿。但是很多賣家私信我說沒找到貨源，想我給貨源。我心里想，那個產(chǎn)品已經(jīng)是足夠簡單的了，只要找工廠磨嘴皮，就能完成定做，這些賣家怎么就不愿意去自己和工廠溝通呢？
說到底，很多賣家仍然只是坐在了電腦后面，但是這一行，只有走出辦公室的賣家才能賺到錢。
- 賣家毫無話語權(quán)
目前中國賣家在服務(wù)商以及平臺方都屬于完全裸奔的狀態(tài)，毫無話語權(quán)。我只是很好奇這一格局在未來將會如何改變？
- 運營過度缺乏技術(shù)感
我覺得運營這個崗位已經(jīng)越來越缺乏技術(shù)感，就像之前的《新媒體運營》一樣。很多運營做到30歲，就會開始面臨就職困難的問題。
我不是說沒有好的運營，我只是說一個壁壘和稀缺性的問題而已，很多運營都無法構(gòu)建自己的壁壘，在30歲以前。
我在自己的公眾號上寫過，我覺得javascript算是一項特別好補充運營的技術(shù)，
當(dāng)然，如果一個運營希望能夠從“更了解平臺，更懂平臺規(guī)則，更xxx平臺”來構(gòu)建自己的壁壘的話，在我看來是不安全的，因為只要平臺規(guī)則變動1次，這運營的壁壘就會在一夜之間倒塌。
另外一個更好的壁壘就是發(fā)展產(chǎn)品相關(guān)技能，例如產(chǎn)品設(shè)計或者采購等工作。這些方面的技能都可以讓運營懂得更多，懂得更深。
總而言之，不構(gòu)建壁壘的運營都會被市場規(guī)律所拋棄。
- 行業(yè)收購業(yè)務(wù)存在業(yè)務(wù)悖論
目前行業(yè)內(nèi)有很多收購店鋪的公司，例如Thrasio。基本邏輯就是收購了店鋪，提升店鋪業(yè)績，多個店鋪組成品牌矩陣，打包上市套現(xiàn)。所以是把商業(yè)邏輯從收割賣家韭菜，變成收割股民韭菜。
當(dāng)然，也有人會認(rèn)為，他們只是希望把店鋪買過來，然后再優(yōu)化，提高利潤率，來賺更多的錢。在我看法這種情況所發(fā)生的概率太小，因為如果有多余的資金，這類公司會拿去收購更多的亞馬遜店鋪，而不會用于投入到優(yōu)化以前的店鋪。
這種收購業(yè)務(wù)是很受歡迎的，很多賣家都是愿意賣掉店鋪的，只要你給的價錢足夠美麗。
他們所幻想的豐滿：
行業(yè)內(nèi)有這么多賣家，我買了幾個店鋪，滿足了上市要求，去股市收割一波。
最終我們會看到的骨感：
市場中滿足被收購要求（例如有千萬級營業(yè)額，無S單記錄）的店鋪太少，
所幻想的品牌矩陣沒有能搭建成功，反倒出現(xiàn)所收購的店鋪出現(xiàn)自營困難，開始需要正視運營和供應(yīng)鏈管理的難點。
只是隨便分享一下自己的看法，評論區(qū)歡迎討論。
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自: 唐朝 、 うそ 、 白棉布 、 寧靜樹 、 痕跡未了973 、 知言無敵手 、 輝_ZWBY 、 Kryleon 、 微青 、 Boomshy 、 遠(yuǎn)離渣男獨自美麗 、 真的非常抱歉 、 irisduan 、 Cloris1228 、 Esdoorn708 、 甜甜酒心巧克力 、 咸魚大盜 更多 ?
倒不如說是缺乏某一領(lǐng)域的復(fù)合性能力。
而復(fù)合型運營，首先我覺得它不是“雜合型”運營。
雜合型運營可能類似評論區(qū)里說的：運營除了會本職工作，你還得要攝影、美工、.....。我覺得吧，術(shù)業(yè)有專攻，特別是作為工作者，得有個金剛鉆，而不是追求面面俱到。否則任何一個行業(yè)里的巨頭，也不會把崗位分如此細(xì)致。
而復(fù)合型運營，我認(rèn)為是：除了掌握常規(guī)的亞馬遜平臺的運營工作思維和工作內(nèi)容之外，還可以有縱向拓展的探索能力，比如除了站內(nèi)CPC廣告，我還研究FB、Google等互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣告投放原理；比如除了推廣、廣告層面的內(nèi)容，我還研究營銷方面的內(nèi)容，因為營銷的意義更多是去占領(lǐng)用戶的心智，而不是像廣告一樣，把產(chǎn)品推到用戶眼前去看；比如除了亞馬遜平臺，我還去研究其他跨境電商平臺的核心打法是什么？其他平臺相比于Amazon的優(yōu)勢條件是什么？豐富自己在跨境行業(yè)的平臺認(rèn)識。再比如，數(shù)據(jù)分析層面，可以拓展接觸SQL等輔助工具的應(yīng)用，而不是僅僅依靠Excel。再比如市場分析除了過去停留在運營層面的內(nèi)容之外，能否再嘗試做產(chǎn)品開發(fā)層面的市場分析，因為那所需要的信息量更加細(xì)致和龐大，所需要的角度更多，這樣可能你不會只站在推廣運營的角度去看待問題，而是可以結(jié)合從生產(chǎn)商、從消費者的角度去看待這個市場，做出更加全面的決策。 等等... 在一個領(lǐng)域里進行縱向拓展，我覺得這些才是一個跨境電商復(fù)合型運營者的融會貫通的體現(xiàn)點。
這樣當(dāng)跨境電商公司部門進行裂變，需要拓展其他平臺、需要打通其他渠道、需要調(diào)整運營方式等等的時候，你的潛在機會才會更多。